新媒體背景下，大學生寢室“冷暴力”解決對策研究

岳成娥　黃振華　李少斌　馬迪　高超

【摘 要】高校大學生“冷暴力”事件頻發，宿舍更是“冷暴力”的集中爆發地。本文主要研究解決大學生宿舍“冷暴力”的對策，通過主題宣傳教育、案例分享等，提高當代大學生對“冷暴力”的認識；充分發揮新媒體平臺的育人作用，幫助被“冷暴力”同學走出陰影；構建和諧有愛的寢室氛圍，拒絕、消滅“冷暴力”；重視大學生心理健康教育，暢通心理咨詢渠道，實現大學生的健全發展。

【關鍵詞】大學生；宿舍；冷暴力；新媒體

【Abstract】Emotional abuse is a growing problem in the university campus，and the dormitory is the most intensive place for emotional abuse. Methods of resolving the college students' dormitory emotional abuse were proposed in this paper. Keynote Speech and case sharing， etc.， were used to improve the cognition about emotional abuse. Diversified forms of the new media platforms were taken full advantage of helping these students suffered emotional abuse. A harmonious atmosphere was construct and there were no place for emotional abuse in dormitory. The mental health education must be attached great importance and the roads of psychological counseling must be opened to realize the healthy development of college students' personality.

【Key words】Undergraduate； Dormitory； Emotional abuse； New media

0 前言

《教育部、衛生部、共青團中央關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》中指出，加強和改進大學生心理健康教育是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、推進素質教育的重要舉措，是促進大學生健康成長、培養高素質合格人才的重要途徑，是加強和改進大學生思想政治教育的重要任務。關注大學生的身心健康發展，為大學生解決心理問題是高校思想政治教育的重要內容。近年來，大學生校園暴力頻頻發生，已經引起了社會各界、高校的普遍重視。無論社會、高校、還是家長對于這樣的校園暴力有了足夠的認識，并采取了一定的措施來減少或制止校園暴力的發生。但是，對于校園暴力頻發的深層原因追究甚少。這一問題的背后，往往能發現“冷暴力”的影子。“冷暴力”就屬于一種不健全心理的行為表現。“冷暴力”是指：“雙方產生矛盾時，不是通過毆打的暴力方式處理，而是對對方表現出較為冷淡、輕視、放任和疏遠”[1-2]，主要包括孤立、冷漠相向、關系攻擊、置之不理等不作為手段。冷暴力的實質是一種精神虐待。

另外，隨著新媒體的迅速發展，qq，微信，微博，各類直播平臺，游戲交流平臺等與大學生的生活息息相關。在新媒體社交平臺的影響下，大學生之間的交流方式也在逐漸發生變化，表現為淡化了正常的人際交往，過分依賴新媒體平臺。例如：有問題先找網友傾訴而不是找同學溝通解決；在寢室不是聚到一起交流談話，而是拉一個簾子把自己隔絕出來玩直播；喜歡在網上發表心靈感言，訴說孤獨，而不愿意跟舍友聊天……類似的案例還有很多。新媒體平臺的出現助長了“冷暴力”的發生，因為被“冷暴力”的人只能是越來越依賴新媒體平臺，同學之間的矛盾無法得到溝通和解決，結果導致一件小事被無限放大，最后矛盾聚集爆發。其實新媒體平臺是一把雙刃劍，只要我們合理的利用，在解決大學生寢室“冷暴力”的問題上能發揮更加積極的作用，甚至有事半功倍的效果。

1 大學生校園冷暴力產生的原因[3-7]

1.1 學生的成長環境

俗話說，父母是孩子成長的第一任老師，因此父母之間的相處方式對孩子大學生活中的人際交際有直接的影響。例如：研究表明家庭關系不和諧，父母之間感情冷淡，長期以冷漠方式相處或解決矛盾的，其子女在進入大學后，也傾向于選擇同樣消極冷漠的方式來解決人際沖突，因此，來自這些家庭的孩子更容易成為校園冷暴力的受害者或者施暴者。

1.2 學校心理健康教育存在的不足

大學生正處于思想活躍與發展的關鍵時期，而自身發展不夠成熟，面對問題的時候，思想、行為上都存在偏差，容易導致極端、不健康情緒的產生。雖然現在高校都建立了心理咨詢室，但是受限于專業心理咨詢師的數量，能夠提供的幫助有限。這些同學往往比較內向，朋友少或者不愿意向熟人傾訴，因為缺乏行之有效的釋放手段，所以不良情緒累積，一旦爆發，后果嚴重。

1.3 大學生本身的特點

受當前社會大環境的影響，大學生成長過程中長輩寵愛，往往有求必應，受到的挫折較少，所以個性比較突出，自我意識比較強，這些特點也導致了在集體生活中容易產生矛盾和沖突。另一方面，由于缺乏對“冷暴力”的認識，很多同學不認為“冷暴力”是一種不好的行為，反而覺得比“打架”要文明：它既能給當事人造成心理傷害，達到懲罰他人的目的，又不用負法律責任和產生太過于明顯的人際沖突。殊不知，這種所謂的“文明方式”，其反作用是巨大的。使用冷暴力解決人際沖突，既符合大學生這個群體成熟和幼稚并存的特點，又與大學生個體的個性、心理健康水平等因素有關。

2 解決大學生宿舍“冷暴力”的對策研究

當代90后大學生，多為獨生子女，由于家庭、社會環境的影響，性格往往比較自我。大學生活的開始，通常也是第一次離家的開始。大學宿舍的集體生活，不同于自己的小天地，在這種情況下，適往往應過程不順利，容易產生矛盾。伴隨著問題的出現，宿舍“冷暴力”隨之而來。沒有耐心有效的溝通，替代的是言語的嘲諷、威脅、冷漠、無視……受害者在心理、精神、情感等方面都會受到不同程度的傷害。特別是一些心理脆弱的學生，不能夠很好的調整自己的人際關系，讓原本比較敏感的神經持續緊張，當遭遇到宿舍“冷暴力”的時候，這個危害就更加的明顯。

2.1 采用問卷調查法，摸底“冷暴力”

通過問卷調查，全面了解本校大學生對于冷暴力的了解情況以及目前學生遭遇的冷暴力情況。問卷調查的設置問題主要圍繞大家對冷暴力的認知情況，對常見的冷暴力行為的了解情況等；自己是否遭遇過冷暴力；自己是否也使用過冷暴力；遭遇被冷暴力以后，自己心理的變化；以及遭遇冷暴力之后，會采取的辦法等。

2.2 重視前期宣傳教育，普及“冷暴力”知識

基于“冷暴力”自身所具有的隱蔽性的特點，難以被發現，許多“冷暴力”的施暴者和被施暴者往往都沒有意識到自己已經跟“冷暴力”握手了。其實，更主要原因在于當前大學生對于“冷暴力”缺乏足夠的認識，不能夠準確識別“冷暴力”，也不能夠及時采取應對措施。因此，作為教育者應該加強對“冷暴力”相關知識的宣傳教育，通過主題宣講會、漫畫展、“冷暴力”事件模擬等豐富多彩的活動，加強宣傳教育，普及“冷暴力”的相關知識，提高大學生的自我防范意識。

2.3 充分發揮新媒體平臺的育人作用

與傳統媒體相比，新媒體平臺具有很多優點[8-9]：首先能夠加深互動，拉進師生、生生之間的距離；其次能夠實現多種溝通渠道的交流，打破時空限制；傳播交流行為更人性化，充分表達自己的個性。從學生自身而言，也更傾向于選擇這種隱秘安全的交流方式表達自己。

開設專門的宣傳欄目，講述身邊的“冷暴力”。比如“我和我所認識冷暴力”等專門介紹大學生“冷暴力”，特別是講述發生在身邊的“冷暴力”事件，讓大學生能夠有直觀的理解——原來這就是“冷暴力”。另一方面，開設專門的網上心理咨詢平臺，提供服務和指導。當代大學生自我保護意識強，自尊心強，不愿意把自己脆弱的一面暴露給身邊的人，包括家長、朋友、老師。網上心理咨詢客服了上述缺點，便于大學生接受。

2.4 采用談心談話法，幫助已確定的冷暴力對象。

通過發揮學生干部的作用，時時了解學生中可能存在冷暴力的學生案例，采用逐個談話法進行了解。談話過程中，注意分別真假冷暴力，并分別記錄。這一過程的側重點在于幫助。一旦確定學生被“冷暴力”了，一定要采取措施，對于施暴雙方都要進行心理約談，要把問題及早解決。

2.5 加強大學生宿舍文明與寢室文化建設

在宿舍生活中，積極倡導“宿舍是我家”信念教育，引導大學生融入“新家庭”，建立團結互助、有愛和諧的室友關系。通過開展豐富多彩的宿舍文化活動，例如寢室幽默小品大賽等，團結寢室同學，增強集體榮譽感，獲得更高的集體認同。建立良好有序的宿舍協調機制，寢室內部成員出現問題的時候，能夠積極主動的溝通解決，而不是相互不理睬的消極做法。

2.6 疏通心理健康教育渠道

針對當前大學生心理問題頻發的現狀，教育部已明確要求各高校要重視心理健康教育并開設心理健康教育課程。現實是各高校專門從事心理健康教育的工作者數量有限。因此，應該加強心理咨詢教師隊伍的專業化建設，增加專門從事心理健康教育的教師數量，才能夠更有效的幫助更多的有心理困惑的同學，避免因為心理問題引發產生更大的悲劇。

3 結語

通過解決寢室“冷暴力”，既能幫助大學生和諧相處，快樂成長，也能避免很多因為同學間“冷暴力”導致的惡性事件的發生。通過教育引導，提高廣大學生對寢室“冷暴力”的認識，拒絕做施暴者，也避免做受害者，是有利于校園和諧，大學生身心健康成長的重要功課。

【參考文獻】

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[責任編輯：朱麗娜]