衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)途徑與現(xiàn)實(shí)意義研究

王富功

衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)途徑與現(xiàn)實(shí)意義研究

王富功

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著信息技術(shù)在社會(huì)各領(lǐng)域中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，對(duì)于衛(wèi)生人力資源管理而言，信息技術(shù)的應(yīng)用既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的應(yīng)用，必定對(duì)衛(wèi)生人力資源管理人員的要求越來(lái)越高，另外在完善人力資源管理信息化建設(shè)后，其管理效率與管理全面性也有著一定的改善。文章主要從衛(wèi)生人力資源管理的現(xiàn)實(shí)意義出發(fā)，以目前衛(wèi)生人力資源信息化管理存在的問(wèn)題為切入點(diǎn)，探究其建設(shè)途徑。

衛(wèi)生人力資源管理；信息化建設(shè)；建設(shè)途徑；現(xiàn)實(shí)意義

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)進(jìn)程不斷加快。衛(wèi)生人力資源管理信息化主要是通過(guò)信息技術(shù)對(duì)人力資源進(jìn)行管理的現(xiàn)代化方式，依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的體系建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生人力資源的優(yōu)化配置。

1 衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

1.1 提高工作效率

人力資源管理部分的日常事務(wù)較多，其中包括員工信息整理、勞動(dòng)合同、工資、考勤信息等。往往需要占據(jù)大量的人力資源與物力資源，采用手工操作的方式不僅效率低下，并且在信息登記的過(guò)程中易出現(xiàn)信息混亂與信息錯(cuò)誤，不利于衛(wèi)生人力資源部門的未來(lái)發(fā)展[1]。

1.2 優(yōu)化人力資源配置的需要

隨著衛(wèi)生醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于衛(wèi)生技術(shù)性人員的要求越來(lái)越高，人員的更替也越來(lái)越頻繁。而對(duì)于衛(wèi)生人員資源管理部分而言，需要將衛(wèi)生系統(tǒng)中所有人員的技術(shù)資料、合同期限、人員素質(zhì)進(jìn)行充分的了解并進(jìn)行分析，保證人力資源信息的傳遞及時(shí)性，為衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的聘用、選擇人才留下充足的空間[2]。

2 衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

2.1 衛(wèi)生部門建設(shè)意識(shí)不足

由于衛(wèi)生部門的管理層人員對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí)不充分，導(dǎo)致衛(wèi)生部門對(duì)于人力資源管理信息化建設(shè)不夠重視。集中表現(xiàn)在建設(shè)資金的分配、建設(shè)技術(shù)性要求不滿足等方面，并沒(méi)有將信息化建設(shè)放入衛(wèi)生部門發(fā)展的項(xiàng)目上，導(dǎo)致信息化建設(shè)滯后、甚至空虛等現(xiàn)象[3]。

2.2 資金不充足

衛(wèi)生人力資源管理信息化的建設(shè)需要大量的資金支撐，特別是在初期投入建設(shè)時(shí)，雖然可有效提高管理效率，但是從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、軟件開發(fā)等方面而言需要大量的資金持續(xù)性投入，并且在硬件建設(shè)投入的同時(shí)需要大量的人力資源投入，如相關(guān)技術(shù)人員、技術(shù)性管理人員、先前管理人員的培訓(xùn)等。而短時(shí)間內(nèi)無(wú)法從其他方面看出管理的利益回收，因此很多衛(wèi)生部門在建設(shè)未完善的情況下便由于資金的問(wèn)題停止建設(shè)[4]。

2.3 管理人員素質(zhì)未完善

由于信息化技術(shù)的發(fā)展過(guò)于迅速，在衛(wèi)生人力資源管理部門中管理人員無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的步伐。在新的管理模式出現(xiàn)后，很多管理人員無(wú)法勝任原先的工作，如與信息化發(fā)展關(guān)系最為密切的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，根據(jù)有關(guān)調(diào)查分析，很多管理人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平一般，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用水平處于中等以上的管理人員僅占據(jù)整體的47%，因此無(wú)法在實(shí)施信息化建設(shè)的衛(wèi)生單位中勝任。

2.4 信息安全性

在衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)中，信息與信息之間的交流與傳遞越來(lái)越頻繁，信息安全則成為不可忽視的問(wèn)題。一來(lái)是外部人員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的入侵，二來(lái)是內(nèi)部人員在工作交流中對(duì)信息的泄露，不僅使得衛(wèi)生單位人員信息隱私得不到保障，更重要的是技術(shù)信息泄露帶來(lái)的損失。因此信息安全性問(wèn)題也是人力資源信息化建設(shè)中待解決的重要問(wèn)題[5]。

3 衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)策略

3.1 增強(qiáng)衛(wèi)生部門管理層人員信息化建設(shè)意識(shí)

按照我國(guó)衛(wèi)生部門的體制分析，人力資源管理信息化建設(shè)的意愿來(lái)源于決策層人員，因此必須樹立管理層人員的建設(shè)意識(shí)。人力資源管理部門可以通過(guò)提案的方式向領(lǐng)導(dǎo)層人員提出訴求。另外在《全國(guó)衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃》中明確提出加強(qiáng)衛(wèi)生信息系統(tǒng)的建設(shè)，加快信息技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督、人力資源等領(lǐng)域的應(yīng)用。因此對(duì)于信息化衛(wèi)生人力資源信息化建設(shè)而言，建設(shè)計(jì)劃已經(jīng)被提上日程[6]。

3.2 加大資金投入

人力資源管理是衛(wèi)生部門正常運(yùn)行的重要部分，因此需要加大對(duì)建設(shè)的資金投入，第一步可以爭(zhēng)取政策支持，建議政府部門給予政策支持，通過(guò)福利基金、銀行貸款、國(guó)債等形式為衛(wèi)生部門人力資源信息化建設(shè)籌措資金。第二步衛(wèi)生部門本身也需要將信息化建設(shè)放在重要的發(fā)展路線上，加大內(nèi)部資金的投入。第三步衛(wèi)生部門可以與社會(huì)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，爭(zhēng)取資金的投入。

3.3 提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)

先進(jìn)的硬件建設(shè)需要相匹配的技術(shù)管理人員作為支撐。因此需要提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)。第一步大量吸入信息化管理技術(shù)相關(guān)人才，提高衛(wèi)生管理單位人員的準(zhǔn)入制度，將素質(zhì)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷作為人才招聘的三大要求。第二步對(duì)于現(xiàn)有的管理人員而言需要進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)，提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。第三步通過(guò)聘請(qǐng)外部的專業(yè)技術(shù)人員成立信息管理培訓(xùn)小組，復(fù)雜人員技術(shù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容[7]。

3.4 加強(qiáng)信息安全保障

人力資源管理信息安全問(wèn)題主要源于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸，目前的技術(shù)中可以采用加密傳輸技術(shù)、防火墻技術(shù)、VPN技術(shù)等。對(duì)于內(nèi)部的信息安全管理而言，需要完善內(nèi)部信息管理制度，防止信息的內(nèi)部泄露。另外需要建立安全的數(shù)據(jù)庫(kù)管理方式，對(duì)于信息采取自動(dòng)云端備份的方式避免信息的遺失或損壞[8-9]。

4 結(jié)語(yǔ)

衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)符合現(xiàn)代化衛(wèi)生部門發(fā)展的需要，同時(shí)也是時(shí)代發(fā)展所帶來(lái)的影響的要求。而對(duì)于目前衛(wèi)生部門人力資源管理中存在的問(wèn)題而言，主要包括建設(shè)意識(shí)、建設(shè)資金、建設(shè)人員、信息安全等四個(gè)方面，因此在衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)過(guò)程中，需要通過(guò)國(guó)家政策與自身訴求來(lái)提高衛(wèi)生部門信息化架設(shè)意識(shí)，通過(guò)政府、社會(huì)、自身等三個(gè)方面加大建設(shè)資金的投入，通過(guò)人才的吸納與人員的培訓(xùn)提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，通過(guò)技術(shù)與制度來(lái)加強(qiáng)信息安全，為衛(wèi)生人力資源管理未來(lái)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

[1] 趙秀竹． 衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)之我見[J]． 衛(wèi)生軟科學(xué)，2009，23（3）：241-243．

[2] 趙秀竹． 信息化對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生人力資源開發(fā)的影響[J]． 中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2009，28（6）：51-53．

[3] 史森，王暉，張世紅． 信息資源主題目錄在衛(wèi)生人力資源管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用[J]． 中國(guó)衛(wèi)生信息管理雜志，2010，7（6）：30-32．

[4] 何珊，應(yīng)桂英，潘曉平． 決策支持系統(tǒng)在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用 [J]． 中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理，2015，32（3）：193-196．

[5] 胡淀，周燕榮，田考聰． 結(jié)合VBA分析技術(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)在衛(wèi)生人力資源方面的應(yīng)用[J]． 中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)，2006，23（4）：378，380．

[6] 王孝琦，何中臣，唐貴忠． 淺析信息技術(shù)在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用及相關(guān)建議[J]． 重慶醫(yī)學(xué)，2011，40（24）：2468-2469．

[7] 王茜． 人事檔案信息化在疾病預(yù)防控制中心管理中的作用[J] ．解放軍醫(yī)院管理雜志，2015，22（8）：785，789．

[8] 王秋蓉． 淺析新形勢(shì)下醫(yī)院人力資源的開發(fā)與管理[J]． 中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2016，7（20）：23-25．

[9] 趙麗峰． 機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)研究[J]． 科學(xué)與財(cái)富，2017（11）：28．

Study on Health Human Resources Management Informationization Construction Methods and Practical Significance

WANG Fugong The Office, The Second People's Hospital of Wudi County,Wudi Shandong 251910, China

Since the 21st century, with the information technology application in the field of society more and more widely, for the health of human resource management, the application of information technology is both an opportunity and challenge. Depend on the application of information technology, will be more and more high to the requirement of health human resource management. In addition, after improving the construction of human resource management information, the management efficiency and management comprehensiveness also have certain improvement. Based on the practical significance of human resource management in health, this paper explores its construction approach based on the existing problems of human resource information management.

health human resource management; information construction;construction approach; practical significance

R197

A

1674-9316（2017）25-0003-03

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．25．002

山東省無(wú)棣縣第二人民醫(yī)院辦公室，山東 無(wú)棣 251910