換個視角看旅游赤字

張凌云

日前一些媒體就“旅游赤字”話題刊文討論。筆者以為很有必要，但不妨從更大的角度進行審視。

國家旅游局今年發布的報告稱，2016年我國國際旅游收入約為1200億美元，國際旅游支出約為1098億美元，從旅游貿易的角度講是順差。但如果按照大旅游的概念，將居停時間超過一年以上的探親、留學、醫療等花費都算進來，就有可能轉為逆差。另外，2016年中國公民出境旅游人數1.22億人次，入境旅游人數1.38億人次，其中外國人2815萬人次。也就是說，來華的外國游客人數遠少于出境旅游的中國公民。

不得不承認，中國現在仍處于社會主義初級發展階段，我們的整體環境、公共環境、公共服務、公共設施、公共管理跟西方還有一定差距。我們的環境污染、食品安全等問題還被媒體宣傳放大。這讓本來就有文化隔閡的外國人，對來華旅游心生疑慮。

改革開放初期，中國給外國游客的感覺比較神秘，許多人來華旅游就像獵奇一樣。隨著改革開放的深入，中國與世界日益融為一體，“獵奇”早已成為過去時，旅游業也應進行與時俱進的升級。但我國進入大眾旅游時代，國內旅游市場需求很大，旅游企業經營國內旅游比經營入境游營銷成本低，綜合效益好。另一方面，外國游客通常對產品服務品質要求更高，而人均消費甚至比國內游客還低，投訴也多。結果，國內企業就沒什么動力去關注入境旅游市場了。

在吸引外國游客方面，我們可以打好文化牌。比如臺北故宮文化創意產品的收入跟門票收入幾乎持平。……