“冰淇淋門”重創麥當勞形象

本報記者 白云怡

全球餐飲巨頭麥當勞或許正在遭遇其史上最嚴重的信任危機。據英國《每日電訊報》27日報道，一名美國男子日前在其推特賬號上發布了一組麥當勞冰淇淋機嚴重發霉的照片，在互聯網上引發了強烈反響。諷刺的是，事情發生之前，麥當勞CEO史蒂夫·伊斯特布魯克26日接受彭博社采訪時稱，確保食品安全是該公司的首要任務。

《每日電訊報》27日報道，今年18歲的美國大學生尼克此前曾在該國路易斯安那州的一家麥當勞打工。在經理給他安排了制作冰淇淋的工作后，有一天他在下班時無意間打開冰淇淋制作機后蓋，聞到一股腐爛的酸臭味。隨后他發現，在冰淇淋制作機存放奶油的凹槽里，附著了一層厚厚的已經發霉了的奶油。當尼克找到經理詢問時，經理不但表示自己知情，還指出夏天冰淇淋生意好，沒時間清理，并不讓尼克清理。第二天，尼克即被辭退。

尼克將此事和相關照片發布在了社交網絡上，沒想到立即就被轉發了超過一萬次，并登上了“推特”熱搜榜。此后，尼克又曝光了一組麥當勞后廚骯臟雜亂的照片，事件也在西方主流媒體上迅速發酵。

這條負面新聞的爆出導致麥當勞股價大跌。7月26日，麥當勞股價已經跌1.61%至156.51美元，而前一天的收盤價為159.07美元。

麥當勞方面稱，這是該公司有史以來最大的危機公關。據報道，目前美國食品藥品監督管理局已介入，對此事展開調查。

北京時間7月26日晚間，麥當勞中國就冰淇淋機事件發表了聲明?！?br>