信息技術(shù)深度融合讓“一群人”走得更遠

盧秋紅+++徐靖程

記 者：在北京教育公共服務(wù)平臺建設(shè)過程中，房山區(qū)有著自身的特點，信息中心如何通過信息化建設(shè)和應(yīng)用來服務(wù)區(qū)域教育？

張 明：從北京市信息化整體發(fā)展框架來看，近些年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上有了一定積淀，從班班通、校校通，到后來的無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，包括各學(xué)校到教委到互聯(lián)網(wǎng)的連接帶寬，北京市都達到了較高標(biāo)準(zhǔn)。在平臺建設(shè)的應(yīng)用層面，視頻會議系統(tǒng)、名師課堂、數(shù)字校園、教育服務(wù)在線、學(xué)生卡應(yīng)用都展現(xiàn)了信息化為教育改革提供的有效支撐，以及實踐促進應(yīng)用的積極探索。

從我們房山區(qū)來講，教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緊緊圍繞著區(qū)教委整體部署來開展，從區(qū)域建設(shè)的實際建設(shè)效果來看，我們有著自身的建設(shè)特點。例如：我們十二五期間從教委層面提出了信息化發(fā)展戰(zhàn)略的三個抓手——教師研訓(xùn)平臺、教育綜合管理平臺和學(xué)校門戶網(wǎng)站，即“兩臺一站”建設(shè)。如今這一戰(zhàn)略目標(biāo)的建設(shè)任務(wù)已完成，但是完成建設(shè)和使用推廣是兩個層級的工作，如何深度融合、深度挖掘、實現(xiàn)可持續(xù)應(yīng)用是我們面臨的新命題。從有效管理到技術(shù)跟進、經(jīng)驗總結(jié)，都需要一個特別的沉淀期做保障。

“十三五”時期，我們在教委提出的“用心做教育，做心中有人的教育”的育人理念指引下，開啟了教育信息化發(fā)展的新征程。區(qū)域教育信息化發(fā)展聯(lián)盟的確立，房山教育大廈實現(xiàn)的應(yīng)用部門的立體式融合，中高考改革的歷史機遇，以及優(yōu)秀建設(shè)項目的普及與推廣，校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力的提升，都成為了新發(fā)展周期的呈現(xiàn)點。特別是今年開始實施的房山區(qū)山區(qū)校信息化發(fā)展能力提升工程，真正開啟了區(qū)域信息化建設(shè)走向深度應(yīng)用的新征程。結(jié)合以往的建設(shè)經(jīng)驗，我們的所有信息化建設(shè)還將以課題研究為導(dǎo)向，特別是平臺式的應(yīng)用項目。我認為信息化建設(shè)投入很簡單，但是沒有一個研究性的思維做支撐，是很難做下去，很難走得遠的。

記 者：當(dāng)前信息技術(shù)與教育正在深度融合，信息中心在這個過程中發(fā)揮怎樣的作用？如何使信息化建設(shè)真正滿足學(xué)校的需求？

張 明：我們在完成教委“兩臺一站”建設(shè)的基礎(chǔ)上，實際上是在突出實踐中的個性化發(fā)展。從建設(shè)層面來看，我們遵循的是從小到大的建設(shè)原則。在我們的管理體系內(nèi)，有一個產(chǎn)品測評中心，企業(yè)需要經(jīng)過測評才能進入產(chǎn)品展示階段。原因很簡單，現(xiàn)在的應(yīng)用軟件五花八門，必須進行有效的監(jiān)管與考量，從而保障展示產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化。信息化硬件建設(shè)達到一定程度后，向軟件應(yīng)用過渡時，需要我們信息中心扮演正確的角色。

首先，小應(yīng)用資源的準(zhǔn)入應(yīng)該是百花齊放的狀態(tài)，這就需要信息中心充當(dāng)“把關(guān)者”的角色，不再是一個大項目統(tǒng)一部署，而是要有針對性地滿足學(xué)校個性化的需求。其次，發(fā)展學(xué)校的自主需求。“一個人可以走得很快，一群人可以走得很遠”，怎么讓一群人一起走？就是要跟著國家、區(qū)域的發(fā)展戰(zhàn)略走。現(xiàn)在信息化很明顯地從建設(shè)在向應(yīng)用過渡，那么從管理者和參與者角度來講，我們的想法就是要整合一群志同道合的人來搞信息化。

原來信息化建設(shè)是單打獨斗式的，是一個個的個體在做。我們怎樣融合成一個整體，形成新的匯聚呢，這是我們一個新的思考。這群人里面包括領(lǐng)導(dǎo)、校長、一線教師、企業(yè)人員和媒體等，要調(diào)動各方的積極性，就要有步驟和方法。從信息中心的角度來講，我們將產(chǎn)品的遴選和調(diào)動學(xué)校應(yīng)用信息化的積極性作為新的切入點。2015-2016年，我們把資金放到學(xué)校去，讓學(xué)校自主選擇應(yīng)用項目，上報信息中心。結(jié)合學(xué)校的合理性需求和信息中心對產(chǎn)品質(zhì)量的考核，支持學(xué)校進一步的建設(shè)與應(yīng)用，并且把對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管當(dāng)成重要的、長期的工作來抓。

記 者：在信息技術(shù)與教育深度融合，促進信息技術(shù)深度應(yīng)用方面，信息中心做了哪些具體的工作？

張 明：從區(qū)域信息化應(yīng)用層面來講，房山教育信息中心近兩年做了兩件大事。第一件事是結(jié)合“公車改革”，我們建設(shè)了房山區(qū)的視頻會議系統(tǒng)。目前這套視頻會議系統(tǒng)在我們的行政管理體系中使用率最高、效果最好。我們?yōu)榇讼到y(tǒng)的建設(shè)足足研磨了兩年，它是因應(yīng)教育管理的需求和具備時代發(fā)展的特征的建設(shè)，所以在建設(shè)的過程中得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。我們在調(diào)研的過程中也汲取了各區(qū)的建設(shè)經(jīng)驗，包括對產(chǎn)品的遴選、考察、座談、走訪、實驗，在應(yīng)用環(huán)節(jié)中，為了讓所有基層學(xué)校都能了解功效、熟練使用視頻會議系統(tǒng)，我們的培訓(xùn)鋪天蓋地，甚至涵蓋了教委的所有科室。組織管理是推進應(yīng)用的核心環(huán)節(jié)，視頻會議系統(tǒng)建完之后一定要實際應(yīng)用來體現(xiàn)其建設(shè)價值，實際上，項目硬件部署完成只是整個工作的三分之一，后續(xù)的組織管理、培訓(xùn)仍然需要大量的時間和精力去做，包括在使用過程中出現(xiàn)不同問題的研討交流等。在這個過程中，信息中心既是一個組織管理者，更是第一信息的傳遞者，不僅是做服務(wù)，更是做好疏通協(xié)調(diào)。視頻會議系統(tǒng)從2016年10月正式投入使用，到現(xiàn)在已經(jīng)使用了上百次，現(xiàn)在全區(qū)的應(yīng)用已經(jīng)實現(xiàn)了常態(tài)化。包括全系統(tǒng)的行政會，部門業(yè)務(wù)科室的專題會，以及學(xué)校之間的學(xué)習(xí)交流、座談、講座、培訓(xùn)都能夠自發(fā)地按需組會。

第二件事就是建設(shè)全區(qū)的錄播教室，也就是我們說的“課例室”。在選擇課例室建設(shè)項目時，我們的建設(shè)初衷是將教師的主流業(yè)務(wù)和資源建設(shè)、專業(yè)發(fā)展通過一個直播平臺連接起來，實現(xiàn)數(shù)字資源共享，教研活動一體化。在這個建設(shè)過程中，我們一改以往的建設(shè)模式，先從學(xué)校個體開始分批建設(shè)，每半年建設(shè)10所學(xué)校“課例室”。在半年時間里，我們就專注于這10所學(xué)校，從建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、用材，到培訓(xùn)、錄課評選、課題，一點點完成。課題用于研究如何使用、如何管理，形成資源后如何推動、為教師專業(yè)發(fā)展起到了哪些作用等問題。我們共有三類課題，包括建設(shè)、管理和教師專業(yè)發(fā)展等方面。我們每年提供的10個名額，學(xué)校都搶著報名建設(shè)，報名后信息中心與學(xué)校簽訂協(xié)議，按照信息中心的標(biāo)準(zhǔn)使用并考量。這樣的分批建設(shè)既調(diào)動了學(xué)校的積極性，也調(diào)動了廠家的積極性，4年時間完成所有中心校、初高中校的課例室。在建設(shè)過程中不斷的體驗、比對、修正、完善、積累，形成了一整套的管理、應(yīng)用、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌的實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)出了一批才技雙全的骨干力量，生成了值得信賴的課題研究成果。去年我們完成區(qū)域總平臺建設(shè)，使研修部門真正參與到系統(tǒng)的整合應(yīng)用。在“十三五”規(guī)劃中，我們要繼續(xù)建設(shè)下去，還要普及到完小、幼兒園，將來我們的課例教室不但是課堂交流，也是研討交流，還是補充視頻會議的一個形式。二者未來可以相互打通，相互補充。

在現(xiàn)在的應(yīng)用模式下，課上教師上完課后視頻將自動傳到平臺，全區(qū)所有教師都可以在網(wǎng)上觀摩，也可現(xiàn)場直播，還可以遠程同步課堂教學(xué)。面對面的說課評課也可以用視頻會議系統(tǒng)，所以兩者的建設(shè)是相輔相成的關(guān)系，同時又是并列的關(guān)系。視頻會議系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，而課例室是為教師專業(yè)發(fā)展服務(wù)的。現(xiàn)在進修學(xué)校組織的各類教研活動和學(xué)校的教研活動形成了貫通與融合，更提高了工作效率。

記 者：教育信息化的建設(shè)不是一蹴而就的，應(yīng)用就是一個難題，信息中心如何破解這個難題，讓信息化系統(tǒng)和平臺真正地用起來？

張 明：我從事教育信息化工作已有十幾年了，在國家信息化硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日漸成熟的當(dāng)下，我看到信息化在教育以外的其他領(lǐng)域中的應(yīng)用結(jié)出了累累碩果。當(dāng)前，教育信息化的發(fā)展進入了一個瓶頸期、冷靜期，如果找不到落腳點，將會很迷茫。所謂的瓶頸和迷茫，就是建設(shè)完之后的應(yīng)用問題。建設(shè)完了，應(yīng)用是信息中心解決不了的問題，所以必須解決“一群人”的問題。必須把一群人裹進來，把企業(yè)、信息中心、學(xué)校和老師都裹在一起，形成成功經(jīng)驗，然后從管理經(jīng)驗到模式都可以進行推廣。

作為教育信息化的一個老兵，我梳理了推進教育信息化的幾個策略。

一是在心理上要接受它。我們每個人都要明白教育信息化的應(yīng)用推進是時代的產(chǎn)物，更是歷史發(fā)展進入新階段的根本性標(biāo)志。順則有為，逆則有違，是不爭的事實，用和不用不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移。

二是用實在的行動靠近它。實現(xiàn)教育信息化沒有什么秘密可言，對信息技術(shù)的駕馭，跟年齡和學(xué)歷基礎(chǔ)是沒有直接關(guān)系的，影響最大的是人們接受的態(tài)度。克服心理障礙和認識上的禁錮是關(guān)鍵。

三是從“小應(yīng)用”服務(wù)生活的嘗試開始。智能手機的出現(xiàn)讓我們在生活中感知和觸摸信息化帶來的便利，這也是未來教育信息化應(yīng)該呈現(xiàn)的效果。不久的將來，不僅會真正實現(xiàn)“秀才不出門，全知天下事”，更會出現(xiàn)“常人不出門，干盡天下事”的常態(tài)生活。

四是在學(xué)校內(nèi)部做好頂層設(shè)計，營造應(yīng)用氛圍。教育信息化的應(yīng)用推廣定會成為促進現(xiàn)代學(xué)校建設(shè)的新引擎，因此，學(xué)校信息化建設(shè)的中長期規(guī)劃的制定將成為學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的新添內(nèi)容，并且要貫穿學(xué)校的各個部門，形成新的管理機制和管理體系。

五是發(fā)現(xiàn)和鼓勵教師在工作崗位上主動選取、大膽嘗試。現(xiàn)在學(xué)校信息化建設(shè)過程中的盲從、貪大是信息化應(yīng)用推廣的最大積垢。首先要敢于把現(xiàn)有的人才用起來，把現(xiàn)有的設(shè)備用起來，讓它發(fā)揮最大的效能；再就是從問題入手，尋找、考察、實驗、定制小應(yīng)用，實現(xiàn)全員持久的應(yīng)用，并不斷地發(fā)展推進，讓教師、家長、孩子受益，最終呈現(xiàn)智慧校園，提升管理效益和辦學(xué)水平。

六是形成理性認知和思考。在應(yīng)用推進的過程中，以課題做引領(lǐng)，反復(fù)的交流、研討、總結(jié)、提升產(chǎn)品與人的粘合度是最為重要的。

七是形成幸福指數(shù)，擁抱時代的召喚。一旦真正體驗到信息化應(yīng)用的快感，教育信息化的使用欲望會一發(fā)不可收拾，你會看到一個多彩和別樣的世界。

大數(shù)據(jù)帶來決策的科學(xué)性、辦公的時效性、教學(xué)的便捷性、知識學(xué)習(xí)的多元性；人工智能推動新工業(yè)時代的到來，虛擬現(xiàn)實技術(shù)、人工機器人將給我們固有的認知世界帶來新的沖擊。我們每個人都面臨抉擇：是墨守成規(guī)，讓歷史的列車把我們就此丟棄，還是拋棄禁錮，迎頭趕上，挑戰(zhàn)信息化，享受信息化，做時代的弄潮兒？

記 者：感謝您接受本刊的采訪。