淺議企業管理創新的有效途徑

勵春林

摘 要：現代社會是一個充滿激烈競爭的社會，任何企業都必須想辦法來迎接這個時代的挑戰。企業管理創新作為企業生存與發展的重要保障，需要企業在各個方面進行改革創新，因此如何運用創新理念提高企業的管理創新是企業管理思維重點研究方向。文章闡述了企業管理創新的必要性，分析了新時代背景下企業管理創新的發展趨勢，并針對企業管理創新中存在的問題提供了相應的對策。

關鍵詞：企業管理 創新 對策 必要性

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）06-277-02

企業管理在經歷了科學管理、現代經營管理、系統管理等歷史發展階段后，今天已開始步入一個全新的“管理革命期”。傳統的企業管理方法，已不能適應科學技術迅速發展的需要和現代企業發展的需要，工業經濟的管理向知識經濟的管理轉變已成為必然。美國學者托夫勒認為：“科學技術越發展，人類按照自己需要創造資源的能力就越大，那時唯一重要的資源就只剩下信息和知識，知識將是未來貿易的中心。”企業為求生存和發展必須追求卓越，不斷創新對企業的發展尤為重要，創新主要包括：技術創新，產品創新，市場創新和管理創新等，而其中管理創新占據極為重要的地位。

一、企業管理創新的必要性

在商品市場競爭日趨激烈的今天，隨著知識經濟的到來，創新對現代管理的作用更是至關重要，它已成為現代管理得以生存和發展的一項基本職能。在現代社會條件下人們在管理活動中進行管理創新有其強烈的必要性。

1.管理創新是科學管理的根本。管理學既是一門科學，同時也是一門藝術，其藝術性的生命力就在于創新。沒有創新，管理就不成為科學體系，管理學的發展是一個不斷創新的過程，創新是管理學的生命，是管理的基本屬性。但是在現實生活中，往往人們重管理的維持職能，而忽視了其創新職能。某些管理者只求權勢和地位，而忽視了管理者基本的職責，形成某些管理者謀政而不勤政。這種傾向的發生不僅影響到管理者的政績，而更重要的是其對事業發展的不利影響，管理科學應特別強調管理中業績考評，而業績考評的主要指標應是衡量和評價創新。從社會經濟發展角度看，應創造一種管理者人人講創新，求創新，抓住“創新”靈感，把握時機，付諸于實踐，真正提高創新在管理學中的地位和作用，使管理創新成為每個稱職管理者的重要衡量標準。

2.管理創新是組織資源整合、社會系統運行和社會發展的需要。一是從資源整合的角度來看管理創新的必要性。任何社會組織在資源整合的過程中遇到的問題都可以分為兩大類：程序性問題與非程序性問題。無論是前者還是后者，其妥善解決都要依靠管理創新，都依靠管理主體發揮創造性并付諸實踐；二是從社會系統運行來看管理創新的必要性。社會系統所處的外部環境是不斷變化的，該系統的活動內容、活動形式、活動要素也在不斷的變化。所以，系統若不及時根據內外部變化的要求，適時進行局部或全局的調整，則可能會從有序走向淘汰；三是從社會發展的大趨勢來看管理創新的必要性。當人類社會跨入21世紀的知識經濟時代的今天，管理者已經不可能把自己的目光僅僅局限于有效地整合稀缺的資源，而更應該關注“可持續發展”的問題。

3.企業管理創新是企業生機和活力的源泉。管理創新若在市場營銷方面進行，則將幫助企業有力地拓展市場、展開競爭。企業在進行市場競爭和市場拓展時，將遇到眾多競爭對手即廠家和顧客。因此這一競爭過程實為多個博弈對象的動態博弈過程，一個企業若能在這一過程中最先獲得該博弈的均衡解，即管理創新具體方案，便能戰勝對手，獲得博弈的勝利。這個解無非是在能預見對手們的相應對策條件下尋找出最佳的、新的市場策略和運行方式而已，這就是一種管理的創新。

二、企業管理創新存在的問題分析

1.現代管理意識薄弱，缺乏自主創新的精神。在知識經濟來臨、一些企業的經營管理思想嚴重滯后于市場經濟的要求，企業的市場意識、風險意識、法律意識、資本經營意識、創新意識、品牌意識和商品保護意識等都十分薄弱，企業管理者習慣于計劃經濟條件下的企業管理方法，思想觀念的陳舊和落后是企業管理創新的最大障礙。許多企業領導還沒有形成現代企業管理的意識，沒有認識到現代管理模式對企業效益的巨大作用，企業缺乏自主創新的精神。

2.利益失衡。利益的滿足是員工的根本需要。管理創新的目的就是創造更多的利潤，管理創新就意味著一種新的利益格局和利益分配關系，一旦變革有可能威脅或損害到既得利益，出于對自身安全的考慮，員工就會對變革產生很大的抵觸情緒，如變革有可能導致他的權力縮小，在企業中的地位降低，或勞動強度增大，工作自由度減弱，或對他們的知識和技能水平提出更高要求，甚至有可能導致下崗或失業等，這一切都會導致員工積極反對變革。

3.企業管理者素質不高。管理者的素質直接決定企業管理的科學水平，而目前我國企業管理者普遍存在著整體素質不高的現象，雖然這與他們的時代環境相關，他們生長的時代我國的教育體系還不完善，他們沒有條件接受系統的知識培訓。企業管理的創新需要管理者具有高素質，他們能夠應用豐富的知識對企業的管理進行系統的分析，能夠在管理中逐漸形成特殊的企業文化等。但是由于企業制度的缺失造成一些沒有管理知識的人員通過不正規的途徑進入企業的管理層，使企業管理工作缺乏足夠的動力。

4.企業管理制度落后。企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中須共同遵守的規定和準則的總稱。企業管理制度包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明以及工作或流程等制度。目前，不少企業管理制度落后，如企業組織機構設計不科學，職能部門劃分及職能分工不明確，工作流程不嚴密等等。不少企業還沒有建立一種更優、更高效的管理制度，不能綜合協調企業所有者、經營者、勞動者的權力和利益關系，使企業具有更高的管理效率。筆者認為，企業有一個合理的組織機構，從而能保證企業決策的制定和執行。企業有一個合理的職能體系，使人們有效地實現專業化分工和協作。企業有一個有效的權利系統，使組織成員能夠接受并執行管理者的決定。

5.企業人才管理面臨的挑戰。當身邊一切都網絡化、電子化、信息化的時候，企業的人才管理也站在了機遇和挑戰的十字路口。在傳統的人力資源管理中，往往強調對員工進行嚴格的管理、監督和控制，認為員工只有靠管、約束才能將工作干好，這種管理往往建立在管理者對員工不完全信任的基礎上。同時，傳統的人力資源管理中，決策機制往往是經過漫長的層層傳遞，最終由管理者集中決策，表現在管理行動上就是集權，員工僅作為一個具體執行者，較少為工作貢獻自己的智慧，這已經越來越不適應員工素質不斷提高的實際及時代的要求。讓每一個基層員工都能夠通過互聯網獲取大量信息、捕捉市場動態、加強學習，并形成自己的想法，這就迫切需要人才管理方式發生根本變化，重視與員工溝通，給員工一種信任，同時尊重群體智慧，群策群力。

三、企業管理創新應采取的策略

1.重視戰略管理。樹立戰略思維是企業管理創新的靈魂和核心，戰略管理關乎企業的發展方向。面對世界經濟一體化進程的加快、信息技術的迅速發展和知識經濟興起所帶來的巨大的變化，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須在戰略創新方面下功夫。企業戰略創新首先是指企業戰略的制訂和實施要著眼于全球競爭。今后企業的競爭態勢將是國內競爭國際化和國際競爭國內化，因此，任何企業的戰略都必須放眼全球。面對經濟全球化、貿易壁壘減少帶來的企業競爭對手數量增加與規模擴大，企業必須及早確立核心競爭力的發展戰略，以實現企業核心競爭力的持續發展。面對企業核心競爭力受到替代品的威脅，企業必須不斷創新競爭方式和運作方式，在形成核心競爭力方面有突破性進展，使自己永遠走在前列。

2.采取積極措施，轉化員工抵制。員工抵制是必然的，因此就必然面臨著如何轉化的問題。首先要通過使全體員工產生危機感而理解變革的必要性和迫切性。其次，通過充分的溝通和解釋變革目標而使員工充分理解并認同它，并通過創造機會讓人們表達他們對現狀的評價，對變革過程的希望和建議，使其成為變革中的一分子而不是旁觀者。最后通過充分調動其潛能和有效的薪酬激勵機制，使員工關注變革的結果并為之努力。

3.建立長效機制，培育職業化的企業家隊伍。創新經濟學熊彼特曾指出：企業家是創新的主體。這說明企業家是最具有創新能力和影響力的人，但是他們常常創造性地打破常規發展，使企業管理創新效率不高。因此，要推動企業管理創新，必須加強企業家隊伍的建設。在這方面可以結合我國具體的國情，借鑒發達國家的經驗，堅持責、權、利的高度統一，建立一套科學、公正的考核、晉升機制體系，完善激勵約束機制，使經營者的個人利益與企業的經濟效益掛鉤。在干部人事任用制度上，引進競爭機制，進行合理配置。國家也可以采取措施建立企業家資格認定系統在職培訓機制等，以促進我國企業家的職業化發展。

4.管理創新與制度創新是相互促進、相輔相成相互保證的關系。制度創新是解決企業資源市場配置的微觀機制問題，也就是說，通過制度創新使企業成為富有活力的、能自主經營、自負盈虧、自我積累、自我發展的經濟細胞。管理創新是解決企業內部資源如何組合，也就是建立起面向市場的內部組織框架，形成產品開發活力、行為激勵體系及高效運作的機制。制度創新能為推進企業管理創新提供良好的基礎，增加推動力。因此，企業要進行管理創新必須深化企業制度改革，加快制度創新。

5.樹立“以人為本”的核心管理觀念。21世紀的管理核心是發揮人的積極性和主動性。隨著知識經濟的到來，企業也將成為學習型組織，在這種情況下，人的作用越來越重要。傳統管理理論對人的認識主要經歷了三個階段，即自然人、經濟人、社會人。而企業文化則跳出了傳統觀念，把人推向一個更高的階段，即“文化人”或“決策人”。每個人都要有一定的決策機會和能力水平，因而發揮人的積極性就非常重要。創新亦是如此。根據當前的觀念，創新不單單是個別人的聰明才智所能奏效的，而是在一個組織內的群體相互作用、相互啟發，到一定程度產生一個突變，才能產生較理想的創新效果。因此，企業在創建企業文化時要十分關注人的志趣，注重人的文化背景，尊重人的價值和尊嚴，滿足員工物質和精神需要，這樣才能充分發揮員工的積極性。

此外，要注重培養團隊精神，它可以最大限度地激發員工的積極性和創造性。企業培養團隊精神可從以下幾個方面著手：確立員工的主人翁地位，鼓勵員工參與管理重大決策廣泛征求員工意見，培養員工的團結協作精神，引導員工團結向上使員工和員工之間、員工與企業之間產生親和力。增強企業凝聚力，鼓勵員工全身心地投入工作，使員工愿意為實現企業目標最大努力。

總之，管理創新是提高企業競爭力的主要途徑，也是企業創新的重要內容。如何正確處理好管理創新和管理規范的相互關系，積極推進企業的制度創新，加強組織柔性等舉措，對于進一步推動企業管理創新具有十分重要的意義。企業要充分認識到企業管理創新的必要性，深刻分析企業目前存在的問題，有針對性地結合實際，落實各項管理創新的措施。

參考文獻：

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[2] 李仙萍.企業管理創新的思考與探索[J].科技探索，2014（2）

[3] 曾培能.對企業管理創新的探索[J].時代金融.2011（2）

（作者單位：寧波帥特龍集團有限公司 浙江寧波 315000）

（責編：趙毅）