湖南新型工業化企業網絡營銷創新研究

摘要：目前湖南正處在工業化中期階段，發展新型工業繼續完成工業化，以信息網絡化帶動工業化是建設全面小康社會的重要戰略舉措。網絡營銷必將推動工業產業的飛速發展。

關鍵詞：湖南省；新型工業化；網絡營銷

中圖分類號：F127；F222 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）013-0-01

本文通過了解湖南新型工業化企的現狀，結合互聯網加的時代反戰，給湖南工業企業銷售方面帶來的信息化銷售，所進一步促進湖南企業新型工業化的發展。

一、湖南新型工業化發展的現狀

淘汰污染嚴重的重工業，發展環保節能的新型工業化產業是目前國家的趨勢，要走新型工業化道路，要求我們企業務必追求不斷科技創新，不斷加強環保力度。

二、網絡營銷對湖南新型工業化的影響

目前網絡已經成為人們購物的主要方式之一，新型工業化企業要展地更好，就離不開網絡信息，而企業要生存，發展，要盈利最主要的是要把自己的產品銷售出去，那么就要促進消費地增長，就不能只靠常規方式。

1.對消費者需求的影響

之所以越來越多的消費者喜歡進行網絡購物是因為主要的三點：

（1）個體需求的不同，網絡上有各種各樣的物品和選擇，人們可以在網絡上慢慢選擇自己喜歡，自己想要商品。所以企業不能以傳統生產模式來要求消費者——生產什么賣什么，而要——需要什么來生產什么。

（2）消費者在網絡上消費同時也是理性的，他們會通過比對價格，質量，評價來進行商品的選擇。這個時候企業就要通過一些引導消費者來了解他們的需求和所需的服務來進行滿足消費者的服務。同時消費者將會面臨眾多性的選擇，怎樣突出自己產品的優勢，除了自身產品質量的優秀意外，適當地優惠，性能的詳細介紹，服務的周到都是企業必須要做到的。

2.對價格的影響

顧客可以根據自身的需求，自身所出的價格范圍，進行對產品的設計，產品的組合，根據組合而成的產品進行重新定價。這個時候，企業所需做的是制造一個這樣的網路服務平臺，供客戶的選擇，客服的議價。如一些汽車裝配業。

3.對產品的影響

傳統的產品已經并不是網絡營銷的主要產品，信息產品，網絡產品，軟件產品，比如說：財務軟件，網上充話費，網上購買學習或者工作信息等等。這些無形的產品的銷售日益增多。那么注意到更新換代的速度，保持企業在網絡營銷中的先進性是網路營銷競爭的關鍵，像是湖南有名的網絡交易平臺58同城是個提供信息為主的平臺，那么它能做好做大就是要及時更新消費者要的信息，像是招聘，房子，團購，二手出售的信息。

4.對渠道的影響

互聯網對企業營銷影響最大的是對企業營銷渠道的影響。傳統分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產品，而網絡營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯網訂購產品。如小米公司，它所研發的手機全都是在網上銷售，限時限量，定期更新換代，不僅銷售地特別好，而且改變了傳統渠道中的多層次選擇和管理，最大限度降低渠道中的營銷費用。

三、湖南新型工業化企業網絡創新

湖南工業化企業要轉變成新型化的企業，那么信息化，網絡化，就加快了湖南工業化企業的新型化的步伐。而網絡營銷創新就是推進湖南工業化企業加快信息化的非常重要一步，一個企業要生存要發展最主要是賣出自己的產品。

面對網絡給企業帶來的影響，而進行網絡的企業又如此之多，那么競爭就大，只有與眾不同，才能脫穎而出。

1.國際化營銷觀念

網絡的發展，使國內外市場連成一個整體。因而，企業必須樹立全球營銷觀念，才能推進企業發展。網絡時代，物流的發展使得世界的購物就似乎在一個地區，幾天時間就可以進行，湖南的工業企業，要發展地更強大，就要不止局限湖南地域里，要開闊到全國，全世界。這一點湖南的三一重工就發展成了世界500強，它不僅全國有自己的銷售網點，網上可以預定，銷售咨詢世界許多國家都有自己的服務網點。

眾多的服務網點使得消費者更加方便，購買方便，咨詢方便，維修也方便。

網絡營銷有時讓人很擔心的一點就是在于它的售后服務，售后服務做的好，就會給自身的品牌一個很好的口碑，讓消費者覺得值得信賴。像是海爾公司，就是售后服務中做的最優秀的。有質量問題海爾會派售后人員親自來取產品，修好后會自己送去，不管多遠，多麻煩。

2.網絡促銷方式的轉變

過去的促銷主要是電視和推銷員方式的促銷。后來的網絡促銷也主要優惠活動，捕魚撒網式地發廣告郵件，優惠活動需要的人就覺得很好，而發廣告郵件往往就會很反感。這樣還會搞壞企業的形象。那么創新型的網絡促銷應該怎樣了，主要成為合作關系后，企業能夠提供給老客戶以些優惠，多溝通，實時地一些短信的關懷和產品的建議和針對性的推薦。開發新客戶就要多舉辦一些網絡銷售中的新手體驗活動，要比別的同類產品行業有多的優越，老客戶評價高才能吸引到新客戶。

3.顧客式參與產品設計銷售

企業必須提供出網絡營銷的幾種方案供顧客進行選擇，比如說：針對跟隨潮流型的貴客，可以設定處目前最先進，最時尚的產品給顧客；針對普通型、懶惰型客戶，在問過需求和提供選項后，在剩下的少數幾個選擇里讓顧客進行選擇，這樣也避免了眾多的選擇讓選擇性困難或者很怕麻煩的人。就像是組裝電腦，擁有自己喜歡的顏色，很好的裝備，價格也實惠，也還是品牌。

4.強化企業監督機制

企業的網絡營銷，就必須要和企業的成本業績利潤掛鉤，那么企業網絡營銷這一塊的會計工作就一定要做到位，包括產品入庫，管理費用，庫存費用，網絡營銷人員費，廣告費，網絡維護費，出倉，網絡匯款的查賬，是否到賬，售后退回退款，售后費用等等要合算到位，這樣只有賬物核實，稅收到位，工商辦理好，內部審計抓的嚴外部審計沒問題，加強網絡營銷的法制管理，嚴懲違法犯罪，偷稅漏稅的行為，企業才會將網絡營銷做的更好，網絡營銷環境才能更公平，更有益，更有利于湖南企業的新型工業化道路走下去。

四、結語

網絡營銷是給湖南工業企業很好地銷售產品、節約成本、了解客戶需求的銷售渠道。它本身就是給湖南工業企業發展新型化的一種信息化的方式，而且還跟隨時代的創新，迎合消費者的需求，創造一個很好的網絡消費環境，網絡營銷的創新，必定使企業的銷售更加是客戶所需要的，增加企業銷售量，節約成本，創造了更加公平合理的網絡銷售環境。

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作者簡介：鄧慧凌，中南林業科技大學2012級研究生，主要從事農村與區域發展研究。