大學(xué)生人際關(guān)系問題研究

賀非非

摘要：大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的過渡期，良好的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康的重要組成部分，也是大學(xué)生形成健康心理的重要源泉。由于受到社會、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響，導(dǎo)致了目前大學(xué)生人際關(guān)系問題嚴(yán)重，部分大學(xué)生存在明顯的人際交往困難，最終導(dǎo)致了一些校園慘劇的發(fā)生。本文就大學(xué)生的人際關(guān)系問題進(jìn)行研究分析，找出原因及其解決辦法。

關(guān)鍵詞：人際交往；人際關(guān)系；大學(xué)生；心理健康

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）31-0051-03

前言

1845年春馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》中寫道：“費(fèi)爾巴哈把宗教的本質(zhì)歸結(jié)于人的本質(zhì)。但是，人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會關(guān)系的總和”。也就是說，我們每個人的生活離不開社會，單獨(dú)的個人是不存在的。大學(xué)是一個介于校園與社會之間的階段，是提升自己人際交往能力的關(guān)鍵階段，對于大學(xué)生而言，過人的人際交往能力可以提升個人魅力，也可以獲得意想不到的附加收益，同時也是大學(xué)生心理健康水平以及社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。但是目前，大學(xué)生的人際交往能力的高低受制于諸多因素，正在潛移默化的被弱化，這也是造成大學(xué)生心理問題的主要誘因。

一、大學(xué)生人際關(guān)系的內(nèi)涵

人際關(guān)系是人們在社會生產(chǎn)實(shí)踐活動過程中，為了滿足其自身的某種需求，通過與周圍的個人或者群體進(jìn)行長期交往而建立和發(fā)展起來的人與人之間的社會關(guān)系。具體而言，就是人與人之間形成的一種聯(lián)系、一種對彼此行為方式的認(rèn)同感。大學(xué)生人際關(guān)系慣例上有兩種劃分，即廣義和狹義。就狹義而言，是大學(xué)生在校期間與學(xué)校的相關(guān)人員如同學(xué)、老師以及領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)生的人際關(guān)系；廣義的大學(xué)生人際關(guān)系較之于前者增加了校外的人際關(guān)系。

大致的可以把大學(xué)生的人際交往關(guān)系分為以下幾個類型：以學(xué)習(xí)為中心的人際交往關(guān)系，以專業(yè)為紐帶形成的專業(yè)導(dǎo)師為主的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、宿舍關(guān)系以及同專業(yè)的校友關(guān)系；以興趣為主的人際交往關(guān)系，常見的有社團(tuán)人際關(guān)系、文體生活人際關(guān)系以及對于學(xué)業(yè)追求人際關(guān)系；以生源地為紐帶的人際交往關(guān)系，以生源地為依據(jù)的老鄉(xiāng)關(guān)系人際關(guān)系；以愛情為基礎(chǔ)的人際關(guān)系，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，在大學(xué)生的人際關(guān)系交往中，戀愛關(guān)系占了重要地位。

二、大學(xué)生人際關(guān)系存在的問題及其歸因

大學(xué)生是國家未來建設(shè)的主力，承載著一個國家未來的希望，是社會欣欣向榮的表率，其人際關(guān)系上存在的問題嚴(yán)重影響了其發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

（一）人際關(guān)系存在的主要問題

1.師生關(guān)系形式化。在大學(xué)中，師生關(guān)系是除了同學(xué)關(guān)系之外可以排在第二位的關(guān)系。與老師關(guān)系的好壞，或者說個人對于老師的主觀評價，對老師教學(xué)的效果以及自己的學(xué)習(xí)狀況都起著很大的作用，往往取決于我們對于老師的眼緣評價以及老師的教學(xué)風(fēng)格是否符合我們自己的需求。隨著近幾年高校擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量的增加，老師精力有限不能全部顧及，且一般大學(xué)老師都會有自己的科研任務(wù)，沒有過多的時間來和學(xué)生溝通，師生關(guān)系就僅限于教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.宿舍舍友關(guān)系不和諧。大學(xué)生在宿舍的時間大約占了大學(xué)時光的百分之四十，和舍友的接觸也最為頻繁。來自不同地域的舍友，因其個人性格、習(xí)慣愛好的不同，必然會發(fā)生一定的小摩擦，處理好舍友之間的關(guān)系，才能有能力去處理好更廣泛的人際關(guān)系。2004年云南大學(xué)宿舍連殺四個人的馬加爵事件、2013年復(fù)旦大學(xué)宿舍飲水機(jī)投毒案件無不顯示著大學(xué)生寢室人際關(guān)系的不和諧，曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)流行語“感謝舍友不殺之恩”讓人感慨！室友之間建立良好的人際關(guān)系是開始大學(xué)人際關(guān)系前提和標(biāo)桿。

3.大學(xué)生選擇性交友，搞小團(tuán)體主義。在大學(xué)中，有這樣一種交友觀，有用的人才交，無用的人不交；用處大的人“深交”，用處小的人“淺交”；價值觀的不同，交友觀也不同，關(guān)注物質(zhì)還是情誼是其本質(zhì)表現(xiàn)。有調(diào)查表明，有近三成的大學(xué)生擇友主要看對方的消費(fèi)水平，更有甚者會根據(jù)對方的來源城市以及家庭背景來決定是否交往。選擇性交友觀的發(fā)展，必然導(dǎo)致形成貧富兩大人際關(guān)系團(tuán)體，而且因?yàn)檫@種觀念會造成一些貧困大學(xué)生的心理問題，長期的游離于正常的交際團(tuán)體。

4.異性交往的失敗，導(dǎo)致走向網(wǎng)絡(luò)極端。大學(xué)生活應(yīng)該是美好的，在大學(xué)中談一場轟轟烈烈的戀愛是許多大學(xué)生作為自己大學(xué)生活完整的一個目標(biāo)，但是由于剛從高中的管制中逃離出來，并不具備太多的交往機(jī)巧，往往在不熟悉的情況下開始一段感情，在經(jīng)過長期的交往后，雙方不能忍受對方存在的缺陷而敗興收尾。對于剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生而言，大多數(shù)人其情商不足以緩解自己受到的一時的打擊。為了排解心中的苦悶，極易走向一個極端，加之目前網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)的誘惑足以讓一個愿意墮落的大學(xué)生步入萬丈深淵。

（二）大學(xué)生人際關(guān)系問題的歸因

海德將歸因分為兩類：一是情境歸因；二是個性傾向歸因。

1.情境歸因。（1）社會層面。我國自改革開放以來，舉全國之力發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)，改革之初，我們的政策是允許一部分人先富起來，先富帶動后富，其出發(fā)點(diǎn)是正確的，但也是導(dǎo)致現(xiàn)在的貧富差距較大的原因，而正是這種經(jīng)濟(jì)上的差距給大學(xué)生的人際關(guān)系惡化埋下了隱患；另一個方面，隨著國門被打開，西方的各種社會思潮也逐漸傳入我國，對于新一代大學(xué)生而言生活在一個價值觀林立的世界，本身還沒有形成比較牢固的正確的價值觀，極易走向彎路。（2）學(xué)校方面。大學(xué)生所表現(xiàn)的人際關(guān)系問題，很大一部分來自于學(xué)校教育的過時，或者說缺位。校園是學(xué)生人際關(guān)系形成的重要場合，本應(yīng)該得到老師的正確的引導(dǎo)，但是我國教育在大學(xué)之前，都是以書本知識教授為主，并沒有專門的培養(yǎng)學(xué)生交往能力的以及心理素質(zhì)的課程，學(xué)校的不重視導(dǎo)致了學(xué)生的不重視。另外，剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生還不能立刻適應(yīng)大學(xué)生活，各種學(xué)習(xí)、生活的不同導(dǎo)致大家心理狀況的不穩(wěn)定，大學(xué)老師本應(yīng)該起到一定的引導(dǎo)作用，但是大學(xué)中師生關(guān)系形式化，還只停留在教學(xué)階段，生活中相互間缺乏必要的溝通和交流，很容易使得大學(xué)生走向歧途，也不利于建立正確的人際關(guān)系。（3）家庭方面。這一層面主要是受家庭結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟(jì)背景的影響。我國的獨(dú)生子女家庭較多，得到的寵愛較非獨(dú)生子女家庭的孩子也多，大多都會形成自私自利、不愿意與人交往不合群的習(xí)慣，而且占有欲強(qiáng)烈，不愿與別人分享，這種孩子大多在校園人際交往中處于劣勢，難以形成正確的人際關(guān)系觀念。此外，父母的文化水平以及經(jīng)濟(jì)背景也有很大的影響。父母對于孩子的教育投資與關(guān)注以及言傳身教，對于其自身人際關(guān)系的形成有重要的作用。

2.個性傾向歸因。（1）不敢交往。不敢交往，實(shí)質(zhì)就是在社交活動中害怕與人接觸，他們在公共場合把注意力過于放在周圍的環(huán)境上，對外界的刺激非常敏感，總是擔(dān)心自己的舉動在別人的監(jiān)視之下，行為的不妥會引來他人的嘲笑，無形中給自己造成了巨大的壓力，反而更加不敢去交往。其實(shí)是自卑心理在作祟，家庭經(jīng)濟(jì)條件相對而言不好的大學(xué)生，每個月的可支配經(jīng)濟(jì)較少，與經(jīng)濟(jì)條件相對而言不錯的同學(xué)之間形成的對比，潛意識里的自卑心理又加劇了這一狀況。（2）不想交往。自我意識是對自己存在的覺察，即自己認(rèn)識自己的一切，包括認(rèn)識自己的生理狀況、心理特征以及自我與他人的關(guān)系。大學(xué)生接收到的教育使得其對于現(xiàn)實(shí)生活中自己的交往期望值較高，但是現(xiàn)實(shí)的種種落差使得對人際關(guān)系狀況的不滿，反之又會影響其新的人際關(guān)系的建立。

人際交往中的自閉心理也是造成大學(xué)生人際關(guān)系問題的一個原因，有自閉心理的大學(xué)生，與其他人的溝通存在問題，性格內(nèi)向，往往會待在自己的圈子，不出去也不接受外人進(jìn)來，不愿意發(fā)生任何的人際關(guān)系。

個人的嫉妒心理也會對人際關(guān)系造成影響，在別人受到挫折時則變本加厲進(jìn)行挖苦，幸災(zāi)樂禍，對于生活中發(fā)生的小事情耿耿于懷，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行報復(fù)，這樣很難形成真正的人際關(guān)系。（3）不善交往。大學(xué)生本身缺乏好的交往技巧，在人際交往中總是處于劣勢，與人容易發(fā)生摩擦。當(dāng)代大學(xué)生大多都缺乏一定的社交知識和經(jīng)驗(yàn)，再加上個人的知識儲備、話題儲備的不同以及說話技巧的差異，導(dǎo)致一些大學(xué)生在人際關(guān)系中長期處于被動的局面，久而久之就會放棄主動的人際交往，對于人際關(guān)系的良好發(fā)展形成阻礙。

三、大學(xué)生人際關(guān)系問題的對策分析

（一）掌握合理的大學(xué)生人際關(guān)系原則

1.平等原則。社會主義核心價值觀也提出了平等的原則，其實(shí)質(zhì)上也適用于人際關(guān)系領(lǐng)域。人際關(guān)系上的平等既包括立場的平等也包括人格的平等，實(shí)質(zhì)就是心態(tài)上的平等，作為大學(xué)生都在一個起跑線，認(rèn)識到這個事實(shí)有助于我們心態(tài)上的平等。交往雙方以平等的心態(tài)接受對方的交際。

2.信用原則。信用原則無疑當(dāng)今社會最主要的個人品質(zhì)，人無信，不以立，馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無價之寶”。我們在人際關(guān)系中，首先自己就要以誠待人，杜絕知與行的不統(tǒng)一，心口不一；言必行，行必果，歷來是我們所追求的行為準(zhǔn)則。信用原則作為一個標(biāo)桿，一次失信的不良記錄，就會影響你在別人眼中的地位和形象，不輕易許諾，但是一旦做出了承諾就必須兌現(xiàn)。

3.寬容原則。在人際交往中，不能得理不饒人，非得為了一時的利益爭得面紅耳赤，分出對錯。人人都說人無完人，但實(shí)際中很難想到這一點(diǎn)，高要求的標(biāo)準(zhǔn)也許是有好處，但是往往這種眼中進(jìn)不了沙子的行為，到最后都成為了孤家寡人。

4.尊重原則。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。尊重他人，不貶低他人，不輕視、不侮辱別人，真誠相待；自尊，充分認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，不自大不自卑。平等的人際關(guān)系離不開雙方的配合和彼此的尊重。

（二）培養(yǎng)良好的人際關(guān)系

大學(xué)生人際關(guān)系存在著諸多問題，個人培養(yǎng)良好的人際關(guān)系對于進(jìn)入社會有著重要的作用，如何左右逢源也需要一定的能力，首先自己得去積極的認(rèn)識到自己，然后及技改變。

1.從自身做起，增強(qiáng)個人的思想品德建設(shè)。要想建立良好的人際關(guān)系，大學(xué)生群體自身必須注重個人思想道德，從自己本身去改變。比如從表面的言談舉止，知識素養(yǎng)，儀表儀態(tài)等方面注重自己的個人形象，從自己內(nèi)心真正認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性，并且主動地、刻意的向一些待人處事比較好的人學(xué)習(xí)，去改變自身，見賢思齊，增強(qiáng)個人魅力。

作為大學(xué)生，要有自己的觀點(diǎn)和想法，不能人云亦云，一個有思想深度的人，會表現(xiàn)在外表，當(dāng)然不是說賣弄知識，而是其的氣質(zhì)會感染周圍的人。人際關(guān)系建立之前，確保不要盛氣凌人，恃才傲物，要學(xué)會寬容他人，在個人個性和社會價值觀之間把握好度，這也是尊重他人和自尊的表現(xiàn)。

積極的參加到大學(xué)生活中的活動，首先增加接觸面，才能有機(jī)會建立更多的人際關(guān)系，也會在人際關(guān)系的形成中不斷取長補(bǔ)短，認(rèn)識到自己的不足，并進(jìn)行合理的改進(jìn)。在人際交往中，以誠相待，不斤斤計(jì)較，放開自己的眼界，即使有時做的不盡如意，也要學(xué)會及時的調(diào)節(jié)自己的情緒，及時的排解壓力，不至于到最后形成心理問題。

同時也要注重交往技巧的學(xué)習(xí)，大多數(shù)人并不是天生的就能搞好人際關(guān)系，這就需要我們積極主動的去學(xué)習(xí)一些技巧，比如說話技巧等，恰當(dāng)對別人進(jìn)行稱贊，但不是阿諛奉承、拍馬屁，天生的不足就需要在后天的實(shí)踐中去改進(jìn)。

2.加強(qiáng)外在環(huán)境的優(yōu)化，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。（1）家庭的教育對于個人品質(zhì)的培養(yǎng)以及人際關(guān)系的處理方式有著關(guān)鍵性作用。家庭氛圍比較和諧，且有較多的家庭交流，會給大學(xué)生帶來一種安全感，至少讓他們相信人際關(guān)系是可以搞好的，這種心理上的暗示，對于提高大學(xué)生的自信心有很大的好處，同時這種積極樂觀的心態(tài)也會及時的化解自己的人際交往中發(fā)生的小問題，還會給周圍的人帶來歡樂。家長還應(yīng)該不斷地提高大學(xué)生的知識水平、道德素養(yǎng)。（2）社會方面也應(yīng)作出行動，為大學(xué)生有校園像社會平穩(wěn)的過渡提供保障。主要是要為大學(xué)生提供實(shí)踐平臺和實(shí)習(xí)機(jī)會，大學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的知識及時的反饋到實(shí)踐，對于其自身的實(shí)踐能力和知識的再升化起到了關(guān)鍵的作用。社會的另一個責(zé)任在于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管控，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交工具的出現(xiàn)使得大學(xué)生的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化，社交的樂趣完全不能發(fā)揮出來，各種設(shè)計(jì)平臺使得大學(xué)生沉迷其中，忽視了現(xiàn)實(shí)生活中社交。（3）學(xué)校教育對于大學(xué)生人際關(guān)系問題的預(yù)防和解決具有重要意義。心理素質(zhì)的高低是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志也是影響大學(xué)生人際關(guān)系的一大主因。由于社會和學(xué)校的壓力，使得大學(xué)生心理問題變得突出，各種校園事件的出現(xiàn)暴露了大學(xué)心理素質(zhì)教育的缺位。有些從事咨詢的教師缺乏系統(tǒng)的心理學(xué)知識和咨詢技巧，不能從根本上引導(dǎo)學(xué)生走出心靈的陰影，使學(xué)生對咨詢失去了信心。其次有些心理咨詢工作還停留在被動咨詢的水平，只對一些有嚴(yán)重的心理障礙的同學(xué)來提供了服務(wù)，而沒有關(guān)注到大部分學(xué)生的心理健康，尤其是大學(xué)生宿舍舍友之間矛盾的合理解決。

四、結(jié)語

綜上所述，和諧的人際關(guān)系是大學(xué)生成人成才的保證，是大學(xué)生身心健康發(fā)展的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)條件。大學(xué)本是一個提升個人素質(zhì)，發(fā)展人際關(guān)系的最佳場合，大學(xué)生可以主宰自己的生活，只要愿意針對自己的人際交往中存在的缺點(diǎn)進(jìn)行改變，以積極的態(tài)度去接受人際交往，就可以建立和諧的人際關(guān)系。

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