本刊編輯部
今年6月26日,財政部發布2017年1~5月全國國有及國有控股企業經濟運行情況,全國國有及國有控制企業經濟運行穩中向好,國有企業收入和利潤持續較快增長,利潤增幅高于收入8.1個百分點,煤炭、鋼鐵、有色等上年同期虧損行業持續盈利。這是國有企業尤其是中央企業打好提質增效攻堅戰取得的初步勝利,這對推動我國經濟社會持續健康發展起到了鼓舞、激勵和導向作用。
打好提質增效攻堅戰,方法手段及路徑很多,其中,實施精益管理文化是重要的方法之一。精益管理文化通過“精”——精細、精確、精簡、精煉,精益求精、好上加好,從而提升工作效率、質量和顧客滿意度;“益”即效率、效益,通過降本增效,實現低耗高效、商品及工作價值最大化。可以說,實施精益管理文化是現代企業發展的必然趨勢和智慧選擇,是打贏提質增效攻堅戰的科學方法和有效途徑。
然而,現實中一些企業以及管理者與員工對精益管理文化還缺乏必要的認識,沒有從根本上認識到精益管理文化對改變人們職業習慣、優化生產及服務流程、減少工作誤差與質量瑕疵、降低成本消耗、鏟除職業浪費等方面所發揮的應有作用,仍然因循守舊、按部就班。如此下去,企業要打贏提質增效攻堅戰只能是癡人說夢。有鑒于此,應該對精益管理文化重新認識。
精益管理不同凡響。在日本豐田生產方式基礎上總結發展形成的精益生產方式,在世界各國的廣泛運用中,由最初的精益生產→精益思維→精益流程→精益企業。這種生產、服務與管理方式的巨大演變,推動著企業管理由粗放式向精益化華麗轉身,取得了不同凡響的成效。2016年,由國務院國資委宣傳工作局在中國國電河北衡豐發電公司組織召開的“中央企業精益管理文化現場交流會”上,不少中央企業介紹的做法和經驗令人鼓舞。中國國電河北衡豐發電公司推行的“三創、三提”精益文化管理機制,推動企業率先步入中高速發展的快車道;中國石油華北油田公司持續探索形成的精細管理文化,走出了一條低成本生產的健康發展之路。實踐證明,精益管理文化能夠助推企業持續健康科學發展。我們必須充分認識精益管理文化的價值存在和實踐意義,不容質疑地去引進它、構建它、運用它、完善它,以取得預期效果。
精益方法普遍適用。精益管理文化之所以能放之四海而皆準,這是因為它建立起的循環機制,能隨著時間的推移改變人們的思維方式和行為方式,最終形成新的企業文化基因,并通過有效的成本控制和質量提高,提升企業的核心競爭力,成為企業立于不敗之地的法寶。事實證明,精益管理文化不僅生產加工型企業適用,服務貿易型企業也適用;不僅現場操作人員適用,從事管理工作的人員也適用。中國石化鎮海煉化分公司堅持追求“生產上精耕細作、經營上精打細算、管理上精雕細刻、技術上精益求精”的全方位精益化,成就了中國石化標桿企業的龍頭地位,其凈利潤等指標多年雄居國內煉化企業榜首。認識與把握精益管理文化具有的普遍性特質,便于企業管理者自覺樹立精益意識,增強精益觀念,時時處處用精益的思維考慮問題、用精益的標準比對問題、用精益的方法解決問題,最終實現企業愿景。
核心在于持續改進。在歷史的長河中,任何先進的生產方式、技術形態、管理方式、競爭態勢都會隨著內外因的變化而發生改變,原來的高質量和高效率會逐漸變成低質量、低效率,必須對此加以改革或改進。精益管理文化的特點就是“摳門兒”“找茬兒”“雞蛋里面挑骨頭”,其核心理念就是持續改進、減少浪費、排除缺陷、優化品種、降低消耗、實現高效。這就要求企業的生產經營者應當把現有的生產方式和管理方式當作精益管理需要改進的對象,不遺余力地在好中找差、優中找劣、美中找瑕,最后實現質量上的零缺陷、品種上的多樣化、效率上的多快好省、效益上的最大化。長此以往,企業上上下下形成持續改進的習慣即文化,必定成為企業無往而不勝的力量源泉。
構建制度固化習慣。推進精益管理文化落小落細落實、富有成效,制度跟進是保障,缺乏制度的考核和獎懲,再好的方式與管理也會隨著時間的推移慢慢減小其威力,最后成為擺設。中國國電河北衡豐發電公司建立了一整套包括目標、標準、方法和手段的精益管理模式,并實施了以價值損失為導向的績效考核機制,推行了違章積分連帶責任考核制度、發電機組小指標競賽制度等,確保了安全生產和經濟效益,企業獲得了“全國文明單位”、中央企業“先進集體”等多項殊榮。
精益管理文化是一種強調關注細節、從我做起、追求完美、實現高效的先進管理模式,需要廣大員工與管理者主動參與、積極作為、持之以恒地將精益文化深度植入在各自的崗位上、落實在具體的行動中,從而實現習近平總書記提出的“這是一個需要理論而且一定能夠產生理論的時代,這是一個需要思想而且一定能夠產生思想的時代。我們不能辜負了這個時代”的偉大號召。