淺談結合樂從家具業開展電子商務校企合作的模式

賴濤

摘 要 2016年順德區樂從鎮家具銷售額約為68億，其中電子商務交易額達到約12.8億，占樂從家具銷售額的約16%。該數據與2015年的9.6億相比增長了約33%。電子商務銷售額呈爆炸性增長，意味著樂從家具電子商務業的春天正在來臨。行業的發展需要大量的從業人員，從業人員的素質也決定這個行業未來的走向。陳登職業技術學校作為樂從本地職校，肩負著為樂從家具電子商務培養人才的職責，當前電商教學面臨的問題是教學內容與企業需求嚴重脫節，學校培養出來的電商專業學生到企業還不能直接上崗，無法實現無縫對接。浪費用人企業的時間成本和人力成本。針對電子商務教學中出現的校企脫節問題，本文提出幾個校企合作的模式，淺談它的可行性和開展方法。

關鍵詞 電子商務教學 校企合作模式 樂從家具業 家具電子商務

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

1樂從家具電子商務的崗位要求

1.1美工崗位

美工崗位要求從業人員具備色彩搭配功底，掌握攝影技能，熟練掌握photoshop處理圖片能力，以及相關的imagereader、 AI、Dreamweaver軟件的使用。掌握網店裝修的技能，制作海報以及詳情頁的制作。高層次的人才需求還需要用到AutoCAD、3dmax軟件制作產品圖片和模擬場景。

1.2客服崗位

客服崗位要求從業人員具備溝通能力，打字速度達到30/s，掌握旺旺等聊天工具的使用，熟識淘寶等電商平臺后臺的操作，例如上下架，修改價錢，發貨等。

1.3運營崗位

運營崗位要求從業人員掌握淘寶等電子平臺的基本規則。掌握提高網店人氣的方法。掌握提高網店交易量的方法。會開展各項活動的能力。

1.4店長崗位

店長崗位要求從業人員有溝通協調的能力。對美工、客服、運營各崗位的工作都有一定的了解并有一定的動手能力。會分析淘寶等電子商務平臺的后臺數據。

2陳登職校電子商務專業的現狀以及不足

參照表1可知樂從家具電商業對人才的需求較龐大。由表2數據可知我校電子商務專業的學生就業對口率較高，且呈逐年上升趨勢。但表2的崗位分布情況又告訴我們我校電商專業學生多集中在客服崗位和美工崗位，沒有人在薪酬較高的運營崗位上就職。表3又反應出用人單位對我校電商專業學生的滿意度不是很理想，關鍵問題反應在學生缺乏運營知識，流動性大，團隊職業操守不強三點上，尤其缺乏運營知識這個點。表4和表5上可窺探出部分原因：我校電子商務教師超過70%是專業不對口，大部分老師是由計算機專業和美術專業轉過來，他們的強項仍然是在技術層面，例如photoshop、網頁制作、攝影等美工課程。這也是造成了我校電商專業學生重美工、輕運營的客觀局面。另一重要原因是電商運營需要成本較高，需要真實的環境作教學實踐，非一般模擬環境所能代替。

綜合上述幾點，要改變我校的電子商務教學困局，必須引入電商企業，實行校企合作培養。

3電子商務專業校企合作模式

現行校企合作模式有三種：（1）企業訂單式培養。（2）請進來。（3）走出去。現階段大部分電商企業都處于燒錢階段或者微利階段，要想這樣的企業接受成本較高的企業訂單式培養可行性不大。走出去模式是讓學生直接去企業掛崗邊工作邊學習，但樂從鎮絕大部分家具電商企業都是小微型企業，流動性大，學生分散則難于監管，很容易變成放羊模式，效果更不理想。請進來模式是可行性最大的電商校企合作模式。

3.1請進來模式——把企業搬進校園

請進來模式現比較流行的模式是：聘請客（下轉第39頁）（上接第28頁）座講師、開講座、短期的培訓等。這種模式效率較低，效果不理想，可以說是流于形式。究其根本是在有限的時間和空間內，非教師出身的專業人員是很難把知識系統傳授給學生。發揮請進來模式最大利用價值的方式是把企業直接搬進校園。

3.2把企業搬進校園的可行性

上文提到現階段大部分電商企業都處于燒錢階段或者微利階段。如果我們能利用學校場地資源為電商企業提供辦公場地，企業在利益的驅使下是能夠接受學校附加的校企合作條件的。

3.3電商企業搬進來后如何開展開展合作

電商企業搬進來后并不意味著把所有的教學都一股腦寄托在企業身上。我們應該發揮我們原有的教學優勢，結合企業的優勢彌補我們教學上的不足。上文總結我校在電商專業的教學優勢是美工教學，立足美工教學，讓學生在課堂里打好美工基礎。我校電商專業的教學劣勢是運營方面，應充分利用企業真實的運營環境，利用企業的運營人才給學生傳授運營知識。下文表6是企業進校園后的專業學習安排表。

表6：企業進校園后的專業學習安排表

4結語

在現階段樂從鎮家具電子商務環境下，請進來模式是可行性最大的電商校企合作模式。發揮請進來模式最大利用價值的方式是把企業直接搬進校園。電商企業搬進來后并不意味著把所有的教學都一股腦寄托在企業身上。我們應該發揮我們原有的教學優勢，結合企業的優勢彌補我們教學上的不足。希望利用企業優勢資源讓我們學校的電子商務教學走出困局，走上一個新的臺階，把學校的電子商務專業打造成地區龍頭專業。