辦公室職能發揮與形象塑造

聶建國

辦公室作為油田企業的中樞部門，肩負著參謀助手、督促檢查、協調綜合等重要職責，一言一行代表著企業和領導的形象，崗位重要，責任重大，使命光榮。因此，必須要高標準、嚴要求，率先垂范，走在前列，以實際行動樹立良好形象，促進企業穩健發展。

強化“三種意識”，提升素養樹形象。辦公室作為“第一窗口”，必須要把政治修養作為第一素質，把忠誠可靠作為第一品德，強素質，練內功，帶頭樹立好形象。一是要有大局意識。謀大事、獻良策，是辦公室一項非常重要的職責。履行好這一職責，只有胸懷大局，以長遠的目光審時度勢，才能贏得工作上的主動，在大局下統一行動。要吃透上情，了解外情，把握企情，掌握下情，站在全局的高度，站在領導的角度，去謀思路、想事情，為領導當好參謀，做好助手，對廠黨委和廠部署的各項重點工作，帶頭落實，堅決完成。二是要有奉獻意識。辦公室工作事務多、任務重、責任大。因此，要樹立不計較個人得失、為事業而獻身的崇高精神，做到事業第一，工作為先，吃苦在前，享受在后。無論是任何工作，只要以對事業、對職工高度負責的態度，恪盡職守，盡心盡力，克服時間緊，任務重等困難，加班加點，就能夠樹立好形象。三是要有服務意識。服務是辦公室的重要職責。為領導服務，要當好領導的參謀和助手；為基層服務，就要深入基層，幫助他們解難題、辦實事；為職工服務，就要認真傾聽職工群眾的意見，為他們解決實際問題，展示辦公室追求一流的形象。

堅持“四字方針”，轉變作風樹形象。塑造良好形象，作風建設是關鍵。硬作風出凝聚力、出戰斗力，硬作風出好成績、出好形象。一是謀事要“實”。無論是日常工作，還是一些專項工作，都要以是否符合客觀現實，是否符合企業實際，是否符合廣大職工的根本利益為衡量標準，做到實事求是，求真務實。調查研究要多深入實際，上報信息以實為本，匯報工作說真話、實話，不夸夸其談，不弄虛作假；總結經驗不故意拔高，不搞假、大、空，做到讓人相信、放心。二是做事要“細”。辦公室每項工作都直接或間接地牽涉到領導的決策，關系到企業的發展大計。因而，辦公室工作一定要細心、細致，養成細心、細心再細心、細致再細致的工作習慣，向細節要質量、向嚴謹要形象，使辦文經得起推敲，辦會經得起檢驗，辦事經得起核查。三是干事要“快”。凡事要雷厲風行、爭分奪秒，決不拖延，做到不壓事、不漏事、不誤事。完成工作任務，手要寫得快，腿要跑得快，腦要動得快；起草文稿做到領會意圖快、擬定提綱快、寫作成文快；督促檢查做到掌握情況快、撰寫報告快、督促整改快；籌辦會議做到通知聯絡快、布置會場快、會后清理快，既要保證質量又要追求高效率。四是成事要“精”。樹立精品意識，才能辦文嚴絲合縫、辦會滴水不漏、辦事無可挑剔。材料撰寫要反復斟酌推敲、反復琢磨修改，真正做到精益求精。對機要、保密、行政服務等工作，都力求精致、精到、精美，保證辦文零差錯、辦會零失誤、辦事零缺陷目標的實現。

爭當“三個表率”，勤勉工作樹形象。樹立良好形象，就要以身作則，示范打樣，把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。一是作政治堅定的表率。要善學好思。樹立自覺學習、終身學習的觀念，既要精學，又要博學；既要現在“實用”，又要今后“有用”，不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構、提升理論素養。要忠誠堅定。深刻領會習近平總書記系列重要講話精神，在學思踐悟中，擰緊理想信念“總開關”，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。要嚴守規矩。時刻把嚴守紀律、規矩作為“底線”和“紅線”，堅定共產黨人政治本色。二是作勇于擔當的表率。要堅持創新為基。樹立創新意識，堅持對上級新精神、新文件學習快、領會快。文件比別人多讀幾遍，讀時比別人多看出幾點，思考問題比別人多想幾個，養成創新的習慣和思維。要堅持盡職為要。樹立“責任重于泰山”的意識，不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發生。腳踏實地、不務虛功，保證重大政務活動順利進行。要堅持勤奮為榮。上級和本單位的工作部署和要求，要勤于貫徹落實督辦，確保上級政策傳達落實的時效性和有效性；掌握企業工作動態，要勤于調查研究，為領導提供準確的信息。三是作品行端正的表率。要公道正派，做事情要時時出以公心、時時恪守公道，對己清正、對人公正，去除心底的私心雜念，秉公辦事，不愧于己，不負于心，保持淡泊的情懷，做到以德服人、以正服人，塑造政治過硬形象。要嚴于律己。自覺端正世界觀、人生觀、價值觀和利益觀，把知法、明法、守法作為基點，不為名利失心、不為權欲熏心、不為排場傲心，塑造清正廉潔形象。要志趣高遠。從點滴做起，時刻自重、自省、自警、自勵，耐得住寂寞，守得住清貧，管得住小節，常做思想“體檢”，常掃心靈“灰塵”，端正服務態度，塑造誠摯熱情形象。

（作者單位：大慶油田第五采油廠）

（責任編輯：胡 正）