當代中國企業的社會責任和管理倫理

贠國杰+梁富捷

摘要：隨著經濟全球化，各種社會組織和經濟組織在經濟的發展中起到很大的作用。中國企業在這種經濟發展的大環境下，需要適應社會發展的潮流，承擔起自身的社會責任，加強企業的管理倫理建設，使企業得到更好的發展。

關鍵詞：企業 組織 道德 社會責任 管理倫理

關于“組織是否應該承擔社會責任”的爭論在管理學領域已存在將近一百年的時間了，在二十世紀三十年代之前，這個爭論始終沒有一起人們的重視和關注，直到第二次世界大戰結束后，人們才逐步認識到了組織社會責任的重要性。組織社會責任的認識過程至今經歷了利益最大化管理階段、信托人管理階段、生活質量管理階段三階段。企業的社會責任是企業在追求經濟利潤的同時，還需要對社會承擔的相應責任和義務——及維護并提升全社會的福利水準。組織中的倫理行為，通俗點講就是職業道德問題。管理倫理帶有很強的主觀意識，又是在是與非之間很難決斷，更多受公眾輿論和社會壓力的影響，而不是與合法行為一樣，有著明確的法律和法規約束。

隨著中國的經濟發展，管理學在當代中國企業中的應用也越來越廣泛。由于社會中的一系列的任務都是由社會公共組織來承擔的，而這些公共組織要取得成功，就需要進行有效率地管理。在中國當代企業的經營管理中組織應怎樣承擔社會責任，增加企業的社會責任感，以及企業如何在日常經營運作中堅持正確的管理倫理觀。

一、企業的社會責任

（一）企業社會責任的含義

一個企業的社會責任，是指一個企業在創造自身商業經濟利潤和對股東負責的同時，還需要考量到其他的社會利益。企業在其經營活動中，不僅需要關注股東利益，還需要關注包括債權人、職員、消費者、供應商和社會組織等利害關系人。因為這些利害相關人的利益與企業的經營運作息息相關，所以作為企業必須保護好這些利害相關人的利益。

（二）決定企業社會責任的因素

企業對待社會責任的態度是受到各種因素和干擾的，有些因素是能夠促進性的，可以增強企業對社會責任承擔的意愿；而另一些因素則是消極性的，這些因素會削弱企業在承擔社會責任的意愿。積極因素方面有企業的社會形象、長期利潤、組織系統、規范行為等，這些因素可以促使企業為了在社會上贏得良好的聲譽，得到長期穩定的經濟效益，增強對人才的吸引，為企業留住優秀的人才，以及避免企業遭遇違法和不道德的行為。消極因素方面有股東利益、行為衡量、成本等問題，參與社會公益活動，勢必將增加企業的財務支出，減少股東的既得利潤。有些企業在行業中處于龍頭地位或者企業本身已經在經濟領域內具有很大的影響力，如果在涉及社會領域，參與處理社會問題，追逐社會地位，企業所擁有的權利就會產生過度膨脹得現象。

（三）怎樣加強企業社會責任

一方面，需要要建立相對應的信息披露渠道，利用社會的輿論壓力和群眾監督的方式，促進企業承擔其相應的社會責任。企業履行社會責任的情況要通過相關的信息披露渠道及時向社會公布。這樣不但可以使那些自覺履行社會責任的企業得到社會的認可，提升企業及其商品的知名度，樹立企業良好的公眾形象，促進自覺承擔社會責任企業的發展。而且又能讓不自覺履行社會責任的企業得到社會公眾的監督和批評，敦促其履行相應社會責任。另一方面，政府有關部門需要加強對不履行社會責任企業的懲處力度，一旦有企業沒有履行其應該承擔的社會責任，就必須對其追究責任。而且，政府執法部門要強化對不履行社會責任的企業的法律約束和管理，讓損害和破壞企業和社會利益的不法企業得到應有的法律制裁。

二、企業的管理倫理

（一）管理倫理的含義

管理倫理又稱之為“商業倫理”和“經濟倫理”。管理倫理是指在企業經營管理的全過程中，把倫理原則和倫理觀念滲透和融合在決策、計劃、組織、指揮、協調、控制等環節之中，從而形成企業獨有的道德觀和價值觀。企業的管理在本質意義上是對人事的管理，所以管理就得研究人們之間的關系和人們的行為機制。

（二）管理倫理在企業經營管理中的作用

一個企業的發展離不開企業里每一個人的參與和付出自己的努力，而且企業里的每一個人也是社會大眾了解一個企業的一個渠道。所以存在一個合理的企業方向也是在企業的整個管理系統中實現企業資源的合理分配的重要的條件，從而達到企業的經濟利益。企業的管理包括人力管理和物質管理，合理的管理配置是使這兩個因素都發揮它們的最大的用處。這一管理的實現，很大程度上的主導于企業管理人員的管理倫理。一方面要達到人力管理的合理，這就要管理人的素質要得到提高，因為在有效認識到個體的在企業中的重要性，有了個人存在重要認識，所以能建立起一種積極向上的敬業精神，所以才可以實現個性的積極性和主動性以及個人的創造，實現倫理道德關系的協調。管理人員拿倫理手段來調起動員工的積極性和主動性以及個人的創造。同時市場經濟的主體是企業，因為一個企業的主體是員工，所以要正確地調動起企業員工的積極性和創新性，時期便成為企業的優勢。相關實數據證明物質是被用來調動積極性的引火索。

（三）如何加強企業的管理倫理建設

首先要發揮社會監督的作用，使企業在制度下健康的發展，以法治企，來實現企業的道德建設。因為只是道德約束它是一種軟約束，但是如果將我們的道德觀念上升到法律的高度，用國家法來執行，可以讓員工普遍認同，增加其權威性，達到到社會公眾認可的東西。增強道德結構性，使其變為具體而明確法律條文，讓道德達到結構化和有法可依。用法對企業道德行來限制它，讓企業的道德行為結構化。其次加強企業員工道德引導，提高員工們道德水平，企業道德引導是企業道德得以轉化為員工的高尚品質，對企業管理實踐發生作用。當代中國企業發展迅速，有越來越多的企業成為世界五百強企業之一但是企業的社會道德倫理沒有跟上，所以我們中國企業就該承擔起自身的社會道德責任，為社會的發展建設做出貢獻。

參考文獻：

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