用精益思維強(qiáng)化卓越文化建設(shè)

國網(wǎng)新疆電力公司以精益思維強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)管理，強(qiáng)調(diào)“五化”，抓好“四落”，夯實(shí)“三支隊(duì)伍”，持續(xù)推進(jìn)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化在公司傳播落地和價(jià)值轉(zhuǎn)化。

國網(wǎng)新疆電力公司是國家電網(wǎng)公司在新疆注冊的全資子公司，現(xiàn)有員工3.1萬人，其中，少數(shù)民族員工占比29.1%，南疆四地州少數(shù)民族員工占比達(dá)52.4%以上。近年來，新疆公司按照國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一部署和要求，緊密圍繞全面建成“三集五大”體系，結(jié)合電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等中心工作，以精益思維強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)管理，強(qiáng)調(diào)“五化”（強(qiáng)化統(tǒng)籌、具化要素、標(biāo)化工具、固化模板、量化考評），抓好“四落”（落細(xì)路徑、落小方法、落準(zhǔn)過程、落實(shí)閉環(huán)），夯實(shí)“三支隊(duì)伍”（企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)文化雙語內(nèi)訓(xùn)師、核心價(jià)值觀雙語宣講員），持續(xù)推進(jìn)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化在公司傳播落地和價(jià)值轉(zhuǎn)化。

精密統(tǒng)籌落實(shí)

讓企業(yè)文化建設(shè)“樹得準(zhǔn)”

面對企業(yè)文化建設(shè)“虛功實(shí)做”的難題，新疆公司將企業(yè)文化建設(shè)作為長期的系統(tǒng)工程來抓，精密組織，建立健全了以黨組書記任組長的企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。自2011年以來，公司結(jié)合實(shí)際，對接專業(yè)管理，明確細(xì)化企業(yè)文化建設(shè)融入要求和規(guī)范，建立了以項(xiàng)目化管理為抓手、以企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)為支撐、以立體式文化培訓(xùn)為牽引、以虛擬化團(tuán)隊(duì)協(xié)同為保障、以全過程量化評價(jià)為驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制，強(qiáng)化了“路徑、節(jié)點(diǎn)、載體”的一致性，實(shí)現(xiàn)了“目標(biāo)、責(zé)任、考核”的一體化，逐步形成了“一根主線穿、全疆一盤棋、年年有重點(diǎn)、各地呈異彩”的生動(dòng)局面。

在企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)落實(shí)中，如何切實(shí)有效地發(fā)揮省公司統(tǒng)籌作用，是新疆公司長期關(guān)注、著力解決的難題。為此，公司一是統(tǒng)籌抓“三評”，通過開展競標(biāo)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、發(fā)布會(huì)，切實(shí)做好企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作的預(yù)前評審、動(dòng)態(tài)評估、成果評價(jià)；二是統(tǒng)籌抓問題，通過對企業(yè)文化建設(shè)共性、個(gè)性問題調(diào)研診斷、聚類分流，強(qiáng)化了分類對策和分層整改；三是統(tǒng)籌抓推廣，通過規(guī)范案例萃取、組織經(jīng)驗(yàn)分享、匯編優(yōu)秀成果，強(qiáng)化了傳導(dǎo)推廣效應(yīng)；四是統(tǒng)籌抓隊(duì)伍專業(yè)化，2011年以來，公司每年圍繞企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)工作，統(tǒng)一組織開展企業(yè)文化建設(shè)專題培訓(xùn)，有效提升了專業(yè)化能力水平。

精實(shí)雙語傳播

讓核心價(jià)值理念“扎得深”

按照“民族團(tuán)結(jié)、從我做起”的要求，開展企業(yè)文化雙語傳播，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、國網(wǎng)卓越企業(yè)文化在基層的落地深植。

一是實(shí)施分類雙語培訓(xùn)。結(jié)合地廣面多、各族員工大雜居、小聚居的新疆特點(diǎn)，公司建立“領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣貫、內(nèi)訓(xùn)師常態(tài)宣貫、主題培訓(xùn)宣貫、雙語宣教”的網(wǎng)格化培訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化全員培訓(xùn)率100%；面向企業(yè)文化專業(yè)崗位、基層班組，培育企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)文化雙語內(nèi)訓(xùn)師、核心價(jià)值觀雙語宣講員三支雙語宣教團(tuán)隊(duì)，利用省公司培訓(xùn)中心師資力量開發(fā)制作雙語培訓(xùn)學(xué)習(xí)課件，深入基層開展核心價(jià)值觀雙語宣貫。

二是開展分眾雙語傳播。面向全員，公司編印《踐行核心價(jià)值觀——企業(yè)文化故事集》和《員工道德規(guī)范手冊》口袋書，讓員工學(xué)有模范、做有標(biāo)尺；結(jié)合南疆少數(shù)民族員工居多的實(shí)際，編印《核心價(jià)值觀維漢雙語通》《民族團(tuán)結(jié)知識100問》；面向基層班組，開設(shè)“每日一學(xué)雙語角”，將雙語宣教植入日常工作流程，開展雙語口語競賽活動(dòng)，強(qiáng)化日常工作中的雙語能力；針對“90后”新員工的差異化特質(zhì)，統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容、課件、培訓(xùn)考核和工作要求，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，增強(qiáng)新員工榮譽(yù)感、認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí)，公司面向員工和社會(huì)，通過企業(yè)文化雙語內(nèi)訓(xùn)師、民族團(tuán)結(jié)宣講員兩支隊(duì)伍，深入學(xué)校宣傳安全知識；以“文化疆電”為主題，改版公司網(wǎng)站企業(yè)文化專欄，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)頁各模塊功能，開設(shè)“跟我學(xué)雙語”欄目，開發(fā)涉及企業(yè)文化、工作場景、新疆地名、文化傳統(tǒng)節(jié)日等系列雙語微課，廣受歡迎。

三是創(chuàng)新雙語載體抓手。公司發(fā)揮新疆“歌舞之鄉(xiāng)”優(yōu)勢，創(chuàng)新打造“琴弦傳文化”特色載體，以先進(jìn)典型為原型，推出《一帶一路上的最美國網(wǎng)人》《電力花兒贊》等雙語歌曲，在員工中廣為傳唱；將公司核心價(jià)值理念和維吾爾族古典文學(xué)名著《福樂智慧》中的通俗諺語有效融入，進(jìn)一步幫助少數(shù)民族員工理解、認(rèn)同公司基本價(jià)值理念內(nèi)涵；以南疆喀什、和田、克州、阿克蘇等少數(shù)民族員工居多的地州公司為重心，從基層采集、篩選雙語宣教重點(diǎn)項(xiàng)目、儲(chǔ)備項(xiàng)目，在省公司層面集成孵化雙語宣教項(xiàng)目精品成果，推廣、促進(jìn)精品項(xiàng)目成果應(yīng)用于相關(guān)領(lǐng)域，推動(dòng)綜合質(zhì)效提升。

精準(zhǔn)示范帶動(dòng)

讓卓越文化載體“立得住”

圍繞“四個(gè)融入”，搭建落地平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)先行，統(tǒng)一路徑方法，強(qiáng)化示范帶動(dòng)，推進(jìn)卓越企業(yè)文化進(jìn)專業(yè)、進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域、進(jìn)基層班組站所。

一是以項(xiàng)目化為抓手，推進(jìn)基層文化落地實(shí)踐。公司制定《企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目評審細(xì)則》，并通過幾年實(shí)踐形成年初統(tǒng)一申報(bào)審批、年中督導(dǎo)過程管控、年底集中評審展示等工作流程，有效解決了基層單位企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐難題。近年來，公司組織各單位實(shí)施了183個(gè)企業(yè)文化重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，并及時(shí)總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，形成層次豐富、方法科學(xué)、實(shí)效顯著的企業(yè)文化案例庫，推進(jìn)實(shí)踐應(yīng)用轉(zhuǎn)化。

二是以模板化為基礎(chǔ)，強(qiáng)化基層落地方法指引。公司充分整合各單位企業(yè)文化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、落地成果，采取“具化落地要素、標(biāo)化工具模板”的思路，形成了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所企業(yè)文化落地實(shí)踐指南》手冊，提供了40多種規(guī)范方法和20多個(gè)實(shí)踐模板工具，增強(qiáng)了企業(yè)文化在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所落地實(shí)踐的專業(yè)性、規(guī)范性和便利性，實(shí)現(xiàn)了“規(guī)定動(dòng)作不變形，自選動(dòng)作有規(guī)矩”，企業(yè)文化“五統(tǒng)一”在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的覆蓋率達(dá)到了100%。

三是以具象化為載體，增強(qiáng)制度標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力。按照“工作沉淀文化、文化服務(wù)工作”的定位，利用企業(yè)文化建設(shè)的具象化、柔性化、可視化管理方式，立足基層和班組，著力組織開展基層崗位工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和顯化推廣，推出全國勞模秦忠“16553”工作法、姜淑華抄表工作“三步法”、安全生產(chǎn)“二到三勤四要巡視法”等特色工作方法，構(gòu)建起看得見、用得上的基層優(yōu)秀工作法“資源池”，彌補(bǔ)了剛性制度管理的不足，增強(qiáng)了制度標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力，收到了“計(jì)小效大”的良性效益。在推動(dòng)企業(yè)文化長廊建設(shè)中，規(guī)范、引導(dǎo)基層單位因地制宜建設(shè)“文化+管理”雙重可視化、動(dòng)態(tài)化的企業(yè)文化長廊，實(shí)現(xiàn)了讓文化長廊“動(dòng)起來、用起來、美起來”，提升了“文化長廊服務(wù)管理實(shí)踐、管理實(shí)踐豐富文化長廊”綜合效用。

四是以示范點(diǎn)為標(biāo)桿，深化輻射帶動(dòng)推廣效應(yīng)。立足新疆地域廣、站所散的實(shí)際，公司自2012年起，率先開展企業(yè)文化示范點(diǎn)分層建設(shè)工作，并在2013年結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，制定了《企業(yè)文化示范點(diǎn)分類建設(shè)管理辦法（試行版）》，統(tǒng)籌推進(jìn)各級各類示范點(diǎn)創(chuàng)建“有套路、無俗套”，經(jīng)過兩年多實(shí)踐，逐步建立起省、地（市）、縣公司“三級聯(lián)動(dòng)”和分類、分層、分級的企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建常態(tài)機(jī)制。在示范點(diǎn)創(chuàng)建過程中，公司不斷優(yōu)化流程，建立“先競標(biāo)答辯、再實(shí)施創(chuàng)建、最后嚴(yán)格審查”的示范點(diǎn)創(chuàng)建流程，近年來共命名縣級供電公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所及生產(chǎn)班組共91個(gè)省級企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)，其中，1個(gè)縣供及2個(gè)供電所被評為國網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)。公司培育打造的“顧世鋒創(chuàng)新工作室”、達(dá)坂城供電所等一批典型示范點(diǎn)已成為當(dāng)?shù)卣⑸鐓^(qū)、客戶參觀交流的“培訓(xùn)基地”。

精細(xì)對標(biāo)評價(jià)

讓企業(yè)文化管理“管得牢”

公司堅(jiān)持指標(biāo)更精細(xì)、機(jī)制更簡捷、流程更高效的原則，建立了量化完善、閉環(huán)管控的企業(yè)文化對標(biāo)評價(jià)體系。

一是建立全過程對標(biāo)指標(biāo)體系，力求全面科學(xué)。汲取其他專業(yè)評價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)，以分層量化考評為原則，公司建立企業(yè)文化卓越指數(shù)模型，細(xì)化形成包括企業(yè)文化建設(shè)能力、過程、創(chuàng)新和成效四個(gè)維度的對標(biāo)指標(biāo)體系，編制《企業(yè)文化對標(biāo)工作導(dǎo)則》，明確了企業(yè)文化對標(biāo)的組織、流程、方式、周期、結(jié)果應(yīng)用和改進(jìn)要求等，指導(dǎo)各單位開展企業(yè)文化建設(shè)對標(biāo)評價(jià)。

二是完善三級評價(jià)對標(biāo)機(jī)制，推動(dòng)實(shí)時(shí)改進(jìn)。公司建立省-市-縣三層、專業(yè)和綜合兩類對標(biāo)測評工作機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部測評、專家測評等多種測評方式，先后組織了2015年和2016年度企業(yè)文化試對標(biāo)工作，確立各層級企業(yè)文化對標(biāo)標(biāo)桿，分別選樹出企業(yè)文化建設(shè)綜合標(biāo)桿、專項(xiàng)標(biāo)桿和進(jìn)步單位，引導(dǎo)各單位相互對標(biāo)學(xué)習(xí)，提出針對性改進(jìn)策略和舉措，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)工作全過程閉環(huán)管理和持續(xù)改進(jìn)。

三是注重企業(yè)文化建設(shè)典型案例提取，促進(jìn)深化推廣。公司將典型單位企業(yè)文化對標(biāo)結(jié)果的短板改進(jìn)過程整理成卓越文化建設(shè)案例，整理匯編形成《企業(yè)文化對標(biāo)結(jié)果應(yīng)用案例庫》，為深化推廣企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)提供可借鑒的實(shí)踐模式，有效提升了企業(yè)文化建設(shè)能力和管控力。

通過卓越文化引領(lǐng)作用的發(fā)揮，公司先后獲得全國“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全國文明單位、全國綜合治理先進(jìn)單位、全國電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)示范單位、自治區(qū)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位及“履行社會(huì)責(zé)任突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工共同發(fā)展、企業(yè)與社會(huì)共同進(jìn)步。

（責(zé)任編輯：李萬全）