精益文化鑄就上灣煤礦行業(yè)標(biāo)桿

王英俊　高越胡

神華神東上灣煤礦的精益化管理，不僅改變了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，提升了企業(yè)和員工的整體素質(zhì)，給企業(yè)帶來(lái)了看得見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，而且為企業(yè)文化落地摸索出了一條新的路子。

2011年3月，神華神東上灣煤礦試點(diǎn)精益化管理，2012年在全神東推廣；2013年，精益化管理成為全神華推廣實(shí)施的項(xiàng)目。上灣煤礦的精益化管理，不僅改變了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，提升了企業(yè)和員工的整體素質(zhì)，給企業(yè)帶來(lái)了看得見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，而且為企業(yè)文化落地摸索出了一條新的路子。

凸顯高效、務(wù)實(shí)、先進(jìn)的精益文化特質(zhì)

近年來(lái)，神華集團(tuán)安全生產(chǎn)主要指標(biāo)始終保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先和世界先進(jìn)水平，成功試點(diǎn)并推廣了精益化管理創(chuàng)新項(xiàng)目。精益管理在煤礦企業(yè)已形成模式，主要構(gòu)建起了精益化管理體系9大模塊、25個(gè)要素，保證體系全面落地。在煤礦綜采生產(chǎn)效率、連采掘進(jìn)效率、隊(duì)伍建設(shè)等方面收到了良好效果，達(dá)到了精益管理要求的綜合能作力提升10%的目標(biāo)。其中，上灣煤礦作為精益化管理首家試點(diǎn)單位，通過(guò)實(shí)施精益化管理（不作設(shè)施等擴(kuò)產(chǎn)投資）提高了效率，平均每年綜采生產(chǎn)時(shí)間增加487小時(shí)，可多產(chǎn)煤115萬(wàn)噸；至2016年，年產(chǎn)能從1 400萬(wàn)噸增加至1 600萬(wàn)噸。

上灣煤礦在加強(qiáng)精益文化建設(shè)過(guò)程中，初步形成了高效、務(wù)實(shí)、先進(jìn)的文化特質(zhì)，是文化價(jià)值理念與實(shí)踐行為的高度統(tǒng)一，是促進(jìn)體制增效的重要方法。

一是以人為本。精益文化尊重人、關(guān)心人、開(kāi)發(fā)人，成員的自律性、自發(fā)性在這種文化下被極大提升。上灣煤礦注重安全、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、嚴(yán)于執(zhí)行、責(zé)任心強(qiáng)等是以人為本的重要體現(xiàn)。

二是追求盡善盡美。精益文化重視創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)持續(xù)改善。上灣煤礦創(chuàng)新、上進(jìn)、追求極致的品質(zhì)反映了精益思想的這一要求。

三是強(qiáng)調(diào)精細(xì)精確。精益文化要求消除浪費(fèi)思想，做到精細(xì)精確。上灣人嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉的習(xí)慣與精益文化強(qiáng)調(diào)精細(xì)精確是一致的。

系統(tǒng)構(gòu)建精益文化核心理念體系

上灣煤礦精益化管理從戰(zhàn)略方向出發(fā)，結(jié)合上灣煤礦是神華神東質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化樣板礦之文化積淀的個(gè)性因素，明確上灣煤礦企業(yè)文化建設(shè)方向，確定上灣煤礦企業(yè)文化主題——精益文化。精益文化精神是：勇立潮頭，永爭(zhēng)第一。

精益文化作為神東子文化，在一主多元的格局下，落實(shí)踐行神東創(chuàng)領(lǐng)文化，科學(xué)定位上灣煤礦樣板礦精益文化。上灣煤礦成立了精益化文化領(lǐng)導(dǎo)小組，包括制度系列叢書(shū)編撰委員會(huì)，分組實(shí)施，落實(shí)到人。在對(duì)煤礦現(xiàn)狀進(jìn)行全面評(píng)估和傳承優(yōu)秀歷史文化積淀的基礎(chǔ)上，礦上對(duì)原有企業(yè)核心理念進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，按照精益化管理流程，完善與升級(jí)，提煉形成了精益文化，并正式發(fā)布《精益之道——上灣煤礦精益文化手冊(cè)》，內(nèi)容包括礦長(zhǎng)寄語(yǔ)、文化歷程、文化核心、基本理念、行為守則、案例八個(gè)篇章。

從文化定位、源起、核心理念、基本理念到員工踐行，構(gòu)成了上灣煤礦精益文化的完整體系。核心理念系統(tǒng)回答了上灣將走向哪里、為了什么、基本價(jià)值遵循和精神動(dòng)力等最基本的問(wèn)題。基本理念在突出核心的基礎(chǔ)上聚焦與延伸，提出安全理念、環(huán)保理念、人才理念、創(chuàng)新理念。員工行為守則是煤礦的價(jià)值理念，要求每個(gè)員工必須遵循的基本行為準(zhǔn)則。體系簡(jiǎn)潔樸素，語(yǔ)言表達(dá)注重體現(xiàn)受眾思維，突出溝通性和傳播性，力求運(yùn)用平實(shí)、親和的形式，便于理解和記憶，為廣大員工、家屬、客戶及社會(huì)各界提供了一個(gè)了解上灣煤礦樣板礦的新視角。

精益文化是對(duì)以往企業(yè)文化體系的提升，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，重在文化融入。他們通過(guò)相關(guān)資料收集、內(nèi)外部環(huán)境分析、問(wèn)卷調(diào)查、基層調(diào)研、個(gè)別訪談、主題研討會(huì)、專家會(huì)診、外出交流學(xué)習(xí)等多種形式，分析研究文化的歷史傳承、文化現(xiàn)狀、未來(lái)文化價(jià)值倡導(dǎo)及管理問(wèn)題背后的文化根源，前后經(jīng)歷了近10次的修改完善，形成《上灣煤礦精益文化手冊(cè)》，最終通過(guò)紙質(zhì)版、PDF版和網(wǎng)頁(yè)版三個(gè)主要渠道進(jìn)行發(fā)布推廣。

2017年，他們?cè)趯?duì)現(xiàn)有的精益文化體系進(jìn)行系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際效果，重新修訂了上灣煤礦《精益文化手冊(cè)》，組織人員深入基層單位進(jìn)行精益文化體系提升專題培訓(xùn)，同時(shí)要求全體員工寫出學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章。遵循精益文化價(jià)值倡導(dǎo)，依據(jù)具體工作實(shí)際，他們對(duì)照查找存在的問(wèn)題和不足，制定行為轉(zhuǎn)變及提升關(guān)鍵點(diǎn)，使精益文化真正內(nèi)化于心，成為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大動(dòng)力。

陣地建設(shè)推進(jìn)精益文化落地

精益文化落地需要載體與陣地建設(shè)。上灣煤礦精益化管理落地，主要措施是通過(guò)實(shí)施管理流程與成本效益工資考核來(lái)保障。

——建成精益文化展廳。文化展廳是神東精益文化亮點(diǎn)項(xiàng)目，充分發(fā)揮樣板礦參觀窗口作用，創(chuàng)新企業(yè)文化傳播平臺(tái)，以“關(guān)注、記憶、榮譽(yù)、憧憬”等板塊，從人本、安全、創(chuàng)新、責(zé)任、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)、成本、質(zhì)量九個(gè)方面，總結(jié)提煉和集中展示精益文化內(nèi)涵。文化展廳建設(shè)和文化落地措施的推進(jìn)，使員工對(duì)精益化管理有了更深的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)了文化對(duì)管理的柔性支撐。

——建成班組文化活動(dòng)室、精益文化網(wǎng)站與微信平臺(tái)。同時(shí)，他們還加強(qiáng)礦廠區(qū)隊(duì)精益文化室、礦工書(shū)屋的全面配套建設(shè)；在員工居民區(qū)開(kāi)展健康有益的文藝活動(dòng)，用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化藝術(shù)占領(lǐng)基層文化陣地。

——重新制作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，包括五個(gè)方面：安全與職業(yè)健康類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌；企業(yè)文化宣傳類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌；道路標(biāo)識(shí)標(biāo)牌；設(shè)備銘牌類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌；環(huán)境標(biāo)識(shí)標(biāo)牌；活動(dòng)、會(huì)議會(huì)標(biāo)、標(biāo)語(yǔ)。

——完善地面機(jī)械廠培訓(xùn)功能，建成員工精益技術(shù)、精益文化教育培訓(xùn)基地，制作工藝3D片及電子圖書(shū)（英模人物事跡板塊），實(shí)現(xiàn)對(duì)神華、神東文化的傳承和發(fā)揚(yáng)，對(duì)上灣煤礦文化的創(chuàng)新和發(fā)展，以文化軟實(shí)力推動(dòng)精益化管理模式。

——?jiǎng)?chuàng)作礦歌。按照公司要求統(tǒng)一使用《神東人之歌》，按照子文化要求錄制了上灣煤礦礦歌——《平安上灣》。

——制訂日常精益文化管理流程。即：黨委議定制定方案—黨政辦通知并督辦—各支部收集文化故事及文化資料（包括全員寫老故事新體會(huì)）—各工作小組整理文化故事及文化資料—黨政辦編撰修改匯總。

——開(kāi)展每月一個(gè)文化主題活動(dòng)。利用文化展廳，開(kāi)展每月一個(gè)主題活動(dòng)，包括：礦黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭辦講座，黨支部開(kāi)展“安全文化圖文展示”建檔活動(dòng)，開(kāi)展參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，舉辦青工技術(shù)比武、崗位能手座談交流、科技三小創(chuàng)新活動(dòng)以及拓展訓(xùn)練、知識(shí)競(jìng)賽、演講、體育、書(shū)畫(huà)、文藝活動(dòng)，開(kāi)展送溫暖及家屬協(xié)管系列活動(dòng)，建立電子圖書(shū)館并開(kāi)展全員讀書(shū)月活動(dòng)。

——確立精益文化建設(shè)目標(biāo)，提出建設(shè)世界一流品質(zhì)礦井目標(biāo)，建成全國(guó)文明單位；已經(jīng)完成試點(diǎn)，其精益化管理模式先后在神東、神華兩級(jí)公司推廣。目前，已經(jīng)建成全國(guó)安全文化示范單位、全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、全國(guó)首批綠色礦山單位。

——編制印刷了《精益化管理推行手冊(cè)》《精益化管理指導(dǎo)手冊(cè)》《精益文化手冊(cè)》《精益文化畫(huà)冊(cè)》等文化成果。

精益文化提升企業(yè)管理水平

精益文化建設(shè)、精益管理實(shí)踐，無(wú)疑為企業(yè)打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版開(kāi)拓出一條新路，作用于安全生產(chǎn)并取得了實(shí)際效果。

——安全成果：安全形勢(shì)穩(wěn)定，近5年來(lái)礦上中等以上不安全行為減少了10%，未遂事故減少25%，輕傷事故同比減少62%；運(yùn)行崗位流程期間，在設(shè)備檢修、設(shè)備操作等方面發(fā)生不規(guī)范操作現(xiàn)象顯著減少，有效杜絕和減少了事故發(fā)生?，F(xiàn)場(chǎng)管理更加規(guī)范，在原來(lái)煤礦風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理基礎(chǔ)上，整體提高了現(xiàn)有煤礦現(xiàn)場(chǎng)安全管理和精益文化標(biāo)準(zhǔn)。精益標(biāo)準(zhǔn)與文化氛圍濃，井下地面各場(chǎng)所基本消除了設(shè)備物資隨意停放、混亂擺放、不安全堆放的現(xiàn)象；現(xiàn)場(chǎng)布局更符合工藝流程，通道通暢，出入口安全，應(yīng)急指示和疏散路線清晰，作業(yè)場(chǎng)所更加整潔，煤礦文化氣息、精神面貌煥然一新。

——生產(chǎn)效率成果：通過(guò)實(shí)施精益化管理，上灣煤礦取得了良好的收益，煤礦綜連采生產(chǎn)效率顯著提升，可控成本得到有效控制。與實(shí)施精益化之前相比，綜采生產(chǎn)效率由原來(lái)平均每小時(shí)2 035噸提高到2 250噸，提升了9.8%；連采掘進(jìn)效率由原來(lái)月均1 245米提升到1 506米，提升了18%；單產(chǎn)平均水平達(dá)到穩(wěn)產(chǎn)平均76.6萬(wàn)噸/個(gè)/月，單進(jìn)平均水平達(dá)到1 506米/個(gè)/月，礦井綜合能力提升10%。

——成本管控成果：自2015年以來(lái)，通過(guò)精益管理實(shí)踐，上灣煤礦形成了經(jīng)營(yíng)精益管理，即：內(nèi)部市場(chǎng)化管理機(jī)制，逐步形成了汽車隊(duì)車輛臺(tái)班結(jié)算價(jià)格體系、機(jī)修廠管路防腐結(jié)算價(jià)格體系、生產(chǎn)準(zhǔn)備隊(duì)砼底板及錨索支護(hù)結(jié)算價(jià)格體系、綜采單體支護(hù)工資結(jié)算體系、電費(fèi)考核結(jié)算體系等五大項(xiàng)目、12個(gè)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)2年的探索實(shí)踐，富有上灣煤礦“精益特色”的內(nèi)部市場(chǎng)精細(xì)管理運(yùn)作模式基本形成，并取得了初步成效，其中，車輛綜合利用率提高16.92%，年計(jì)節(jié)資105萬(wàn)元；噸煤電耗4.33元/噸，降幅5.5%，年降耗382萬(wàn)元；成本逐年下降，每年比公司計(jì)劃下降10元/噸以上，位居神東神華煤礦前列，獲得神華集團(tuán)煤礦板塊成本管理先進(jìn)單位稱號(hào)。

——科技創(chuàng)新成果：上灣人通過(guò)精益管理，促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新，為神華選擇該礦試點(diǎn)世界大采高新工藝，并成功解決了世界首個(gè)超大綜采工作面系列問(wèn)題；解決了超大采高8.8m一次采全高綜采工作面設(shè)計(jì)、6 000m長(zhǎng)距離可伸縮皮帶單點(diǎn)驅(qū)動(dòng)、礦井安全智能視頻系統(tǒng)、一網(wǎng)一站、無(wú)人值守變電所、井下風(fēng)門自動(dòng)遠(yuǎn)程啟動(dòng)等一系列高科技難題。上灣煤礦獲得神華集團(tuán)科技創(chuàng)新單位及全國(guó)煤礦科技創(chuàng)新企業(yè)等榮譽(yù)。

——綠色礦山成就：精益文化促進(jìn)各項(xiàng)工作成為一流示范成果，率先建成“全國(guó)國(guó)家級(jí)綠色礦山單位”。2011年3月，上灣煤礦被國(guó)土資源部確定為“全國(guó)首批國(guó)家級(jí)綠色礦山建設(shè)試點(diǎn)單位”；2014年9月，上灣煤礦被國(guó)土資源部與中國(guó)礦業(yè)聯(lián)合會(huì)正式授予“全國(guó)首批國(guó)家級(jí)綠色礦山”；紅石圈流域環(huán)境治理項(xiàng)目被評(píng)為國(guó)家生態(tài)示范園區(qū)。經(jīng)過(guò)多年的環(huán)境治理，上灣煤礦工業(yè)廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，當(dāng)置身于其中，徹底顛覆了人們對(duì)傳統(tǒng)礦區(qū)的認(rèn)識(shí)，礦井工業(yè)場(chǎng)地面積18.6萬(wàn)平方米，場(chǎng)區(qū)綠化面積達(dá)8.99萬(wàn)平方米，綠化率為48.4%，可綠化區(qū)域面積100%。

下一步，上灣煤礦精益文化管理將更有發(fā)揚(yáng)天地：2017年5月18日，世界首個(gè)8.8米超大綜采工作面1.2萬(wàn)米生產(chǎn)準(zhǔn)備巷道（回風(fēng)運(yùn)輸巷道）及工作面（切眼）形成，將為12月份組織安裝生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)，必將進(jìn)一步豐富上灣煤礦精益文化內(nèi)容，展示新的成果。

上灣煤礦礦長(zhǎng)兼黨委書(shū)記陳外信說(shuō)：用“社會(huì)主義是干出來(lái)的”這一偉大號(hào)召踐行精益文化，弘揚(yáng)精益文化，我們有理由相信，精益文化將為上灣煤礦的美好未來(lái)創(chuàng)造更加神奇的力量。

（責(zé)任編輯：李萬(wàn)全）