◎ 本刊編輯部
管理大師彼得·德魯克十分強調創新的重要性,在中國的企業管理中,有一句他的名言流傳甚廣:“企業的目的是創造客戶,任何企業都只有兩個基本功能:營銷和創新。”什么叫創新?我國經濟學家許小年認為:“凡是能夠提高資源使用效率的變革都是創新。創新是廣義的,對創新的理解不應該局限于產品,不應該局限于技術。為了建成創新經濟,有兩個要素要緊緊抓住。第一個是制度;第二個是思維。制度主要是指政府在創新經濟建設中的職責,思維指的是企業進行創新時候要改變它的傳統思維方式。”
管理大師彼得·德魯克十分強調創新的重要性,在中國的企業管理中,有一句他的名言流傳甚廣:“企業的目的是創造客戶,任何企業都只有兩個基本功能:營銷和創新。”什么叫創新?我國經濟學家許小年認為:“凡是能夠提高資源使用效率的變革都是創新。創新是廣義的,對創新的理解不應該局限于產品,不應該局限于技術。為了建成創新經濟,有兩個要素要緊緊抓住。第一個是制度;第二個是思維。制度主要是指政府在創新經濟建設中的職責,思維指的是企業進行創新時候要改變它的傳統思維方式。”
實施創新驅動戰略,關鍵在科技,核心是創新,根本靠人才。政以才治,業以才興??萍脊ぷ髡呤强萍忌a力中最核心、最活躍的因素,是增強自主創新能力的中堅力量。政府要強化對知識產權的保護,全民應尊重知識產權,建立有效的規章制度,這是創新的基礎。加大對知識產權的保護,涉及到社會公平與經濟效益。
在發展中,企業應強化創新思維。企業的根本目標是利潤最大化,利潤=價格—成本,一般企業只善于控制成本,但是不知道怎樣去提高價格。企業如果能夠在市場競爭中不是靠降低價格來獲取市場份額,正相反是提高價格,說明企業有一定的市場定向能力。過去,通過成本降低來削減價格在市場上競爭,這樣的競爭方式說明企業在向市場上提供同質化的產品,提供同質化的服務,而當企業的產品和服務同質化的時候,企業就只有打價格戰這唯一的手段了,除了價格競爭手段以外企業沒有其他的辦法來獲取銷售額的上升。

現在,各方都在談轉型,轉型就要改變我們的思維,要有創新的精神。創新帶給企業的不是打價格戰,而是提高價格進行競爭。在成本不斷上升的情況下試圖提高價格來賺取更多的利潤,提高價格就需要企業具有一定的市場定價能力,很多企業沒有定價能力,企業一提價市場份額立刻丟掉,提價要求市場定價能力,市場定價能力來自于哪里?來自于差異化的產品和差異化的服務。就像蘋果公司取得的巨大的成功,在差異化競爭下提供差異化的產品和服務。那么,企業如何才能做到差異化?企業必須進行創新。
企業的創新也需要保障。企業創新的保障就要求企業的投資從生產能力的擴大轉向研發。很多企業都不關注研發,我們關注更多的是廠房蓋多大?生產能力有多少?企業有多少訂單?企業文化中沒有關于創新的保障制度,企業的創新制度使企業管理正向扁平化轉變,自由開放的氛圍,平等的人際關系也是極其重要的?;萜展径嗄陙肀诌@種理念,進入惠普的每一位員工都是惠普平等的一員,每個人都可以對公司的產品、對公司的管理、對公司的營銷提出自己的意見,體現在惠普的辦公室里,總裁辦公室和一般管理人員的辦公室幾乎都是一樣的,創新型的企業內部需要有一個自由開放和平等的氛圍。
科技是第一生產力、創新是第一驅動力的理念,貫徹和落實尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的方針。我們只有具有全球視野,才有可能超越中西之分,超越中國式管理狹隘的理念,才有可能出一批世界級企業。