基于資源基礎理論的企業校園招聘外包SWOT分析

魯瀟

摘要：人力資源在企業競爭中有著非常大的優勢，高校作為一個巨大的人才儲備庫，吸引著眾多企業前來招聘，與此同時，校園招聘外包服務也得到進一步發展。本文基于資源基礎理論對校園招聘外包進行SWOT分析，以便最大程度的保證其實施的有效性。

關鍵詞：資源基礎理論 校園招聘外包 SWOT分析

企業資源基礎理論由沃納菲爾特（Wernerfelt）于1984年提出，該理論認為企業發展的基礎在于企業所擁有的資源，這些資源包括企業的知識、技能、人力、財力等，而每一個企業擁有的資源各不相同，這些獨特的資源與能力將是企業持續競爭優勢的源泉。

在該理論的視角下，企業可以看成是擁有大量資金、生產工具的組織，該組織擁有各種有形的資源，企業渴望獲取以人力資本為核心的競爭力，而外包商則是擁有大量關于人力資本信息的組織。依據資源基礎理論，筆者認為，在校園招聘外包過程中，企業擁有資金、外包服務商掌握大量的就業信息及人才市場相關資源，兩者具有不同的資源類型，企業一方面可以借助外包服務商的優勢資源形成互補，另一方面可以將精力更多的專注于企業本身不可被市場替代的業務類發展。資源基礎理論從宏觀戰略資源與資源稀缺性的角度出發，可通過利用不同組織的核心資源來達到校外招聘外包的最佳效果。

一、企業校園招聘外包的含義

校園招聘是企業獲取人力資本十分有效的途徑，高校畢業生人數眾多、一方面這類人群經歷過高考的篩選已經具有一定的能力優勢，另一方面經過大學四年學校關于某一專業領域的培養，又具有了一定職業技能。通過校園招聘是企業人力資本導入的有效途徑，招聘外包是指企業將與人員招聘、甄選相關的一系列活動，委托給專業服務商的行為；校園招聘外包是招聘外包中的一個部分，在競爭激烈的市場環境中，企業需要選擇適合的高校應屆畢業生對組織進行人力資本的補充、應屆畢業生選擇適合的企業，來施展自己的職業能力，這個選擇是雙向的。因此，許多企業希望抓緊高校畢業季進行人才的選拔、甄選、錄用，與其他企業進行人才的爭奪，在這個爭奪的過程中往往投入大量的人力、財力、物力來開展校園招聘，招聘成本巨大。此時若企業選擇將校招進行外包，把與校園招聘有關的內容委托給外包服務商來進行，將極大的節約招聘成本，而且由于外包服務商的優勢資源，也將增強校園招聘的效果。

二、企業校園招聘外包的SWOT分析

（一）優勢分析

1.實現資源的高效配置

在我國，每年都有人數眾多的高校畢業生面臨就業問題，畢業生渴望找到有利于自身發展的優秀企業，企業需要進入高校通過各種方式宣傳企業，吸引優秀畢業生加盟組織，選擇將校園招聘外包，將外包服務商的專業服務優勢與企業的資金優勢進行資源整合，有效的利用外包服務商提供的專業服務，可以減輕企業在校招時的壓力，實現資源的高效利用。

2.節約招聘成本，增強招聘效果

在激烈的畢業季人才競爭市場中，企業每年都要投入大量的人力、物力、財力等資源到校園招聘的全過程中，人才的爭奪固然重要，但企業仍然要保持在原有業務上的發展，此時若在校招上投入大量精力，必然增加企業外圍成本、加重企業負擔。一般情況下，外包服務商因為其專業領域的素質，使其能夠更有效、更經濟的完成某項業務，獲得規模效應，并且從中獲益，企業將校園招聘中的部分繁瑣的工作委托給外包服務商，可以有效節約招聘成本，增強招聘效果。

（二）劣勢分析

1.校園招聘外包服務市場不成熟

企業從節約校招成本、增強招聘效果的角度出發，選擇將校招外包，但是由于目前校招外包服務市場并不成熟，相關法律保障還不完善，面對市場環境的不確定，可能導致企業在校招外包過程中權益保障受損或者合作糾紛難處理等風險。

2.外包服務商的素質參差不齊

企業與外包商的合作對外包效果起到決定性作用，外包商的整體服務水平，包括其內部員工的素質、責任心、專業技術等方面，決定外包商服務質量的好壞。在校招外包過程中，外包服務商的素質如何，能否提供專業、充分的服務，在很大程度上依靠企業對外包服務商的甄別，但一方面由于外包服務商的素質有高有低，企業需要對其素質進行有效的衡量，若企業在外包商的選擇上出現失誤，極大的影響企業未來的發展，另一方面企業又對外包服務商形成依賴，可能導致企業招聘外包實施難達到預計目標、甚至對企業發展產生不利。

（三）機會分析

人力資源管理職能的成功運行需要大量的技術投資，招聘甄選過程需要運用關于人才測評的相關軟件、建立員工數據庫等，對單個企業來說，開發及配置相關系統不僅需要專業人員來操作和運行，而且對于系統的后期維護也同樣需要投入精力，增加成本壓力。此時，選擇與專業服務商進行合作，不僅可以獲取服務商的最新系統以及技術，而且成本較低。

（四）面臨的挑戰

將校招外包，不是一個短期行為，企業管理人員做出外包選擇是抱著與服務商進行長期合作的心態，在合作期間，企業面臨對服務商的工作績效進行監控的任務。若不能有效的衡量外包績效、遇到問題不能及時反饋改進等，企業將面對監督失利、甚至校招外包失敗的風險挑戰。

三、校園招聘外包的實施內容

與其他招聘形式相比較，校園招聘具有顯著的優勢，首先，高校每年有極大的應屆畢業生群體，在校園招聘中應屆畢業生可以節約交通、時間等成本，因此校園招聘的應聘率較高；其次，由于學生群體信息傳播快、傳播效果好，企業在校招中能夠借機宣傳自己，樹立企業形象。因此在校招過程中，恰當的運用外包服務商的服務、選擇外包服務項目，將對企業發展有極大的裨益。

1.專業的企業宣傳。企業宣傳是指通過企業通過制作文字或者企業宣傳片，介紹企業文化、主要業務、企業規模等，進行公開傳播用以提高企業的知名度、樹立企業形象。許多企業內部對自身沒有一個統一的認識，這對企業的發展是十分不利的，此時可以借助外包服務商進行自身資源進行整合，提煉出一個統一的企業形象，并在校招過程中借助外包服務商的宣傳，在高校應屆畢業生中宣傳自己的企業文化、經營理念，以助于更好的打造企業對外形象。

2.企業專場招聘會。企業往往需要在眾多高校舉辦校園招聘會，舉辦招聘會內容繁瑣，如會場地點聯系、招聘會的前期宣傳、招聘會現場的組織、秩序的管理、流程的安排等，各方面投入都很大，企業如果自己進行，將大大增加人力資源部工作人員的工作量，招聘會相關活動相對人才甄選來說更邊緣化，并不需要企業招聘人員花費不必要的精力去完成。將企業專場招聘會委托給外包服務商，由服務商確定場地、組織會場、安排流程等，效率更高。

3.簡歷篩選。簡歷的篩選一般有兩種方式，一種是人工篩選，另一種是計算機篩選。人工篩選的好處在于，可以使篩選者掌握更多有關應聘者的綜合信息，篩選的準確性較高，但需要的時間長，工作量大。計算機篩選可以大大減少人員的工作量，提高篩選效率，但篩選的質量相對于人工篩選較低。由于高校畢業生同質性較高，企業可以采用計算機篩選，由企業確定標準，如，制定簡歷模版，由企業根據崗位特點，讓應聘者統一按照規定格式填寫簡歷，通過將簡歷規范化，引導應聘者按照要求填寫簡歷內容，然后將簡歷篩選的任務交由外包服務商進行，有助于提高效率，減輕企業的負擔。

4.筆試安排。筆試，是由企業根據需要測試應聘者的專業水平，預先擬定好試題，讓應聘者在試題上答題，然后評判應聘者成績的一種考試方法。筆試可以同時對大批應聘者進行測試，成本較低，費時少、效率高。筆試的內容由企業擬定，筆試的時間地點、考場安排、規范的流程、成績評判等都可以交給外包服務商進行。

5.應聘者背景調查。對于高校應屆畢業生來說，背景調查就是通過應聘者提供的證明者或者直接到高校學籍管理部門進行接洽，從相關信息部門獲取有關應聘者的真實信息，用來對照應聘者所提供信息的真偽。背景調查的目的是獲得應聘者更全面的信息，不被應聘者提供的虛假或者夸張的信息所迷惑。在高校就業競爭壓力下，應聘者往往面臨極大的壓力，被迫在應聘時對自己進行過度包裝，導致簡歷水分很大。由外包服務商核實簡歷中的信息，如教育背景、實習經歷、證書、在校成績等，可通過證明人或學校學籍管理部門核實應聘者的教育經歷是否屬實、應聘者受教育的形式、在學校的成績和表現、所提供的學位、證書等證明材料的真假情況，有效的防止應聘者以假文憑、假證書蒙混過關；另外，也可以通過全國高等教育文憑查詢網站學信網對應聘者的學歷進行檢驗。

6.人才測評服務。在招聘工作中，對應聘者的人格測評也是一項極為重要的工作內容，把人格測評引入到人員甄選過程中，有助于在對應聘者的專業水平測驗的基礎上，進一步考察其工作動機、工作態度、性格等心理素質，為選拔出綜合素質全面、表現突出的優秀人才提供有力依據。對此，外包服務商往往掌握大量的人才測評技術，由外包服務商提供人才測評的甄選任務，企業只需要對結果進行檢驗即可。