企業員工流失管理問題初探

文/田福章，云南工商學院

企業員工流失管理問題初探

文/田福章，云南工商學院

改革開放以來，我國民營企業取得了很大的發展，在國民經濟中的地位日益重要，同時為社會提供了大量的就業崗位，解決了大量的就業問題，并一度成為眾多具有一定知識、技能的專業人才的就業首選。21世紀以來，員工的就業觀念發生了很大的改變，導致企業員工流失嚴重。本文就關于這一問題產生的原因進行分析探討，并給其提供了相應的解決方案。

員工流失；管理；問題

應對現今民營企業員工流失原因分析和員工流失應對策略的問題展開研究，本論文旨在用一些先進現代的管理科學研究成果為依據，找到可以真正解決問題的思路，幫助企業順應時代的發展。

1 員工流失定義

所謂員工流失是指組織不愿意而員工個人卻愿意的自愿流出。對于這種流出方式來講，企業是被動的，組織不希望出現的員工流出往往給企業帶來特殊的損失，如培訓，管理等成本損失。

2 員工流失特點

短期：新員工面試完畢，進入崗位了解企業文化、企業運營模式及熟悉環境后自動離職。

中期：一部分新員工三個月已經經過專業培訓因考核無法通過被動離職，一部分留下的新員工因各種原因也自動離職。

長期：這里主要指云南分公司老員工離職狀況。

3 員工流失原因

3.1 薪酬制度不完善

就很多企業制定的薪酬制度而言，更注重的是大局觀，無法精確細致到每一位員工都能了解或者享受該薪酬制度，使之感覺很模糊，甚至不明白。自行自定的薪酬制度，過于變動，更是很多規則都不確定，今天是一套，明天又是一套新的薪酬制度出臺，沒有一個整體的規劃，并且薪酬制度范圍較為分散。

3.2 激勵形勢單一

很多企業缺乏有效的激勵機制，忽視建立和健全有效的激勵機制，激勵手段也過于簡單，且隨意性很大。員工在工作中表現出不積極，甚至厭煩的心態。還有些企業激勵機制較為不合理，過度使用負強化。在企業運營中沒有將人文精神引入到職場管理中，只重視任務能否完成，而把員工當成是完成工作任務的機器，使員工被動接受，從來不考慮員工的想法，過度的強壓會讓員工去工作的動力。這種管理方式使得員工沒有能夠感受到企業的溫暖，受到的永遠都是工作上的壓力，這也是導致員工離開的原因。

3.3 忽視員工職業發展

很多企業在員工入職時讓員工寫一份職業發展規劃，寫完交給高層完了也就完了草草了事，如同一個簡單的任務，對于員工來講也并沒有其它實質性作用，也如同完成任務一般沒有放在心上，更沒有按照自己所寫的職業規劃來實施和完成目標，嚴重忽視員工的職業發展規劃，此過程已過員工就開始投入緊張的工作中。

4 應對企業員工流失的策略

4.1 建立完善的薪酬制度

建立合理、有效的激勵獎罰體系。想要留住優秀的人才，就必須要建立一個公平公正而又合理有效的獎罰體系。可以根據每個員工特點及崗位特點來進行適時的激勵，然后根據員工的需求來發放物質或是精神上的獎勵，同時要保證其有效性及公平性，讓這一體制能夠長久的發展下去，發揮出它應有的作用。這里的規范激勵機制，可以運用多樣化激勵方式。其公司的激勵機制都要對公平公正的原則進行體現，所以企業需要對員工的意見進行采納，可以使用頭腦風暴法或者匿名信法來了解員工的心里在想什么、需要什么，然后進行信息處理，再結合公司自身的實際情況，制定出大部分員工都能夠認可的一套機制，進行嚴格的執行，避免工作效率不高的情況出現。按照期望理論，當人的期望與人所獲得的互相符合時，人就會感到滿意。反之，則會感到不滿意，從而出現消極、懈怠等情緒。在薪酬設計上加以變通，毫無疑問，最大的激勵因素依然是物質收入。在這方面，激勵機制的設計必須考慮多樣化，把員工的利益跟本公司的發展結合起來。在薪酬設計方面，既要考慮到企業自身的成本控制，又要體現出市場競爭力。對于部分核心“知識型員工”可考慮高薪及股權激勵，并建立公平、公開、透明的考核機制，根據知識型員工的績效水平確定相應的獎金及福利，以及提供相應的培訓機會。條件允許的情況下，組織工作以外的公司活動，加強雙方之間的溝通，提高員工對公司的歸屬感及認同感。

4.2 采用多元化的激勵政策

此外，激勵形式還有培訓激勵、目標激勵、危機激勵、考評激勵等，無論什么激勵方法，堅持以需要作為激勵的起點，提高激勵的有效性，綜合運用各種激勵方法，充分發揮個體和團隊的積極性、主動性和創造性。

4.3 注重員工職業生涯發展

孔子在《論語．為政篇》論述到，“三十而立，四十而不惑，五十知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾規。”職業發展規劃不是一次任務，是我們在公司發展的個人戰略，只有了解自己需要什么，為什么目標去奮斗，這樣的自己在公司這個大家庭中才有生存意義。一個好員工好的一份職業規劃在公司角度來看來，達到的是雙贏的效果。

5 結束語

俗話說的好，細節決定成敗，一個小小問題的產生都可能使一個大企業破產。無論是大企業還是小企業，留住人才是最基本的準則，沒員工企業如何運營。當今中國，小微企業對人才的爭奪已經趨于白熱化，隨著大量外資企業的涌入，人才的競爭更加激烈，小微企業的性質決定要想留住人、用好人，必須付出比其他企業更多的努力，并采取多方面的措施留住人才。

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