如何加強企業債權的管理及清收工作

賈雪

摘要：企業的日常經營在一定程度上會受到債權的影響，導致利潤和本金的流失，進而為企業埋下虧損隱患。雖然說企業在經營發展過程中必然會產生債權債務，并且相應的會涉及清收工作，但是為了能夠確保企業的良性發展，促使企業的生產經營活動不受其太大影響，企業需要加強債權的管理以及清收工作。

關鍵詞：企業；債權；管理；清收；利益

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）013-0-01

企業債權主要是指企業通過與對方當事人在經濟往來過程中，以合同約定或者法律規定的形式所產生的特定權利，一般可以從會計的角度將債權理解為一種可以在未來實現款項收取的權利。企業債權除了包含正常債權之外，還包含有非正常債權，企業只有加強對債權的管理和清收工作，才能夠促進企業生產經營活動的持續健康發展。

一、加強企業債權管理工作的措施

1.加強管理意識的提升

企業財務管理包含很多內容，但是它與企業債權的管理卻不盡相同，企業債權管理既具有單一性也具有綜合性，其涉及范圍以實際情況而定，有時僅僅通過財務部門的業務管理即可完成債權管理，但有時則需要多個部門配合協同完成債權管理，除此之外，債權管理在時間性質上面不僅與現在有關，同時與企業在未來所要開展的管理活動也存在關聯。因此，企業需要加強債權管理意識的提升，使各部門都能積極主動參與到債權管理工作開展過程中，對企業資金進行充分挖掘，以促進企業能夠實現合理化營運資金結構的目標，這對于企業在市場競爭環境下保持領先地位發揮著非常重要的作用。

2.完善健全內部牽制制度，使債權管理得以被牽制

銷售部門不能夠單獨開展債權管理工作，同樣的，財務部門也無法單獨開展此項工作，債權管理工作需要有企業負責人領導開展，同時還要明確將責任劃分落實至企業副總經理以及總會計師等相關管理領導身上，實現債權管理工作的牽制協調開展。一方面，企業債權管理工作的開展直接影響到企業資金財產的安全，需要在各部門的日常工作中強化債權管理工作，以企業的實際情況制定相應的考核機制，并以此為依據將債權管理責任明確劃分至每個部門，這種直接影響企業員工業績的管理方式，對于企業債權管理工作的加強發揮著非常重要的推動作用。另一方面，從企業內部對債權管理工作的開展進行牽制，能夠有效促進各部門在日常工作各司其職，進而實現內部牽制有效性的提高。

3.促使各部門的積極性充分發揮

除了賬賬相符是企業財務管理的基本原則之外，企業還需要遵循賬實相符的原則。所以為了能夠使客戶明確確認與本企業之間的債務情況，需要定期與客戶進行對賬，可以通過信函的方式行使債權權利，督促客戶及時結清應付款項。這種方式不僅能夠有效規避企業收款人員惡意串通債務方人員的情況發生，還能夠有助于款項的及時收回，在企業債權權利行使遇到阻礙時，這也能夠成為債權企業運用法律維權的憑證，提高訴訟的成功率。再者，企業財務部門也需要充分發揮部門職能作用，將反應和監督職能落到實處，通過對會計憑證和賬簿的管理來實現對債權的掌控，隨時監督了解債權的發生情況和債權的回收情況，同時，對于需要采取措施改進和完善的債權管理缺陷也要及時指出。除此之外，銷售部門、商品管理部門等都會影響債權管理工作的效率，所以財務部門要積極與相關部門進行交流，使他們能夠充分發揮部門作用促進債權管理工作效率的提升，為企業的經營狀況決策提供依據，促進企業健康、持續的發展。

二、加強企業清收工作的措施

1.指定專人負責清收工作

由于清收工作的特殊性，其工作內容不僅單調而且艱苦，需要清收人員具有較高的身體素質以及思想素質，同時還要求清收人員能夠具有較強的業務水平和法律素養，這主要是因為清收工作需要懂得把握清收時機，并根據清收實際情況制定出合理、可行、有效的方案。因此，為了能夠調動企業清收人員的工作熱情和積極性，企業需要通過組織培訓的方式促進清收人員綜合素質的提高，使他們通過學習能夠掌握更多清收專業技巧，同時企業還需要注意對清收工作人員進行適當的鼓勵，既可以制定精神鼓勵策略，也可以制定物質鼓勵策略，這對于有效監督管理清收人員也有著重要的意義。

2.在清收前強化準備工作

通常情況下，清收工作的有效開展離不開相關資料和證據的輔助，所以企業需要在債權形成后加強資料和證據的收集工作，除了要收集形成債權的所有期間材料，還要收集所有與之相關的材料，不管是業務往來資料還是談判記錄資料，甚至是對方相關人員曾經做出的口頭或者書面承諾等資料都要進行收集，也就是說，只要能夠有助于清收工作的開展，就需要將與之相關的所有文字、音頻以及視頻資料收集起來，另外，債權企業還要及時關注了解對方企業的經營信息，比如說對方企業的經營能力、資產水平以及人員配置變動等等，只有掌握這些資料信息并將其進行分類整理保存，才能夠在必要的時候有效的提高清收工作效率。

3.明確清收目標

為了能夠確保清收工作的順利進行，并有效促進清收工作效率的提高，企業需要對清收工作制定明確的目標，明白自己想要以怎樣的結果來完成清收工作，這樣才能保障其清收工作措施的制定符合清收目標要求。比如說根據清收對象的不同，有些債務需要速戰速決，步步緊逼，及時收回債權，而有些則可以不急不緩，慢慢溝通。一般可以將清收工作的開展分為以下幾種：第一，雖然說清收主要是針對對方的資產，但是為了能夠有效控制對方企業的財產，需要將其清收范圍擴大至對相關證書的掌控，比如說與財產相關的使用權證書、所有權證書以及處理權證書等等，對于這些具有實際使用價值的企業資產都應該迅速納入掌控范圍。第二，由于有些企業已經習慣了被債權單位清收，并且其“老賴”思想較為嚴重，即便是自身有能力將對方債權進行償還，他們也會找尋各種推托償還或者拒不償還的借口，對于這種被清收企業，債權企業需要整理可以被用作證據的相關資料，在證據充分完整且法律訴訟條件充足的情況下，果斷將其提起訴訟，但是這里需要格外注意其清收費用的多少，一定要確保其訴訟產生的相關費用會低于能夠收回的預期資產。

三、結語

債權的管理和清收工作是企業在生產經營過程中所必須面對的工作內容，債權的有效管理是清收工作開展的前提和重要保障，只有加強企業的債權管理，才能夠在清收時實現最小成本獲取最大化利益的目的，同時，它也能夠促進清收債權工作的及時有效開展。但是債權管理以及清收工作是一項復雜而且長期的工作，所以企業加強債權的管理及清收工作是非常必要的。因此，為了能夠有助于清收工作的開展，企業需要不斷的總結經驗教訓，并且將其相關債權資料分類整理、分析、保存。

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