溝通，推開班級管理的一扇窗

□覃仕舜

溝通，推開班級管理的一扇窗

□覃仕舜

中學生處于心理發育的關鍵時期，此階段的學生個性逐漸形成，表達交流欲望強烈，但是注意力、自制力仍然較差。針對這些問題，班主任可以運用非語言溝通和語言溝通兩種方式與學生交流，從而達到良好的班級管理效果。

非語言溝通在小學班級管理中起到了非常重要的作用。其主要以肢體動作、面部表情、眼神、傾聽等作為載體進行溝通。非語言溝通是班級管理藝術的體現，同時也是與學生拉近距離的方式。其中，肢體動作是通過身體姿勢的變化向學生傳達信息，比如在表揚學生的時候，我通過時下流行的點贊動作，表達對學生的鼓勵和贊同。面部表情盡可能地做到夸張、微笑、嗔怒等，可以用不同的面部表情與學生互動，比如一個肯定的眼神、一個滿意的微笑，不僅可以增強學生的自信心，還可以拉近師生之間的距離。

溝通的前提是要學會傾聽，班主任應將學生作為班級管理主體，傾聽他們的訴求、想法等，再做出適時調整，這樣，有利于班級工作的順利開展。

語言溝通是班級管理中最重要的方式。在語言溝通中，可以通過互動溝通、指導溝通等方式與學生進行交流。

互動溝通是我在班級管理中經常運用的一種有效方式，作為班主任，可以課下多和學生進行語言互動，通過一些輕松的話題來了解學生對班級管理的看法，鼓勵他們大膽地發表自己的觀點，對改進班級管理方式大有幫助。同時，互動溝通使學生真正成為管理的主體，例如，我在選舉班長時通過演講與互評的方式，讓學生選出心目中的最佳人選，班主任也能通過互動溝通了解學生的能力，有的放矢地進行班級管理。

指導溝通則是針對不同學生進行一對一溝通。我的班上曾經一位學生因為家庭困難而導致學習狀態差、性格孤僻，通過對該學生的指導溝通，對學生的煩惱進行換位思考和指導，從而幫助他積極面對生活，融入班級集體生活。

在班級管理實踐中，這兩種溝通的應用不是孤立的，而是相互交融、相互補充的，通過非語言溝通的視覺性和語言溝通的聽覺性，構成立體的溝通途徑，促進班級管理。

在小學班級管理中，溝通是否有效直接影響到管理效果和管理任務的實現。其具體作用表現在以下兩方面：

一方面，溝通使管理過程更順暢，信息傳達、交流更高效。通過溝通，班主任對班級管理的要求、原則性問題等能夠傳遞給學生。同時，學生也可以將學習、生活中的困惑和思考及時反饋給班主任。師生雙方通過溝通，使管理內容完整無誤的傳達，使管理更高效。

另一方面，溝通使管理氛圍更融洽，有效的溝通不僅能夠提高學生的學習興趣，班主任不再占據管理主導者的地位，而成為學生的引導者。如此輕松和諧的管理氛圍是保證班級管理取得良好效果的法寶。

將溝通應用于小學班級管理，為班級管理可持續發展提供了保障。高效溝通使學生樂于接受規矩、遵守規則。溝通為班級管理打開了一扇窗，使班級管理更富生機。

（作者單位：湖北省鶴峰縣中營鎮高原小學）

（責任編輯 李敏芃）