基于“長板理論”的電子商務(wù)專業(yè)亮點工程建設(shè)研究
——以青島濱海學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例

金發(fā)起，周傳愛，黃 艷

（青島濱海學(xué)院，山東 青島 266555）

基于“長板理論”的電子商務(wù)專業(yè)亮點工程建設(shè)研究
——以青島濱海學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例

金發(fā)起，周傳愛，黃 艷

（青島濱海學(xué)院，山東 青島 266555）

培養(yǎng)適合社會需要的高素質(zhì)人才是高校的主要任務(wù)之一，基于“長板理論”，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)特點和當(dāng)前人才培養(yǎng)中的“通才”培養(yǎng)和學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足的問題，探討亮點工程建設(shè)的建設(shè)目標(biāo)和實現(xiàn)途徑，探索電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)新路徑.

長板理論；亮點工程；電子商務(wù)專業(yè)

應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要是高級技術(shù)型人才，不是要培養(yǎng)“寬口徑、厚基礎(chǔ)的通才”，而是要培養(yǎng)“畢業(yè)就能上崗，具有特色鮮明的技能亮點的應(yīng)用型人才”，而目前學(xué)生亮點不突出和學(xué)習(xí)動力不足的問題在高等院校中普遍存在.

“優(yōu)勢保持理論”認(rèn)為：學(xué)生的學(xué)習(xí)動力主要來自以下兩個方面，其一是明確的目標(biāo)和對目標(biāo)不懈的追求；其二是學(xué)習(xí)過程中的“愉悅”體驗.大量的實踐表明：如果一個學(xué)生具備某種優(yōu)勢，又實實在在的體驗到了這種優(yōu)勢給他帶來的愉悅，學(xué)生就會有一種內(nèi)在動力去努力的保持這種優(yōu)勢.基于“長板理論”的“新成才理論”認(rèn)為：不是要把學(xué)生培養(yǎng)成為“沒有短板的小桶”，而應(yīng)該鼓勵學(xué)生集中力量打造屬于自己的“長板”，再通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式去打造“大水桶”，這才是學(xué)生未來成功的“捷徑”.

學(xué)生需要亮點、教師需要亮點、學(xué)校也需要亮點，正是這種客觀需求使得我們在專業(yè)建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把學(xué)生亮點的打造、雙師型隊伍的建設(shè)和特色專業(yè)的建設(shè)緊密整合在一起，基于此青島濱海學(xué)院提出了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的“亮點工程”，凝聚師生寶貴資源，分享專業(yè)建設(shè)的“愉悅”和成果，進(jìn)而推進(jìn)了學(xué)校特色專業(yè)建設(shè).

1 長板理論與亮點工程

“短板理論”也稱“木桶理論”，由美國學(xué)者彼得首先提出，該理論認(rèn)為一個木桶的容水量是由木桶中那塊最短的木板決定的.近年來部分學(xué)者提出了“新木桶理論”，也稱“長板理論”，他們認(rèn)為一只木桶的最大盛水量，不僅僅取決于其中的短板，還由木板間緊桶箍、密度、底板以及板與板之間的縫隙決定.“木桶最長的一根木板決定了其特色與優(yōu)勢，在一個小范圍內(nèi)成為制高點;對組織而言，憑借其鮮明的特色，就能跳出大集團(tuán)的游戲規(guī)則，獨樹一幟建立自己的王國”[1].

通過對企業(yè)人才需求情況的調(diào)研，將長板理論應(yīng)用于高校人才培養(yǎng)中，我們認(rèn)為，企業(yè)更需要有鮮明特色和專長的“專才”，有鮮明特色和專長的“專才”更具有就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢.一個人要想成功要有自己的長版，而非面面具到；應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)不是要“通才”，而是有鮮明特色和專長的“專才”，即學(xué)生應(yīng)該擁有自己的“長板”，這便是亮點工程的含義.

2 亮點工程的建設(shè)目標(biāo)

青島濱海學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)自2004年開始進(jìn)行教學(xué)改革，提出基于“真實、開放”環(huán)境的RNMM角色定位教學(xué)法和ROM人才培養(yǎng)模式.在教學(xué)改革中，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和角色轉(zhuǎn)變是阻礙教學(xué)改革的重要難題.亮點工程最初提出僅僅是為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在幫助學(xué)生打造自身技能特長的過程中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情.隨著教學(xué)改革和對亮點工程研究的深入，我們更加深刻的認(rèn)識到，學(xué)生有亮點，教師必須先行，亮點工程首先是教師隊伍建設(shè)，這在某種意義上來說更是特色專業(yè)建設(shè)的過程.

亮點工程是推動專業(yè)朝著特色專業(yè)的方向快速前進(jìn)、推動教師沿“雙師化”方向快速成長、幫助學(xué)生打造成為具有鮮明特色和專長的“專才”的重要推動力.亮點工程建設(shè)主要實現(xiàn)以下三個目標(biāo)：

目標(biāo)一，積極圍繞“亮點工程”建設(shè)，構(gòu)建“真實、開放”培養(yǎng)環(huán)境，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革，推動特色專業(yè)形成.

目標(biāo)二，積極組織教師參與“亮點工程”建設(shè)，推動“雙師型”教師隊伍形成.

目標(biāo)三，幫助學(xué)生打造自身的技能“長板”，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情.

3 亮點工程的實現(xiàn)途徑

為實現(xiàn)亮點工程建設(shè)構(gòu)建“真實、開放”培養(yǎng)環(huán)境、推動“雙師型”教師隊伍建設(shè)和幫助學(xué)生打造技能“長板”的目標(biāo)，青島濱海學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)確定“網(wǎng)絡(luò)推廣”為該校亮點工程建設(shè)的主攻方向.該校邀請行業(yè)、企業(yè)專家，組建青島濱海學(xué)院專家咨詢委員會全程參與亮點工程建設(shè)；在普遍性、價值型、可能性原則指導(dǎo)下選定網(wǎng)絡(luò)推廣主攻方向；搭建網(wǎng)絡(luò)促銷聯(lián)盟實戰(zhàn)平臺，師生共同參與企業(yè)真實項目運作；打造學(xué)生作品展示系統(tǒng)，為企業(yè)選拔學(xué)生和學(xué)生展示自己提供平臺.亮點工程實施途徑如下圖所示.

圖1 亮點工程的實施途徑

3.1 培養(yǎng)學(xué)生的“亮點意識”

只有充分認(rèn)識到打造“亮點”的重要性，學(xué)生才能主動轉(zhuǎn)變角色，積極參與.學(xué)校利用課堂、交流會等各種機(jī)會，向?qū)W生宣傳亮點工程建設(shè)的重要意義和企業(yè)實際就業(yè)崗位對職業(yè)技能的需求情況，灌輸“亮點意識”，加深學(xué)生對“亮點工程”的認(rèn)識.

3.2 精心選擇“亮點”的主攻方向

作為特色專業(yè)建設(shè)重大舉措的“亮點工程”不能夠只是學(xué)生“各自為戰(zhàn)”的個人行為，選擇“亮點”的主攻方向本質(zhì)上就是選擇特色專業(yè)的“特色方向”.

我們認(rèn)為，選擇“亮點”的主攻方向應(yīng)該遵循普遍性、價值性、可能性的原則.普遍性原則，即主攻方向不能太窄，也不能太偏，必須有利于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的整體目標(biāo)；價值型原則，即主攻方向應(yīng)該適合廣大中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實際需求，使學(xué)生就業(yè)后就能發(fā)揮作用；可能性原則，即主攻方向應(yīng)該結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實際，我們能進(jìn)得去、站得穩(wěn)、出成效.

青島濱海學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)結(jié)合市場需求情況、自身實際及網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的獨特優(yōu)勢，在上述三個原則指導(dǎo)下，選擇“網(wǎng)絡(luò)推廣”作為“亮點工程”的主攻方向.

3.3 教師先行，深入研究網(wǎng)絡(luò)推廣的應(yīng)用領(lǐng)域和相關(guān)技術(shù)與方法

學(xué)生有亮點，教師必須先行.圍繞網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)或正在開展的各種應(yīng)用，組織教師對相關(guān)技術(shù)、方法、運做流程、監(jiān)管控制、效果評價等進(jìn)行了較為深入研究，包括：網(wǎng)絡(luò)推廣最重要、最基礎(chǔ)、最典型的方法和應(yīng)用領(lǐng)域.

3.4 構(gòu)建實戰(zhàn)體制，在實戰(zhàn)中打造亮點

網(wǎng)絡(luò)推廣技能必須在實際操作中培養(yǎng)，同時，教師必須對學(xué)生實訓(xùn)過程和效果進(jìn)行實時監(jiān)控和評價，上述功能的實現(xiàn)必須具備系統(tǒng)支撐.青島濱海學(xué)院與青島邦威企業(yè)管理有限公司合作開發(fā)“網(wǎng)絡(luò)促銷聯(lián)盟”和“網(wǎng)絡(luò)營銷操作平臺”，該平臺能夠幫助教師實現(xiàn)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)推廣全過程的監(jiān)控和評價，同時可完成網(wǎng)絡(luò)推廣輔助實訓(xùn)-文案設(shè)計與制作，較好地解決了上述問題.

為更好的完成學(xué)生實訓(xùn)工作，學(xué)院成立由骨干教師和學(xué)生組成的管理小組：營銷策劃組、推廣監(jiān)管組，小組成員除完成實訓(xùn)任務(wù)外，還承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)的專題策劃、文案設(shè)計制作、推廣策劃及從全部學(xué)生參與的各種策劃中篩選可用的方案；統(tǒng)計記錄推廣任務(wù)的進(jìn)展和效果，檢查、反饋推廣中出現(xiàn)的各種問題.通過從少數(shù)骨干抓起，樹立“亮點樣板”，用榜樣的力量來推動“亮點工程”建設(shè)，同時把這些骨干推到一線，壓以重?fù)?dān)，讓他們直接參與策劃、直接參與與企業(yè)的溝通，也是加速師生成長的最好辦法.事實證明，學(xué)生骨干自身素質(zhì)得到很大提高，同時，對其他同學(xué)起到了很好的榜樣作用.

圖2 亮點工程實戰(zhàn)平臺

3.5 校企合作對外開展網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)

“真實、開放”的實訓(xùn)工作需要真實的實踐內(nèi)容，而這些實踐內(nèi)容必須來自企業(yè)真實任務(wù).青島濱海學(xué)院先后與青島邦威企業(yè)管理有限公司、青島企贏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、青島周氏滋美生物科技有限公司等企業(yè)合作開展網(wǎng)站和產(chǎn)品整合推廣、品牌推廣、店鋪和產(chǎn)品促銷等活動.這些活動的開展為學(xué)生提供了豐富的課程實訓(xùn)內(nèi)容，促進(jìn)了師生實踐動手能力的提升.

3.6 建設(shè)學(xué)生作品展示系統(tǒng)，為學(xué)生打造展示自己的平臺

旨在推動亮點工程，展示電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生優(yōu)秀作品，交流互動學(xué)習(xí)，推薦就業(yè)人才，該院建設(shè)了學(xué)員優(yōu)秀作品與教學(xué)案例展示系統(tǒng)，將教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)過程中學(xué)生制作的優(yōu)秀資訊專題策劃、營銷文案策劃、營銷軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃實施方案、促銷活動策劃實施方案、新聞事件策劃實施等進(jìn)行展示.

4 亮點工程的效果

4.1“雙師型”教師隊伍逐漸形成

在開展校企合作，幫助企業(yè)解決運營中難題的過程中，教師先行，走出學(xué)校，深入企業(yè)調(diào)研，將企業(yè)真實問題轉(zhuǎn)化為教學(xué)中的實訓(xùn)項目，師生共同參與實際項目運營，幫助企業(yè)解決問題的同時，教師實踐動手能力得到很大提高，雙師型教師隊伍逐漸形成.

4.2 學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐動手能力得到有效提高

學(xué)生實踐動手能力差，嚴(yán)重影響學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)新能力.亮點工程的實施，我們通過教學(xué)改革著力提高學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，學(xué)生在參與企業(yè)實際任務(wù)的磨練中提升自己的職業(yè)道德和技能水平，個人創(chuàng)新能力和專業(yè)技能水平得到較大提升，在很大程度上破解學(xué)生就業(yè)難題.

4.3 共享亮點工程成果，服務(wù)兄弟院校和企業(yè)

亮點工程的成果之一是構(gòu)建了“網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟”平臺，服務(wù)于企業(yè)、高校.企業(yè)可以在其上發(fā)布產(chǎn)品推廣信息，進(jìn)行產(chǎn)品促銷和服務(wù)推廣；學(xué)校或第三方營銷機(jī)構(gòu)可以組織營銷團(tuán)隊，幫助企業(yè)實行網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)抓單、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等工作.平臺上建立了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷監(jiān)管的系統(tǒng)接口，通過這一接口老師可以發(fā)布任務(wù)、監(jiān)管學(xué)生的營銷行為，監(jiān)督任務(wù)的執(zhí)行情況，根據(jù)學(xué)生的營銷業(yè)績進(jìn)行階段性考核或課程考核，達(dá)到用企業(yè)真實任務(wù)，來了考核學(xué)生的目的，創(chuàng)造盡可能貼近社會的實訓(xùn)環(huán)境.企業(yè)可以通過該接口，觀察所委托的推廣任務(wù)執(zhí)行情況，這樣，參與網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，可以借助該聯(lián)盟，實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的廉價的、有效的推廣，實現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三贏.

〔1〕王靜艷.反木桶原理——特色突顯的創(chuàng)新戰(zhàn)略[J].中國供銷商情投資與營銷,2005(07):5-6.

〔2〕侯曉珊,劉順.基于短板理論和長板理論的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)[J].淮北師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2016(04):50-52.

〔3〕王靈芝.對高職學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足問題的思考[J].河北企業(yè),2014(04):112-113.

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1673-260X（2017）08-0170-03

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