保持高緯度的快感

制定標準者

有兩個問題始終困擾著那些雄心勃勃，意欲在細分行業中領跑的中小企業：第一，如何定義市場領導者企業？第二，如何引領市場？

一般意義而言，擁有最大市場份額的企業容易被認為是這個市場的領導者。事實上，真正決定領導者企業的是市場份額背后的內容和原因——他們首先是技術和質量上的領先者，而創新、人才、服務、信譽等則是可以長久持續保持優勢的基礎。

定義行業標準是引領市場的一大殺手锏。很多擁有技術優勢的企業通過參與行業標準制定或者提出更新、更高的標準，成為當仁不讓的行業霸主。

早在十余年前，義烏雙童公司就已經是全球最大的吸管生產商，但真正讓其成為行業領先企業的并不是市場份額。2016年7月，瑞士日內瓦ISO國際標準化組織正式向全球162個成員國發布了《聚丙烯飲用吸管規范》ISO國際標準，這一標準正是由雙童主導制定的。雙童把一根微不足道的吸管做精做深，獲得了全球塑料吸管行業三分之二的專利，將規則主動權和行業話語權牢牢掌握在自己手中，成為了名副其實的全球吸管領導品牌。

公牛插座是中國插座市場占有率第一的企業，其成功的一個重要原因是產品使用壽命。插座使用過程中常見的安全隱患是松動易壞、接觸不良、非正常發熱等問題，公牛主動提高行業標準和產品使用壽命。以墻壁開關插座為例，經測試，公牛可以開關80 000次，是國家開關通斷標準的2倍。

為什么能制定標準？除了本身所具備的技術優勢，能夠掌握頂尖人才資源也是一個重要的因素。

奇華頓公司是全球最大的香精和香料供應商，它同時也是第一家擁有調香學校的香料企業。奇華頓這樣定義調香學校：“以世代相傳的知識、激情和專業來培養、激勵未來的香水大師?！睂W校被業界公認為香料培訓領域的“西點軍校”，建立了全新的香水培訓標準，能夠讓調香師系統地學習整個嗅覺譜系，并且還為此研發出包括1 200多種嗅覺的資源庫。

從香料人才培訓標準入手，到制定香料行業技術標準，奇華頓不僅擁有了充沛的頂尖人才儲備，還掌握了整個行業話語權，可謂一箭雙雕。

DIY才是美好生產力

如何才能保持產品服務在競爭中的獨特性優勢？

一些小巨人企業或細分市場領先企業給出的答案是——全流程自助生產。

赫爾曼·西蒙在《隱形冠軍：未來全球化的先鋒》一書中提到，歐洲一些標桿企業為了保證產品品質，其大部分生產通常在內部完成，包括生產機器和工具都是自己研發，而不用外部供貨或代工。這種在生產環節的加工深度往往決定了產品的獨特性優勢，也構成了對核心技術流失和被模仿的有效保護。

旺眾公司是機場行李車的全球最大供應商，其產品幾乎所有的零部件都按照自己的質量標準進行生產。旺眾認為，只有自己制造的電鍍設備才能使行李車獲得最佳的表面光潔度?？ǖ戮S公司是歐洲市場領先的鋼板浴缸制造商，它自己控制著從模具沖壓到缸體搪瓷材料涂層的所有工序，這些工藝決定了浴缸產品的品質，其表面幾乎不附著任何灰塵。盡管卡德維可以從其他供貨商那里購買搪瓷混合物材料，但卻始終堅持自己生產。

對包括原材料在內的整個生產鏈的嚴格控制，是許多制造企業保持競爭優勢的法寶。

比如，咸味零食生產商百樂順對薯片的原材料土豆有著嚴格的把控，從品種、種子和肥料的每一個細節都進行最精密的監控。又比如，全球最大的鉛筆生產商之一輝柏嘉將生產深度從德國延伸至遙遠的巴西種植園，自己在當地栽種生產鉛筆所需要的特殊木材。在百樂順和輝柏嘉看來，產品獨有的品質來源于原材料的獨有品質。

這種“一切由自己來做”的加工深度，不僅僅在于生產終端產品，而是會深入到生產價值鏈的各個環節。這也使得企業在創建獨特性的過程中，最終實現了產品的優越性。正如赫爾曼·西蒙所說，如果這些企業的經營活動只限于制造終端產品，他們將很難獲得市場的絕對優勢。

下一個競爭議題

從某種角度而言，企業間的終極競爭是組織效率之間的競爭。

許多企業將大部分注意力都放在了銷售、品牌、渠道、終端，卻忽略了組織結構的重要性。然而組織的動態性決定了組織的效率，所有的戰略都需要依靠組織模塊的運轉才能實現。尤其是在面對“單一市場”時，組織內部的效率更為重要。

申洲國際是中國最大的針織服裝制造商與出口商，優衣庫、阿迪達斯、耐克、彪馬等國際品牌的主力供應商，有著“服飾界富士康”之稱。

作為一家OEM企業，高效是申洲國際能牢牢抓住客戶的一大因素。

高效來自兩個方面，一方面是技術，申洲國際已經完成了機器換人的智能化工業流水線；另一方面是申洲國際的生產組織結構。

申洲采取縱向一體化整合模式，將所有生產工序都集中在了同一個工業區內，減少了時間和物流成本，降低了單位固定生產成本，使得生產更加靈活。同時，對于合作的大品牌比如耐克、阿迪、優衣庫等，申洲還分別建立了專用工廠，能夠一站式地完成從面料開發、設計、打樣和生產等所有環節。

這種“拎包入住”式的代工方式國內領先，阿迪、耐克等品牌直接將設計中心搬到了申洲的廠區，設計與制作緊密結合。品牌設計師提出的修改意見，申洲在幾小時內就能修改完成，大大縮短了產品的前導時間和新品投放市場的周期。

申洲生產效率高，還有一個原因就在于模塊化。模塊化后的產品系統，通過不同組合，就能產出不同產品，原理類似于壘積木。有了這樣的模塊化組合，工人們制作服裝的效率大幅提升，比如襯衫的制作，以往一個工人從零基礎到熟練制衣，起碼需要6個月的時間，而現在只需簡單培訓一下，1個小時就能熟練掌握。

其實，建立組織結構就是在尋找企業協作的解決方案，最終的指向依然是市場與銷售。

在傳統電腦外設市場整體萎縮下，主要經營鍵盤、鼠標等電的雷柏科技重新定位，聚焦于專業游戲鍵鼠，并進軍無人機、機器人領域。

為提高鍵鼠生產效率，雷柏早在2007年就開始探索非標自動化和機器人集成應用，并在2012年實現生產全線自動化。自己嘗到了機器人的甜頭，同時又看到許多行業的人工還未解放，雷柏開始對外提供機器人系統集成業務。2016年，雷柏成立機器人業務全資子公司，布局電腦、通訊和消費類電子產品制造行業的智能制造應用。

鍵盤鼠標業務提供良好的現金流，無人機業務搶占新興消費品市場，機器人則瞄準工業機器人崛起趨勢。三項業務相互呼應，形成戰略矩陣。

雷柏科技這種做法被稱為系統整合。這種多項業務專長的總和，是保證組織高效運轉的重要因素?？梢赃@樣理解，只有將自身優勢整合最大化的企業，才能夠高效應對市場的快速更迭。