谷慶：一位海派職業經理人的事業心

張艷

上海灘似乎“盛產”職業經理人。

這些有著海派文化背景的CEO們，務實，低調，兢兢業業。他（她）們盡職于老板和公司，培育和帶領著團隊，在上司和下屬之間拿捏著分寸，推動著公司一步步向前發展。

這些CEO們大多正值壯年，既成熟又精力旺盛。從物質上，他（她）們已經妥妥地進入了高凈值人群，薪酬已不是首要考慮的問題，而屬于老板的公司，也真真切切地成為他們自己事業的一部分。

在經濟運營及社會活動中，老板們對重要事情所做的決策，往往取決于這些CEO們在前期一環又一環的鋪墊。尤其是在跨國、跨地區的大公司里，每一個區域的CEO，在很大程度上決定著公司在這一區域的發展和走向。他們的作用實在不容小覷。

信德集團在內地一向低調，谷慶也極少在媒體上露面。去年11月初，恰是李嘉誠旗下的長和系將地處浦東的世紀匯廣場作價人民幣200億元賣掉的時候，信德集團與陸家嘴集團卻共同拿下了前灘的一塊綜合開發用地。信德此舉引起了社會的廣泛關注。

6月中旬的一天下午，坐在中環廣場33層的一間會議室，俯視窗外，右邊有新天地的一片片紅屋頂、藍屋頂，左邊可見刺向天空的K11大樓。記者和谷慶聊著浦江東岸那個即將成為文化新地標的項目，會議室洋溢著美好和憧憬的氣氛……

Part I

作為一位職業經理人，谷慶將“誠”、“信”二字，放在了人生最重要的坐標點上。

記者：谷總就職于信德集團已經十幾年了吧？作為一位職業經理人，您的職業生涯似乎一直處于非常穩定的狀態。

谷慶：的確如此。我畢業后任職于政府機構，1990年代初期，被派駐到香港的中資機構工作。從1999年開始服務于信德集團，一直至今。這中間有4年時間，我移民在加拿大。

記者：資料顯示，上世紀80年代，信德集團就在徐家匯地區開發過一處4萬多平方米的商業樓盤。但是，在之后很長的一段時期，信德集團在內地好象沒有什么大動作？

谷慶：信德地產最早是在廣州開發項目，之后開發過上海徐家匯附近的商業樓盤。進入1990年代，信德地產業務的重點在澳門地區和葡萄牙。在內地市場，則只做存量土地上的項目。

直到2008年亞洲金融風暴之后，信德集團強化了風險把控意識。董事局認為，從風險管理、資產管理的角度，有必要加強在中國內地的投資比重。因為澳門地區的市場容量有限，受限于經濟總量及“自由行”政策等，遇到了發展的“天花板”。而且，信德集團的資產分配比例上，輕資產類型的多而重資產部分的少，在內地進行地產類項目的投資，能夠有效地平衡資產。

2009年之后，信德開始重視在內地的投資，尤其是最近5年。信德的投資量大幅增加，新項目啟動增多。

記者：主要啟動了哪些項目？

谷慶：主要集中在兩塊業務上：房地產開發和優質資產的收購。具體來說，就是在北京、上海等一線城市進行甲級辦公樓的開發、收購、兼并與管理。

比如在北京市中心區域，我們收購了一幢甲級辦公樓，目前出租狀況相當理想。

在北京通州，城市副中心區域，我們正在與合作方共同開發一處綜合體，有辦公、住宅、酒店等，體量相當大。

在上海徐家匯附近，我們買了一幢現成的樓，打造兩個酒店品牌，一個是“雅辰”，定位是五星級精品酒店；一個“世民”，定位于商務四星。預計今年10月份正式開業。

目前在內地最大的項目，就屬上海的星匯前灘了，是一個包括世界級演藝中心的大型綜合體。

記者：信德在內地的項目還沒有鋪開的日子里，您的工作重點是什么？最有挑戰性的事情是什么？

谷慶：所有的工作，當然都是圍繞著市場經營這個主線，這也是我工作的重心。即使在信德集團投資重點沒有轉向內地的時期，我們每年都有二三十個case（項目、案例）呈報給董事會。最多的一年是2004年，那是市場機會非常好的一段時期，那年我們調研、接洽了70多個case，希望抓住一些很好的投資機會，工作一直很忙。

我在工作中給自己的要求是，作為區域內的最高負責人，首先必須是個戰略規劃者，對區域內的市場做到了然于胸，能夠“運籌帷幄”。同時，無論在內部——對上、對下，還是對外部——政府方、合作企業方，都應該有比較強的溝通能力、公關能力和整合各方面資源的能力，能實質性地推動事情的進展，做到“決勝當下”。

達到這些要求并不容易。

作為職業經理人，挑戰不一定在某件事、某個點，它更可能是一種狀態，要求你長期地、持續地在一件事情上堅持某項標準或原則，不能有半刻的松懈。我認為這才是真正的挑戰。

記者：在您看來，如何才能成為一個優秀的職業經理人？

谷慶：職業經理人處于老板和下屬之間，是一個承上啟下的角色，在工作方法上，要求他考慮問題更多維、更立體。

在老板面前，職業經理人是下屬，但他的角色決不僅僅是聽指揮。職業經理人要為老板出謀劃策，要考慮事情的發展和走向存在著多種可能性，要拿出不同情況下的不同解決方案，把每個方案都分析明白，并說出自己的主導性意見，然后放到老板的桌子上供他選擇，繼而根據需要參與決策。

另一方面，在下屬團隊面前，職業經理人是上司。他要當好教練，不能你自己懂了，員工還一知半解，要讓整個公司都開動腦筋，讓他們明白自己在做什么事，為什么要這么做，結果會是什么，過程怎么控制。我們的項目，一動幾十個億，必須讓團隊的每一個人都負起責任。

要成為一位優秀的職業經理人，最重要的是必須恪守“誠”和“信”這兩條準則。

誠和信，表現在公司內部，就是看職業經理人對老板是否盡職盡責，是否以精誠之心完成老板托付的任務；對下屬是否悉心指導，在升職、離職、加薪等內部問題的處理上，是否大處著眼、公正公平。在外部，在處理公司的社會關系上，職業經理人的個人誠信，將成為公司對外品牌的一個重要部分。endprint

Part II

信德集團的前灘項目正在有序推進，猶如一張大幕即將展開，人們對舞臺上的景象充滿期待。谷慶的職業生涯，也因此進入到一個更精彩的階段。

記者：去年11月初，信德集團與陸家嘴集團聯合拿地的消息公布后，有媒體用“超人走了，賭王之女來了”為標題，將兩件事情聯系起來，形成兩大港資公司“一出”、“一進”的對比。請問，李嘉誠的“撤資上海”對信德有影響嗎？

谷慶：進和出都是客觀事實，問題是李超人的“退出”未必是不看好上海的發展，因此，信德的進入沒法與“長和系”形成對比關系。

在港、澳、新加坡等公司撤退的時候，為什么我們反而進入呢？我們在北京拿了很大一塊地，在上海也買地、買資產。我們在進行了風險評估后，得出的結論：一是資產組合的需要，公司現金類的資產太多，需增加重資產類的項目。二是需要從區域上分散配置，不將雞蛋放在一個籃子里，以降低風險。從2008年金融風暴后，我們一直在強化風控。三是內地的一線城市，尤其是北京、上海，甲級辦公樓和其他高端物業將長期處于供不應求的狀態，我們有大量的調研數據支持這一觀點。

前灘項目符合我們一貫的選擇標準：一線城市、核心區域、符合國家政策和城市發展趨勢、與信德自身的產業優勢和資本布局相吻合，等等。

這些年來，經我手做過的項目論證方案有幾百個，我們積累了一個豐富而翔實的數據庫，我們的團隊對市場非常熟悉，浦東、黃浦、徐匯、靜安，這些核心區的相關項目可以說了如指掌。選擇前灘這樣的項目，可以說是必然結果。

記者：在信德之前，前灘的地塊上就聚集了好幾家“豪門級”地產商：太古集團、香港置地、新鴻基、鐵獅門等一批擅長城市綜合體開發的企業。信德集團有自己獨特的優勢，這些優勢在前灘項目上將如何表現？可否介紹一下項目的前景？

谷慶：信德進入前灘地塊比較晚。我們在這個項目上的優勢，不僅體現在演藝中心和酒店、公寓、辦公樓的運營及管理上，更多時候是體現為一種綜合優勢。

這個項目總建筑面積為21萬平方米，包括甲級辦公樓、商業零售、五星酒店和文化演藝中心。其中演藝中心是配合市政府、新區政府做的，有4000個座位，規模不小！

進入前灘項目之前，我們做了將近兩年的論證，進行敏感性分析：市場大概會走到哪一步；將來的辦公樓，租也好、賣也好，大概什么價位；文化中心的收入能達到多少，等等。經濟上測算之后，相關數據還逐項向政府核實。到拿地時，我們帶來了厚厚的項目運營方案，告訴政府“我將怎么做”。

做文化，是信德集團的優勢，我們有特殊的資源。何氏家族在海內外擁有娛樂休閑業、高端消費品的渠道，也在澳門和海外運營類似的場所，有經驗、有團隊。娛樂行業是輕資產，這種軟性的產業對人有特別的要求。

這處演藝中心，是純商業演出項目，政府不提供任何補貼，因此，沒有底氣是不敢接的。我們結合國內的情況，從劇目到銷售渠道，都做了大量的準備，相信會接地氣，會避免水土不服。

至于說項目前景，就得把星匯前灘這個項目，放到整個前灘地塊在上海的城市發展定位上去理解。同時，上海的文化設施，與它國際化大都市的地位還是不相符的。除了上海馬戲城，還沒有365天有常規表演的、有代表性和國際水準的演出場所。所以，前灘星匯這處演藝中心，應該會成為上海城市文化生活的一處新地標。

記者：從拿地到現在有半年了，目前星匯前灘項目進展如何？

谷慶：目前土地方面的手續已經完成，建筑設計也完成了，正處于報批階段，我們預計今年年底可以開工。

作為戰略性的重點項目，政府審批也是非常嚴謹的。市里也希望這項工程能拿到金玉蘭獎，成為上海最頂級的建筑，因此對我們的要求很高。

我們將開發周期定為3年。如果今年底如期開工，到2020年下半年，辦公樓和商場就可以啟用。

甲級辦公樓招什么人進來，市場需求有多大；演藝中心將展現什么內容，比如包括拳擊賽、芭蕾舞比賽、時裝表演、電影發布等；酒店如何定位和經營……我們從政策、市場、法務、運營等方面，都做了充足的論證。

尤其在演藝中心這個部分，我們做了很細致的準備。包括劇目、場次，演出內容、劇目組合等，都論證并準備了，洽談并簽訂了多份合作意向。

我們通過大量的市場調研，鎖定了主流消費人群：年齡在20—40歲之間，具有非常獨特的江南地方消費文化，有自身特有的消費模式和行為背景。

年青人很喜歡的演出時間大概多長，是一個半小時，還是一小時45分鐘，或者兩個小時？什么票型容易接受？平時演兩場還是演三場，才能保證上座率最高？年青人喜歡坐什么樣的椅子？他們在高度和視角方面與老年人有哪些不同？雖然國家對劇場座椅的間距有規范，但我們會在允許的范圍內，根據主流消費人群的情況進行調整，并引進海外的產品。

我們設計的舞臺是動的，有7種功能可以使用，除了舞臺演出，還可以做走秀的T臺，做會議、宴會、網球比賽等，轉換一個功能只需12分鐘。

演藝中心還將是一處文化商業場所，我們將做文化零售。我們聘請國際化團隊，仔細研究了主流人群的消費模式，為此花了很多時間、很多錢，在消費時間、人均消費額、消費規模等方面，掌握了大量數據。

在政策、發展趨勢、消費模式上都清楚了之后，我們回過頭來又推導團隊的運營模式，看我們能不能做出來、還缺什么功能。

當然，我們也推算了風險，包括人民幣貶值的風險，因為投資額高達60億元。人民幣貶值多少，我們將承受多大的風險，這些也都有測算。endprint

盡管準備工作充足，但真正經營起來，還將面臨挑戰。因為項目正式運營時，與市場調研已經相隔5年以上了。市場表現是否有偏差，誰都不敢說。我們2014、2015年進行的調研，2021年能夠開始演出，這是六七年過去了，即使對市場有預期、預判，但是在科技高速發展的今天，項目依然面臨考驗，我們也有心理壓力。

記者：目前與陸家嘴方面的合作怎么樣？我注意到，你們雙方的股權比例是50：50，這個比例好像與市場上普遍的分法不一樣？

谷慶：雖然是50：50的股權，但基本不會產生deadlock的僵局。我們會多換位思考，多從對方的角度考慮問題。

我們和陸家嘴方面合作得非常愉快，大家都有同理心，能換位思考，談判過程并不艱難。只要將概念協調好，將更多的可能性提出來，做好預判或預防，就能夠解決所有的問題。演藝中心的座位數，也根據扎實的市場調研，進行了調整。

我工作、生活過好幾個內地一線城市，要說公務員的素質，我認為上海是最高的，很欽佩他們。他們恪守政府的立場和原則，很強勢，同時又有清晰的思路，能從商業的角度考慮問題。他們有契約精神，守信程度高，又擁有良好的解決問題的技能。

Part III

勤勉做事、篤定做人，讓谷慶在收獲一份事業感的同時，內心更充盈著滿足與感恩之情，他說：自助者，方得神助。

谷慶：人人都是佛

如果說有信仰的話，我信善。

我讀過古蘭經，讀過圣經，讀過佛經，也去過教堂。

我認為，無論信上帝，信真主，信觀音和釋迦摩尼，全世界的宗教都是一個符號，相信世界上有一種超自然、超科學的力量。在不同的文化、不同的地區，人們用不同的形象來表示這種力量。但是所有的宗教典籍，都教人與人為善、與世界友好相處。所以，我不確定我信哪一個宗教，或者說，我信世界宗教大同。

我家里很有意思，書房有兩個大書柜對著，一邊擺著精裝版的《金剛經》、《心經》，一邊是燙金的《圣經》，我都讀的。我的包里還放著小本的《金剛經》，在飛機上經常拿出來看看。我對這些宗教典籍都非常著迷。宗教可以幫助人找到心靈的寧靜與自由，能夠以比較超脫的心態看待事物。

我不認為相信佛法，就要天天上一柱香，那是理解錯了。就象周立波講的笑話：你天天一柱香，買幾個蘋果，供上去，叫菩薩保佑你賺到一千萬，你這樣來行賄，東西也太少了吧？！

人人都是佛，就看你能不能修到佛法，能不能把你的小船劃到智慧的彼岸，領悟到大智慧。很多人在小船上下不來，而念經、禱告，都只是一種形式，讓你的心能靜下來，在劃自己的小船時，能夠更好地著力。

我對生活充滿感恩，感謝時代，感謝社會，感謝老板，感謝家人，感謝自己生而為人。

記者：前灘項目是否給您帶來更大的成就感？

谷慶：不能因為是職業經理人，就給自己定位于一個打工者。職業經理人是否能做成事業，全在于他自己是否有事業心。

前灘項目確實給我滿足感。以前我每年都論證很多項目，但是因為能動用的資金不夠多，而老板又忙著其他事顧不上我這兒的項目，心里那個急啊！那時難免有挫敗感。現如今，事情被推動起來了，當然高興。

別的沒什么變化，老板幾年前給我的這個職位就到頂了。一切都是水到渠成，我只負責勤勉做事，充分發揮自己的能力。

我相信一個原則：自助方得神助。

遇到了愿意給你幫助的人，你可能一個電話，就搞定了一件非常困難的事。對你，這好象神來之筆，其實，可能是你多年努力的結果。

認真做事，誠信做人，不要想自己是不是吃虧了、付出是不是值得了，只管去做就是，上天總有恰到好處的安排。任何時候投機取巧都走不長遠。

職業感悟7個詞

“吾日三省吾身”。這么多年一路走來，我最推崇的一個中文字是“悟”，豎心旁加上“吾”，就是自我反省。雖說“金無足赤，人無完人”，但是只要不斷回顧、反思自我，就能摸索出新經驗，悟出新道理，不斷地提高人生的境界。

我最感悟的幾個詞是：

勤。人要勤，不要懶，一懶毀終生。堅持六勤：口勤，腦勤，手勤，眼勤，腳勤和讀書勤。特別是腦勤（思考力）、手勤（執行力），最為重要。

和。人出來做事，要受得了委屈，要忍受得了別人的誤解，還要在做事時堅持自己的職業道德和專業操守，以自己的誠意努力地把工作做好。“千人同心，則得千人之力”，委屈和誤解都只是一時的。君子和而不同，日久見人心。

讀書。“談笑有鴻儒”，要經常讀一些經典書籍，結交一些有見識、有胸襟、思想深邃的朋友，保持自我持續學習的能力，與時俱進。

舍得。工作中要懂得“舍得”定律，在工作中多付出些，先“預付”，少計較。“不舍何來得？”老板要求做10分，你要爭取做到12分、15分，不要擔心自己會吃虧，只管去做就是了。舍得既是一種生活哲學，也是一種做人的藝術。

積極。保持一份積極的心態。工作中、事業上遇到問題時，第一反應是要針對性地尋找“Solution（解決辦法）”，此為第一要務！摒棄推諉、推卸和抱怨，主動遠離消極心態。

同理心。“人同此心，心同此理”，強調的是換位思考和同理心。無論在工作還是日常生活中，倡導員工提升個人的視野，培養全局觀念，使他們能換個角度思考問題，獲得更多精神上的滿足和被重視的感覺。多一份同理心，多一份換位思考，就會多一份信任，多一份理解。

自助得神助。只有自強不息，才有事業發展。只有放低自己，虛心向有德法的人請教、學習，才能受啟發、多提高。只有努力到一定程度，事情才會自然而然地走向順途，好象有神助一般。多自助，必神助。endprint