國營煤炭企業營銷工作中考核激勵措施

摘 要：在煤炭資源整合以及煤炭銷售市場化的大背景下，大型國有煤炭企業基本都采取了集中銷售的戰略規劃，這就需要煤炭企業認真研究煤炭市場，對煤炭營銷工作實行精細化管理，要確立煤炭企業營銷工作績效指數，使營銷過程更科學化、精細化、提升銷售團隊整體水平，這就需要企業制定相關的營銷激勵措施。

關鍵詞：國營 煤炭企業 營銷 考核

一、考核激勵措施的原則

1、公平公正原則，本著這一原則，

員工對于自己是否受到公平待遇的問題非常敏感。在激勵機制的設計中，堅持公平公正的原則，是員工為企業營銷做出貢獻的基礎。如果公司在激勵的過程中獎不當獎，罰不當罰，就會造成激勵機制難以落實、激勵機制難以發揮作用，甚至起到反作用等許多消極后果。因此，企業必須建立一個公平公正的平臺以及據此制定的標準，來構建一種公平的良好氛圍，激勵的公平公正原則還體現在機會均等，即在激勵的面前享受公平的權利和義務。

2、物質激勵和非物質激勵相結合的原則

物質需要是人類最基本的需要，是最原始最低層次的需要。人的需求既包括物質激勵也包括非物質激勵。非物質激勵是指利用金錢以外的非物質手段，滿足員工在社交、自尊、自我價值方面的需要。激發人的內在潛力，開發人的能力，充分發揮人的積極性和創造性。因此，物質激勵只有和非物質激勵相得益彰，互相聯系補充，才能發揮更大的效用。

二、國營煤炭企業營銷工作中考核激勵措施

1、員工需求的激勵措施，首先是薪酬福利激勵

1.1合理優化薪酬體系，一是企業想把營銷業務提升，必須對薪酬體系進行優化，這并不是簡單的提高收入，而是要在強調員工業績效果的前提下，合理地增加薪酬項目；二是對薪酬體系的優化要保證煤炭企業內部公平性和薪酬外部競爭性；三是對薪酬體系的優化要以業績為基本導向，使企業的薪酬制度能夠保持活力，持續發揮激勵效果和企業價值共同實現的作用。

1.2年功序列薪酬制度，主要是對員工基本薪資隨著年齡與企業工齡的增長而增加制定的，這種方式在增加薪酬上有特定的系列，一般由按照實際情況遵循年功薪酬表來執行的，這種年功序列薪酬制度能夠將員工同企業聯系在一起形成一種利益上的共同體，增強員工的歸屬感，增強其忠誠度與奉獻精神，是薪酬制度中不可缺少的。

1.3效益獎的提取可以把企業員工的銷售業績與企業的經營效益結合起來，只有提高效益資金的發放力度，員工才會關心單位的成本控制與效益提升，把員工的奮斗目標與單位的目標統一起來。

1.4調整責任薪酬比例，煤炭企業應實行以崗定薪，崗變薪變制度，以保證資源的合理配置，體現薪酬激勵的公平性，企業員工的考核評價結果同其薪酬兌現進行掛鉤。通過績效考核對營銷員工的薪酬進行有效區分、獎優罰劣，提高營銷員工的工作積極性和創造性。實行年薪或績效工資制，銷售專業人員薪資形式分日薪制、月薪制、年薪制、崗位績效工資等，按照考核結果進行薪酬兌現。

1.5按時發放技能津貼，對于符合享有月度技能津貼及銷售業績突出的員工，由公司的人力資源管理部門牽頭，從工作績效、安全行為、勞動紀律、職業道德等方面制定實施細則，對所屬員工進行評價考核。對考核合格的員工，在年度繼續享有技能津貼；對考核不合格員工，取消年度的技能津貼。以增強技能津貼的激勵效果。

1.6逐步提高福利待遇，福利待遇是指除了薪酬以外，企業提供給員工的額外報酬，福利待遇的合理運用，可以對員工產生很強的激勵作用。其主要形式包括帶薪休假、健康檢查、餐補、話費補貼、交通補貼等。

2、環境氛圍激勵措施

每一個人都是在家庭成員、朋友和單位同事的關懷下成長的，需要最為直摯的理解。對友情、信任、溫暖的需要這也都是愛的需要，當然也就是社交的需要。對于國營煤炭企業營銷部門，促進各項工作的健康發展就是要滿足員工的社交需要。如舉辦各種的文化活動、在業余生活給員工增加娛樂活動、提高企業員工的團結一致力；營造全礦上下所有的員工都積極參與文化活動的深厚氛圍，更好的調動煤炭員工參與文化活動的積極性。通過各種文化活動能把員工心凝聚在一起，加強學習，共同提高。

3、安全管理激勵措施

安全是煤礦的頭等大事，煤礦安全關系到員工的生命安危，關系到煤礦的經濟效益，也關系到國家的能源安全。

3.1煤炭企業營銷中要營造安全措施，要進行定期的安全文化活動展演，使員工在輕松的環境和氛圍中受到教育，在生產活動或營銷過程中，自覺的思考安全問題，改正自己的不良習慣并杜絕“三違”行為，使腦海中安全為第一這根弦始終繃緊，時刻銘記安全是企業的生命線的終旨，來促進煤礦的安全管理，在安全生產中充分發揮出安全文化的重要作用

3.2安全設施的建設及制度必須到位，煤礦企業要堅持源頭治理、源頭高效，始終把安全作為企業第一投資序列，確保各種安全裝備、安全手段、安全設施先進可靠、運行有效；進一步加強質量標準化建設，由注重形象達標向注重實質達標轉變，由強化靜態達標向強化動態達標轉變。由實現正規環節達標向實現非正規和變化環節達標轉變。建立質量標準化建設的否決機制，不達標堅決不生產，以質量標準化的改進帶動安全管理的新提升。

4、組織融入激勵措施

4.1企業文化激勵，企業文化是企業員工普遵守的行為規范和準則，具體包含了企業的愿景、觀念以及精神等方面，它的重要作用正在被越業越多的企業所普遍認同。塑造凝聚力的企業文化對于企業 來說十分必要，是企業發展的客觀需要。

4.2平等尊重激勵，平等代表著人與人之間的一種關系，更是一種態度。尊重即重視，尊敬。在煤礦企業銷售中，平等尊重激勵有著重要意義。平等的對待員工、尊重他們的需要，能夠使員工感受到溫暖的歸屬感并促進他們產生融入組織的愿望，健全高效的人脈網絡，能夠提供給員工實現自我發展與進步的機會。

4.3信任授權激勵，授權是指由管理者將自己所擁有的一部分權力下授給下級，以期待更有效的完成任務并有激勵下屬的一種管理方式。首先要準確地選擇被授權者，讓員工必須正確行使權力的能力，其次，下達任務，這種任務必須量化，并規定相應的要求和完成的時間。再次，對授予的員工一定要做到責權對等，并盡量的與薪酬掛鉤，以此超到激勵作用。

5、成就激勵措施

激勵作用需要根據行為科學理論來達到，還需要滿足產生期望來配合完成?；谌藗儍刃膶τ诔删陀兄环N體驗的需要說的就是激勵的主要內容。這些內容相對于員工來講，通過它的體驗就讓員工在工作成果中凝聚著自己貢獻與付出的體驗，可以更好的將個人的貢獻與收獲而優勢與他人的體驗。

5.1采取競爭上崗制度，競爭上崗制度的最大優勢在于可以用一種比較科學的方式來了解員工的個人能力。并根據他們的工作能力來為他們提供更大的展示平臺，實現人才的優勝劣汰。人才的晉升不再是由領導個人決定，而是由有才者居之，這對于提高他們的上進心非常有利。

5.2加強員工生涯通道管理，結合煤炭銷售人員業績情況，一是職務的晉升，二是薪酬加獎的晉升，用這兩種方式來展示個人的工作能力。

5.3表彰激勵，行為表彰通常由兩個層面的內褲構成：一是物質獎勵，二是精神表彰，在社會媒體進行全方位的深度的宣傳報道，樹立典型，大力進行表彰。企業可以定期開展表楊大會，頒發嘉獎等。精神文明獎勵者是為企業做出特殊銷售貢獻的優秀員工。

結語

綜上所述，經濟是煤炭企業的生命線，企業的管理離不開好的制度，制定好企業薪酬酬制度，合理的優化薪酬體系，制度年功序列薪酬制度，調整責任薪酬比例，按時發放銷售業績的津貼，采取針對性的措施，完善制度，形成機制，才能調動煤炭企業員工的積極性，實現煤炭企業向著集約、高效的方向發展。

參考文獻

[1]武曉曦知識型員工的激勵與約束機制探討，人民論壇，2011年9期.

作者簡介

余仁海，男，1985.6，淮南礦業集團煤炭銷售分公司。