張營
【摘要】“讀者第一,服務至上”作為圖書館的服務宗旨,隨著時代的發展和文明的進步,包含的內容也在不斷地充實與更新,而且所有的圖書館的建設必須圍繞“以用戶為中心”的精神內核。網絡環境下,網絡和數字化技術改變了用戶的要求,也提供了更多的服務工具和方式,資源共享拓展了服務的內容,在知識經濟下,圖書館服務的特性更加突出,我國的圖書館界就應加強用戶和市場的需求,拓寬服務領域,提供更多的服務,使成果得到更廣的應用,使傳統的圖書館工作向知識管理和知識服務轉變,形成圖書館業的良性循環。
【關鍵詞】圖書館;資源共享;舉措
資源共建共享一直是圖書館追求的發展目標。網絡技術的發展為資源共享提供了極大的發展平臺。我國圖書館應該充分利用先進的技術,推進資源共享的建設,提供更多的服務,為用戶提高自身的文化和信息素質而發揮作用。在資源共享建設中,我們也需要從用戶的需求出發,從為用戶服務的角度去分析用戶的需求,充分利用先進的技術,適應時代的發展,在圖書館的建設,服務形式方面加強發展。
一、資源建設方面滿足全社會各層次的共享需求
信息資源的建設是圖書館網絡化建設和實現資源共享的基礎,是開展各項工作的前提。文獻信息資源的數據庫建設是圖書館自動系統的一項重要基礎工作,圖書館的大量文獻要想被讀者利用就必須建立標準的書目數據庫。只有建立相應的數據庫,圖書館才能實現各項工作的自動化,才能借助于通訊網絡并利用計算機對數據庫資源進行利用,實現資源共享。目前我國圖書館在信息資源共享建設方面存在的問題,這里提出了一些對策建議,以進一步促進圖書館的資源共建共享的發展。
1.建立完善的文獻資源保障體系
文獻信息資源共建共享網絡協調機構,建立權威、高效、穩定的協調組織,統一領導和協調全國圖書情報部門,統籌規劃全國各地區的文獻資源的合理布局。另外各合作成員館由于文獻資源結構、數量以及讀者數量、經濟來源的不同,對共享系統的貢獻及需求有著較大差異。因此合作過程中,相互間的資源平衡和權益平衡尤為重要,需要從管理層面、人員及技術、法律等諸多方面建立完善的資源提供者以及資源利用者的內部分配機制,要求各成員館須對合作共享的策略、服務方式、資源建設及人員等問題統一思想,在保持各自獨特資源專長的同時,建立良好的組織聯合體。同時,通過有力的分工協作機制形成資源保障,以解決資源的及時更新問題,使有限資源能夠滿足需求并獲得最大化的利用。具體的策略可以有如:建立新的大家認同的聯合采購機制,聯合采購中補充缺藏,可以先做經典書目,然后查缺,公布所缺書目,然后協調各成員館進行采購;構建網上文獻采訪業務交流平臺,供有志于文獻資源建設的圖書館專業人員進行學術和業務交流;跟蹤國外文獻資源建設研究動態,借鑒其成功的經驗;開展采訪人員的業務素質培訓,分級編制培訓計劃和培訓教材,為聯合采購提高效率等。各成員圖書館都應該把本館資源看作是整個圖書館系統信息、資源的一部分。各圖書館按學科專業、文獻類型、出版國別及文獻語種實行分工購藏,并要求本圖書情報部門將承擔的學科領域的各類文獻盡量收集齊全。在對信息資源的建設開發上,也應從網絡整體出發,進行資源的合理配置,通過網絡各系統的協調與合作,形成一個互通有無、互相補充的信息資源體系。
2.加快館藏聯合書目數據庫的建設
館藏書目數據庫是圖書館自動化的基本內容和處理對象,是網絡環境下實現資源共享的前提。這也是最重要最繁重的工作。使用已有的數據源可以加快建庫速度,且數據質量能夠得到保證,避免了因數據質量問題造成的人力和資源的浪費。在網絡環境下,合作建立具有統一標準的書刊聯合目錄數據庫即聯機合作編目,在此基礎上實現聯機共享編目,這也是資源共享建設的一項重要工作。任何一個授權成員館對入館新書(刊)編目上載以后,其他館就可以從網上查詢并下載,從而大幅度減少書刊編目工作中的重復勞動,提高編目工作效率和書目數據質量,這樣可以實現書目資源的共享,方便用戶對信息資源的檢索。聯合編目機構應該根據各成員館的實際情況,對合作編目進行組織管理,并負責計算機聯機編目網絡系統的軟硬件開發、維護和運行;負責所建數據庫相關標準的制定,數據質量的控制和數據庫的維護,對成員館進行業務培訓;對相關產品進行推廣應用。
3.加強館藏特色數據庫的建設
信息資源的共建共享中的數據庫建設的過程中,要求各成員館必須具有各自特色館藏。這樣才能使得各成員館真正參與到資源共建,從而實現資源共享。一個沒有特色館藏的圖書館,在資源共享的體系中只能獲取,不能奉獻,這對該圖書館以及整個文獻資源保障體系都是不利的。所以在資源共建的過程中,管理中心應該根據各圖書館的特點,發揮各自的優勢,整體規劃各圖書館的數據庫內容,建設一批有特色的專門數據庫,分配聯合采購的任務,在網絡環境下使文獻資源貢獻最大程度的實現。
二、圖書館資源共享機制方面完善制度的建設
1.加快資源共享的法規建設,統一標準
建立嚴格的規范強制實施,盡快制定全國圖書館及相應的法律法規,是文獻資源共享的法律保障。標準化是圖書館資源共享的首要條件,只有格式標準化,才能實現數據的轉換、交換、兼容和不同系統資源的共享,因此標準化必須貫穿于資源共建的各個環節。要想實現網絡化的圖書館資源共享,國家有關部門應該加強并完善各項技術標準的規范性建設,研究制定統一的軟硬件技術標準和數據庫的規范。建立權威性的聯機編目組織,制定管理章程。成員館不僅可以共享書目記錄,而且還有義務向編目中心輸入數據庫中沒有的原始編目記錄。各圖書館在信息資源建設中,應重視標準和規范的制定和落實,除了要積極參與相關標準的研制開發外,更重要的是技術上在信息資源的加工、記錄、檢索、傳遞、控制與服務等各環節中實現標準化,嚴格遵守編目條件、著錄標準、規范格式與服務標準等,加強有關名詞術語、數據格式、信息存貯標準、字符集等的標準化,這樣才能實現與國內國際先進標準的接軌。
2.注重知識產權問題。
在網絡化、數字化的信息環境中,全球信息資源共享更加便利,同時知識產權也更易受到分割,為了真正實現信息資源共享,就必須保護知識產權。因此各國紛紛制定各種信息政策和信息法律,以確保信息資源共享的進行,但是,對于嚴格的保護措施,特別是某些發達國家對待發展中國家的不公正態度,又會阻礙全球信息資源共享的活動的開展,因此,如何在信息資源共享和知識產權保護中之間尋找一個平衡點,是一個急待解決的問題。圖書館在大力加強資源共享的建
設過程中,應和信息情報界、檔案界等一起,深入探討網絡環境下“合理使用”的方式和途徑,使國家再修訂著作權法時,既能考慮著作權人和出版商的利益,也能考慮最廣大讀者和用戶的利益,盡可能的擴大圖書館合理使用的權限。另一方面,圖書館也要積極參與圖書館相關的法律法規的制定,并參與國際版權立法,明確圖書館合理使用的范圍,形成一個有效的監督與制約機制,從而避免侵權,減少以后的知識產權的爭執。
3.在資源共享建設中引入市場機制,增加資金來源。
信息資源的膨脹,以及網絡技術的發展,圖書館各種開支也日益擴大,而圖書館作為一項公益事業,經費來源主要依賴于政府的投入。國家長期、穩定、足額的資金投入是信息資源共享建設的保證,政府的撥款應是支持資源共享服務正常運行的主要經濟來源。長期以來,我國圖書館事業的經費投入一直不足,知識文獻信息資源建設資金嚴重缺乏,而資源共享的初衷也正是為了緩解經費的不足,但飛速增長的出版物數量,高漲的期刊價格等,文獻信息資源共享資金也嚴重缺乏,加之缺乏資源共享的整體規劃,因此在資源共享的建設中,經費來源的可靠性和資金運作的實際效果是各成員圖書館關注的重要問題,如果經費來源穩定,資金運作得好,投入產出率高,并能保證各成員圖書館普遍受益,資源共享的效率肯定很高。
圖書館可以發揮其信息搜集,信息加工的優勢,開發出一些信息產品,實現其商業化和產業化。因此,信息資源共享系統的建設應當立足于市場需求,通過對市場需求的分析,可以了解信息產品市場需要什么樣的產品,現有的產品質量、價格定位如何,用戶需求量有多大。同時,在共建信息資源共享系統的時候,選擇什么樣的聯合伙伴,伙伴之間信息資源的互補性,兼容性如何,建立信息資源共享系統能夠滿足用戶需求、解決本館信息服務的供求矛盾,是否有必要建立這種信息資源共享項目,這些都需要在進行市場調查和用戶需求分析之后做出決策。我們應當通過市場調查和用戶需求分析,比較本身的優勢和劣勢,生產出自己的精品和特色信息產品,開展相應的服務,取得持久的市場效益和社會效益。另外,在資源共享建設中也應鼓勵和吸引企業、社會各界和個人捐款,參與到資源共享建設當中,并且對于一些深層次、高附加值的文獻信息資源服務,以及文獻傳遞服務,可以收取一定的費用,作為信息資源共建共享資金的補充。這樣,通過市場化經營,政府與社會投入,資源共建共享形成良性循環,進一步增強可持續發展能力。
參考文獻:
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