選好OA是企業(yè)駛向信息化高速路第一站

自上世紀(jì)90年代，以IBM為代表的OA軟件進(jìn)入中國，已經(jīng)走過了30年的發(fā)展歷程;自本世紀(jì)初王志東提出“協(xié)同”的概念，OA升華為協(xié)同辦公系統(tǒng)，浪潮軟件、用友軟件、九思軟件、慧點(diǎn)科技等緊隨其后，投資進(jìn)入，也已經(jīng)走過了10年的歷程，在這個(gè)歷程中，協(xié)同辦公系統(tǒng)的建設(shè)從集團(tuán)化企業(yè)和省部級(jí)政府開始，但逐步走下神壇，眾多成長(zhǎng)性的企業(yè)和縣市級(jí)單位也逐步開始體會(huì)協(xié)同辦公自動(dòng)化的益處，截至現(xiàn)在中國已經(jīng)有幾十萬個(gè)單位部署過OA系統(tǒng)，在這個(gè)過程中，實(shí)施顧問起到了重要的作用。他們精通協(xié)同理論、客戶實(shí)踐與協(xié)同OA軟件的使用方法，熟練運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法論，有效地構(gòu)架起政府、企事業(yè)單位客戶與OA廠商之間的橋梁，將客戶的業(yè)務(wù)與先進(jìn)的協(xié)同管理思想完美融合。

近些年來，OA軟件逐漸被國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所熟悉并接受。作為信息化建設(shè)的第一步，很多人都認(rèn)為OA實(shí)施成功率是一個(gè)非常高的數(shù)據(jù)，但這只是一個(gè)誤讀。實(shí)際上，來自業(yè)界資深專家的數(shù)字表明，OA的實(shí)施成功率不過只有15%，這成為困擾企業(yè)的一個(gè)難題。如今，傳統(tǒng)的OA軟件已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化辦公和發(fā)展的需要，選擇一個(gè)好的OA對(duì)于企業(yè)搭建信息化平臺(tái)來說十分關(guān)鍵。

以中小企業(yè)的信息化需求為例，中小企業(yè)的IT系統(tǒng)投入有限，電腦數(shù)量少，用戶數(shù)少，對(duì)數(shù)據(jù)庫要求不高，只要信息系統(tǒng)適用就行;其次，中小企業(yè)的日常業(yè)務(wù)也相對(duì)簡(jiǎn)單，工作流程易于梳理，所以對(duì)OA并不需要特別復(fù)雜的功能，以實(shí)用為主;再次，中小企業(yè)人力資源有限，IT人才缺乏，所以需要產(chǎn)品的易用性和維護(hù)性俱佳。綜上所述，中小企業(yè)選擇OA軟件既不能求大、求全，又不能隨便、湊合，必須根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的軟件，只有這樣才能讓軟件在自己的企業(yè)內(nèi)發(fā)揮最大的功效，最大化信息化建設(shè)給企業(yè)帶來的回報(bào)。

但隨著信息化建設(shè)的不斷前進(jìn)，傳統(tǒng)OA的研發(fā)理念已漸漸落后，實(shí)現(xiàn)“辦公自動(dòng)化”對(duì)于當(dāng)前企業(yè)來說，只是最為基本的一個(gè)需求。而OA也需要從更廣闊的角度來真正提升企業(yè)信息化建設(shè)水平，與企業(yè)的需求進(jìn)行緊密的結(jié)合。事實(shí)上，一個(gè)好的OA平臺(tái)可以充分滿足企業(yè)需求，同時(shí)更加開放，并在拓展性、集成性和智能性上做得更好，除了將復(fù)雜的技術(shù)設(shè)計(jì)封裝在后臺(tái)，而給用戶提供一個(gè)完善、易用、開放的操作視圖之外，更重要的是，其發(fā)揮出的作用并非只限于審批流程，還有業(yè)務(wù)流程管理。但真正能在國內(nèi)企業(yè)管理中發(fā)揮出實(shí)效的信息化管理工具還真不多，尤其是以中國式管理思想為體，以西方精細(xì)式管理為用的管理軟件。但普巴軟件推出的大OA平臺(tái)，卻因?yàn)樘N(yùn)含著大中華管理精髓，同時(shí)又與西方經(jīng)典實(shí)用的管理理念相結(jié)合而成功填補(bǔ)了市場(chǎng)空白。在傳統(tǒng)OA中存在的所有難題，都能在大OA平臺(tái)中尋找到高效的解決方案。

大型OA平臺(tái)能規(guī)避信息孤島問題，任何一個(gè)應(yīng)用層面上的操作引起的數(shù)據(jù)變化都可以在整個(gè)系統(tǒng)中得到體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的自動(dòng)更新，可大大提升應(yīng)用效益；同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作各環(huán)節(jié)的電子化，減少人為冗余環(huán)節(jié)，也能夠大幅度提高企業(yè)的工作效率，通過門戶應(yīng)用加強(qiáng)內(nèi)、外部的聯(lián)系，從而提升企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)“零距離，分權(quán)化”管理。

而且大部分OA系統(tǒng)都是窮舉模式的，而組織行為是無法窮舉的，即使一一滿足那些窮舉的需求，你可能發(fā)現(xiàn)仍然有80%的事情無法在OA上處理。而在大OA平臺(tái)中，同樣考慮了這個(gè)需求，利用軟件開發(fā)平臺(tái)，企業(yè)的個(gè)性化需求都可以通過二次再開發(fā)得到滿足。大OA平臺(tái)如此強(qiáng)大的功能給行業(yè)帶來有效沖擊，整個(gè)格局正悄然發(fā)生著變化。

據(jù)計(jì)世資訊調(diào)研表明，統(tǒng)計(jì)浪潮、用友、九思、金蝶、慧點(diǎn)等主流廠商的結(jié)果是，2009年中國協(xié)同辦公軟件(OA、辦公自動(dòng)化)市場(chǎng)銷售額為28.1億元，同比增長(zhǎng)48.7%。預(yù)計(jì)到2013年，協(xié)同市場(chǎng)銷售額將達(dá)到63億元。OA辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為了企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、提升基礎(chǔ)管理能力的必備工具。

2010年隨著中國“十一五”規(guī)劃的收官，“十二五”也已經(jīng)出臺(tái)。從國務(wù)院多部門前期調(diào)研透露的信息看，未來五年中國將開啟經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的雙重轉(zhuǎn)型，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為主線，部署中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳，從強(qiáng)國向富民的三大轉(zhuǎn)型。為了盡快實(shí)現(xiàn)這三大轉(zhuǎn)型，國務(wù)院列出了“十二五”期間重點(diǎn)發(fā)展的7大產(chǎn)業(yè)，軟件業(yè)榮列其中。在《軟件產(chǎn)業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃意見稿》規(guī)劃了“十二五”期間的重大工程并明確指出支持過程信息向MES、ERP系統(tǒng)集成的各類構(gòu)件與套件的完整工業(yè)軟件平臺(tái)，滿足國內(nèi)工業(yè)低成本、高效率的信息化需求，促進(jìn)兩化融合。

隨著軟件技術(shù)日趨成熟，中國的OA市場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn)，在歷經(jīng)20余年的發(fā)展后， OA概念也有更為深遠(yuǎn)的含義。如今的大OA平臺(tái)已不僅是更為先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，而是讓協(xié)同的概念有效落地，其蘊(yùn)含的先進(jìn)管理思想和方法將滲透到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)之中，從而成功地打造出智慧型企業(yè)，將其引入信息化高速路。