新媒體PGC直播的實踐與思考

蘇東

【摘 要】 概述了新媒體PGC直播系統的基本構成，通過應用實例分析不同直播需求下的方案設計及流程，并在總結實踐 經驗的基礎上展望新媒體PGC直播技術的發展。

【關鍵詞】 新媒體；直播；專業生產內容；拍攝；傳輸；后端處理；模塊化

文章編號： 10.3969/j.issn.1674-8239.2017.07.012

【Abstract】Outlined the basic structure of PGC new media streaming system， by applying the example analysis different live under the requirements of design and process， and on the basis of summarizing the practical experience，to outlook the new media PGC broadcast technology development

【Key Words】new meidia； live broadcast； professionally-generated content； shooting； transmission； rear processing； modularity

1 新媒體PGC直播系統概述

新媒體PGC（Professionally-Generated Content，專業生產內容）直播系統為廣大受眾提供一個能夠隨時隨地在手機、PAD等小屏終端及PC、電視屏觀看即時視頻內容并可同時參與互動的收視環境，也為傳統電視媒體向融合媒體擴展提供重要的新媒體資訊傳播手段。隨著新聞報道、資訊傳播進入自媒體時代，應對突發新聞、高時效性資訊需要快速發布的需求，手機PGC移動終端實現的視頻采集、直播、即時回傳等主要功能，為廣大專業新聞拍攝者提供了有力的支持；此外，借助PGC系統提供的傳輸通道，傳統攝像機也可以作為重要的拍攝手段為新媒體直播提供更高質量的信號源。

新媒體PGC直播系統是以提供即時視頻內容為核心，目前中國中央電視臺（以下簡稱央視）所應用的系統大體由三大模塊組成：前端拍攝制作、傳輸通道、后端接收處理，如圖1所示。前端拍攝制作，主要包含手機PGC終端設備及配套軟件、傳統攝像機、視頻流切換及包裝制作設備、視頻流轉發設備；傳輸通道，主要包含4G背包、有線和無線網絡傳輸設備；后端接收處理，主要包含視頻流接收及監控分發設備；切換和包裝制作服務的部署相對靈活，可以根據業務需要分別在前、后端部署切換和包裝制作設備。

2 新媒體PGC直播的實踐案例分析

2.1 制定新媒體PGC直播的方案及流程

新媒體PGC直播是順應融合媒體發展而展開的新型業務，筆者所在的直播團隊在數次PGC直播中邊摸索邊完善，將方案設計、系統測試、實施至直播完成的整個流程分為如下幾個階段。

首先，分析節目方的業務需求，新媒體PGC直播的播出方式和渠道大致分為三類：網絡媒體單獨播出、網絡媒體與電視同時播出、網絡媒體與電視錯時播。涉及的節目類型大致分為：晚會或發布會、多人訪談或專訪、隨機采訪和事件跟蹤等。直播現場環境分室內、室外、單一主現場、多層現場聯動、主現場與多個場外直播點聯動等，直播網絡環境分為固定有線、移動WIFI、移動4G。

在充分掌握節目方的直播業務需求的基礎上，直播團隊進行現場勘查，結合直播現場勘查結果、技術設備配置、直播技術團隊的情況進一步分析節目直播串聯單、推演直播流程，同時收集直播過程中需要的包裝及備播素材，確定新媒體直播技術方案基本框架。主體方案設計在保障直播安全、最大限度提高直播信號質量、充分滿足節目方個性化需求的原則上突出新媒體的特點，如直播設備配置輕盈化、直播流程靈活性、拍攝手段移動性等。

隨后，盡可能一比一搭建新媒體PGC直播系統，進行全流程、端到端充分測試。根據測試情況進一步向節目方提供意見和建議，對技術方案進行調整、補充，完善備用方案，最終確定新媒體直播技術適配方案，落實各種細節和應急手段。在直播過程中如遇突發情況及時應變，直播完成后積極搜集節目方和終端用戶對直播效果的反饋，細致總結，不斷提高新媒體直播技術水平。

在實際的直播實踐中，針對不同的業務需求、不同直播現場環境，相應制定出各種不同的PGC直播技術方案。

自2016年7月首次實現央視財經頻道價值傳播峰會新媒體PGC直播至今，新媒體直播技術團隊經歷了約20場不同節目形態、不同規模、不同網絡環境的新媒體直播，走了一些彎路也積累了一些新媒體的直播經驗，下面從中選取幾個典型的新媒體直播案例進行分析。

2.2 案例分析

（1）網絡媒體單點直播案例

央視財經頻道是較早涉足新媒體直播業務的頻道之一，率先推出了頻道新媒體APP客戶端“央視財經”作為頻道的新媒體發布平臺。財經頻道于2016年7月28日14：20?16：00在上海舉行央視財經頻道價值傳播峰會暨新媒體廣告推介會并進行全程網絡直播，直播的發布端主要是今日頭條客戶端、財經新聞的微信公眾號。

直播現場約400 m2，可容納200人，現場提供10 Mb/s公網上行帶寬。根據會議議程和節目方提出主會場與移動采訪單點聯動的拍攝需求，提供了前場設備輕盈化部署，公網傳輸，后場切換、制作、上傳的直播技術方案，系統組成如圖2所示。在上海前場設置3個移動拍攝機位，拍攝設備為手機PGC，現場部署一臺無線路由器，提供WIFI接入，保障三部手機PGC的移動拍攝，直播流通過公網回傳至后場；后場設置在北京央視E17演播室，通過視頻流服務器接收三路直播流并進行切換和包裝。切換服務器上載多段節目宣傳片作為備播視頻，應對由于網絡造成直播流傳輸中斷墊播使用，服務器本地收錄直播流文件用于節目重播。由于當時第一版手機PGC軟件尚未集成與服務端的通話及Tally功能，此方案的難點在于如何解決直播過程中前后場的實時溝通問題，經過后場導播和前場攝像的測試、演練，筆者采用了微信群聊的功能，結合約定的口令實現了前后場的實時調度通信，暫時彌補了功能上的不足。

此次直播是央視財經頻道在新媒體端的首秀，也是新媒體直播技術團隊首次承接直播業務。從效果上看，近3個小時的網絡直播中，信號穩定、流暢，滿足了節目方的業務需求。在該直播成功的基礎上，新媒體直播技術團隊陸續為央視體育頻道、中文國際頻道、財經頻道進行了幾次訪談類新媒體直播，通過不斷實踐取得了寶貴的直播經驗，針對直播過程中發現的問題，從系統軟硬件、崗位流程配置等方面進行了完善和優化，為今后同類型的新媒體直播奠定了前場設備輕盈化部署、多機位拍攝、后場遠程調度切換的新媒體直播模式。

（2）網絡媒體多點直播案例

新媒體直播業務與傳統電視直播業務相比更具靈活性和機動性，這就要求與之適配的技術方案具有模塊化的拆分與組合功能，面對不同直播場景，組合成不同模塊的解決方案，適應新媒體直播靈活多變的特點。20場的新媒體直播下來，新媒體直播技術團隊總結出來了多套方案模板，如單一場地單機位、多機位、前場切換、后場切換；多個場地多機位、前后場組合切換；配合前場EFP、后場演播室嵌套切換等。

2016年12月11日9：00，央視財經論壇暨中國上市公司峰會簡稱雙12新媒體直播在北京國貿三期如期舉行，峰會涉及5個直播點，包括：國貿三期三層AB廳、C廳、六層1號廳3個主會場和1個專訪間及1個開放采訪區，1個主會場各有一路直播流直接上傳發布，同時5個直播點再混切一路PGM直播流上傳發布，整體直播共同時上傳四路直播流，四路流通過第三方公網轉發平臺完成匯聚、分發給包括新浪微博、央視財經微信、央視財經APP、央視網、今日頭條、搜狐直播、騰訊直播、新浪新聞、一直播、一點資訊、新浪財經等14家媒體，該PGC直播系統組成如圖3所示。

雙12新媒體直播技術方案屬于多場地多機位、多直播流并發、前場嵌套切換、現場包裝并公網發布的類型，此方案融合現場的傳統EFP（Electronic Field Production，電子現場制作），從源端保障了主會場直播流的高質量、現場多路嵌套切換，一級切換滿足了各路直推流的內容控制需求，二級切換實現了各主會場內容與各路場外采訪內容穿插的需求。多路并發為終端用戶提供多視角可選看功能。此方案突出的特點是新媒體直播系統全部平移至直播現場，直播流的采集、切換、包裝、發布集成在現場完成，方案充分利用了現場提供的網絡環境，使用樓層間內網聯通六層1號廳、三層AB廳和C廳、三層專訪間，開放采訪區及專訪間使用無線路由器實現WIFI覆蓋滿足移動拍攝需求，利用20 Mb/s公網出口帶寬保障現場4路直播流并發上傳及多路直播流監看。

雙12新媒體直播從12月11日開始，為期2天，共計14個小場次直播，是新媒體直播團隊承接的直播時長最長、場次最多、直播設備及流程最為復雜、新媒體與傳統電視媒體直播手段成功融合的一次實踐，為下一步新媒體直播業務與傳統演播室業務融合提供了參考。

2017年1月6日16：00，央視財經頻道中國經濟生活大調查啟動一周年簡稱生活大調查新媒體直播，以央視光華路辦公區E04演播室為直播的主場，另有6個外景直播點，一個設立在浙江郵政，其余5個分布在北京各區。直播流程以E04演播室內容為主線，由主持人串聯6個外景直播點信號，貫穿整體直播，直播技術方案如圖4所示。

此方案融合了傳統電視媒體演播室設備，后場部署了兩級切換，6路外場采訪直播流在后場接收端為一級切換，E04演播室傳統切換臺為二級切換，一級切換實現6個外場直播點信號的匯聚接收和監看，二級演播室切換實現演播室信號與外場信號串聯和視頻包裝、合成，直播流上傳。

外場6路直播點根據當地網絡環境和節目需求分別配置了不同類型的拍攝和回傳設備，浙江郵政直播點：拍攝現場多在室外移動性強，配置2臺攝像機、2臺4G背包用于直播流回傳；其余5個北京直播點：拍攝現場多在室內，具備10 Mb/s公網上行帶寬和WIFI環境，每個直播點配置一臺攝像機和一臺流編碼器或手機PGC，為保障移動拍攝均使用現場WIFI實現直播流回傳。后場接收處理部署流接收服務器，集成4G背包接收服務端、流編碼器接收服務端、手機PGC接收服務端，實現外場直播流匯聚；直播流切換服務完成一級切換和與6個直播點的調度，并將直播流信號推送E04演播室。E04演播室技術配備流轉換設備將直播流轉為SDI信號，輸入傳統切換臺，實現E04主現場與外場信號的聯動及包裝，最后，再經流轉換設備將SDI信號轉為流信號推送集成發布平臺分發給下游媒體。此次直播是外場直播接入點最多、最為復雜的一次實踐，應用了兩種不同的拍攝設備和3種傳輸設備，根據直播現場網絡條件設置了不同直播流的回傳碼率，在保障直播流信號流暢的前提下最大限度地提高了直播流的圖像質量。

以上3場新媒體PGC直播是直播團隊經歷20場直播中比較典型性的應用，在實踐中發現問題，找到答案，也引發更多的思考。

3 新媒體PGC直播技術展望與思考

3.1 拍攝手段的選擇

新媒體PGC直播的前端拍攝及傳輸設備兩大類，主要有手機PGC配合手持穩定器、無線傳聲器；傳統攝像機配合4G背包或流編碼器。手機PGC拍攝，集拍攝和上傳功能于一體，移動性強、使用靈活，拍攝手段多樣，適合突發新聞拍攝、長時間移動跟蹤拍攝、有限空間特殊角度拍攝和自拍等記者單兵作戰的應用場景。傳統攝像機拍攝具備圖像及聲音質量高、操作控制更專業的特點，適合重要新聞事件拍攝、大型活動拍攝等有準備的、記者攝像師等多兵種配合作戰的應用場景。

根據不同的應用場景結合直播現場的網絡環境，手機PGC和傳統攝像機可以配合使用，配合不同的傳輸手段互為主備，從業務層面既可提高應對突發新聞事件第一時間到達現場的快速反應能力，又可具備應對重點事件展開深度、多角度、全面報道的能力；從技術層面在信號源頭實現了多路直播流回傳、互為備份切換，可提高直播的安全性。

在實踐中發現一個誤區，一提到新媒體直播，不論什么場景就推崇全部使用手機PGC進行拍攝，似乎不用手機PGC就不是新媒體直播。然而，目前手機PGC由于硬件條件限制，還不可能完全替代傳統攝像機，這里借用“不要因為走的太遠而忘記了為什么出發” 作為筆者的答案，手機PGC僅是新媒體直播前端拍攝工具之一，面對復雜的直播應用場景，必須將手機PGC和傳統攝像機等多種拍攝手段綜合運用、內容共享，同時通過各種技術手段優化流編碼質量、優化傳輸協議、提高傳輸速度，為用戶在終端呈現最高質量的收視效果才是應該不斷追求的目標。

3.2 切換服務端的功能完善

由于新媒體PGC直播前端拍攝設備和傳輸途徑的多樣化，在接收切換服務端出現了多種信號匯聚方式，主要包括SDI基帶信號接入、RTMP視頻流接入，UDP視頻流接入等，實踐中在同一個直播現場進行多機位拍攝、切換，如何保障不同拍攝設備和不同傳輸途徑的信號在切換服務端能夠達到幀級別上的同步；如何在切換服務端和拍攝端實現Tally功能；如何將前后場通話調度功能集成在系統里等，都是新媒體PGC直播切換服務邁向更專業化必須完善的功能。

3.3 安全保障和制播一體化

與相對成熟的傳統電視媒體直播體系相比，新媒體直播系統在安全性上還有很長的路要走。回顧歷次直播實踐，雖然在技術方案中考慮了安全性需求，做了備案和緊急處理流程，但與傳統電視媒體直播完善的安全應急手段相比，新媒體直播的主備系統切換尚未做到幀級別同步和無縫銜接。下一步將完善新媒體直播系統的容災能力，充分利用網絡優勢、虛擬技術，在傳輸鏈路、接收服務、切換服務、轉發服務端，加強主、備熱備機制、精確計算信號延時量及動態調整緩存空間，實現互備系統數據同步、數據聯動、無縫切換。

快傳、快編、快播是新媒直播業務又一重要應用場景。利用直播傳輸通道，拍攝端可以選擇邊拍邊傳功能，將采集素材分段回傳，編輯環節設計在直播現場，可以節省前后方記者和編輯的溝通時間，提高制播效率，現場快速制作短視頻，直播過程中隨時插播；編輯環節設計在后場接收端，可以與后期制作網絡共享素材，深加工、精包裝，制作精品視頻、圖文、稿件，快速發布。

3.4 云端的部署

移動直播、快速發布、實時互動是新媒體直播的重要優勢，直播系統的快速、跨地域部署，業務數據的聚合和共享是關鍵，新媒體PGC移動制播平臺應運而生。新媒體PGC移動制播平臺將部署在公有云端，以靈活的模塊化的部署方式集成制播流程監控、專業用戶驗證管理、視頻及圖文稿件編輯審核、用戶互動數據網絡聚合統計分析、媒體數據庫訪問、信號接收、監看、切換、調度、發布平臺對接等眾多服務。

基于公有云技術的新媒體PGC移動制播平臺設計思路，徹底擺脫傳統電視媒體習慣性思維方式的束縛，更加注重如何為廣大受眾提供更高收視體驗的質量。不論是電視媒體、網絡媒體、大屏還是小屏，廣大受眾日益形成碎片化的閱讀習慣，迫使傳統電視媒體必須融合網絡媒體的資訊傳播方式，同時為廣大受眾提供一個更加方便表達心聲的平臺，用原創的內容、獨特的視角吸引受眾參與到節目中，提高媒體的影響力。