雕琢品牌極致之美

艾德琳

采訪索象策劃集團董事長盧永峰的地方，是在他的辦公室。這一天陽光正好，窗外的錢塘江面也格外美麗。

公司規定早上8：30上班，但盧永峰每天都比員工早半個小時到辦公室。他說：“老板就是員工的榜樣，我時刻提醒自己，要做好這個榜樣。”辦公室書架上的一座座獎杯，真實地講述著盧永峰和索象人一起奮斗的故事。

眾所周知，索象在業內取得的成績已不計其數，2017年上半年，盧永峰和索象人更是收獲累累、捷報頻傳：年初，盧永峰與奧美大中華區副董事長莊淑芬、盛世長城大中華區首席運營官兼中國區總裁李家舜等商界精英一起，憑借卓越實力和輝煌戰績入選中國廣告界奧斯卡大獎——“2017中國廣告行業十大領軍人物”前三甲；3月初，索象策劃集團從11家國際級廣告代理商中脫穎而出，贏得了米索尼（中國）和紅豆集團年度品牌策略及廣告業務；5月22日，在亞洲品牌論壇、亞太衛視、香港旅游衛視等機構聯合主辦的“2017亞洲品牌大獎風云榜”頒獎盛典上，索象策劃集團精心打造的農夫山泉和中國勁酒項目案例從全亞洲20多個國家的200余件參賽案例作品中脫穎而出，斬獲“2017亞洲品牌營銷傳播案例獎金獎”和“2017亞洲品牌營銷互動創意獎金獎”雙料大獎……

一個個獎牌，見證了盧永峰和索象人營銷功力及國際影響力的顯著提升；一項項殊榮，彰顯著索象策劃集團的領軍風采和勃發活力。“欲戴王冠，必承其重。索象策劃集團作為中國廣告行業的排頭軍，將繼續發揮引領作用，不遺余力地為中國商業經濟發展奉獻更多力量。”面對媒體的采訪，盧永峰表示，索象人將居高思遠，砥礪前行。

精雕：細致工作，方案落地讓企業受益

當記者問盧永峰用一個詞形容自己時，他出人意料地蹦出了一個英文單詞：Scorpio（天蝎座）。他又補充了一句，“我對完美的追求上升到幾乎苛刻的層面”。的確，天蝎座的盧永峰身上不可避免地散發著蝎子的某些特質——完美，對工作內容的“精雕細琢”，總希望把自己的工作做得更完美一些。在與企業合作過程中，盧永峰希望自己可以通過對企業的深度考察、對消費群體的深刻洞察以及市場的精準分析，制定出一套完整、高效的整合營銷方案，并通過他所領導的精英團隊和全球400余家優質服務商并肩作戰，從而實現線下終端活動推廣結合線上宣傳支持、高空轟炸和地面進攻結合的廣告方式取得最大的傳播成效。

這一點，在農夫山泉的經典案例中可窺一斑。當國內瓶裝水行業經過幾年的品牌大戰、水種（類）之爭、價格血拼之后漸漸步入成熟階段，國內外高端新品牌礦泉水來勢洶洶之時，針對農夫山泉品牌戰略升級，盧永峰和他的團隊在充分做好線上線下的市場調研之后，決定另辟蹊徑對農夫山泉進行差異化品牌定位，顛覆性地提出“天然水”的全新概念，“當時國內行業競爭形勢激烈，我和團隊經過長時間的市場調研和競品分析，以及結合農夫山泉自身的特質等綜合分析后，決定換一種全新的思路，最后提出了‘天然水的概念。”盧永峰說。這一概念不僅凸顯了高品質品牌形象，并且占據這一品類的最高話語權。此外，盧永峰帶著他的團隊還延生了農夫山泉始終堅持“農夫山泉熱愛生命”這一理念，創意了“好水喝出健康來”的飲水觀念，生產、經營“農夫山泉”天然水，從而在價格上呼應了農夫山泉是“天然水”的高品質品牌形象。

在服務農夫山泉過程中，盧永峰和他的團隊通常幾天幾夜都沒有合過眼，當時擔任農夫山泉項目的負責人小李激動地回憶道：“那段日子真是記憶猶新，我們早上不到八點就到公司了，中午也不休息，點個外賣，大家有什么問題就馬上頭腦風暴，有的同事邊吃外賣邊聽大家討論，晚上繼續加班做方案，累了就稍稍在桌子上趴10分鐘緩解一下，盧總比我們更辛苦，來得比我們早，走得比我們晚。”最終，盧永峰和他的團隊成功地為農夫山泉打造品牌戰略，推動農夫山泉礦泉水行業領導者進程，鎖定年輕消費群，提出精準化營銷四大營銷策略；隨后，盧永峰和他的團隊又為農夫山泉優化產品結構和價格體系，全面提升產品包裝，從而解決農夫山泉多年來團購和KA沖突、產品缺乏層次，終端認知模糊等一系列問題，全面提升贏利能力；解決農夫山泉招商難題，推行大客戶制，削減經銷商數量……通過盧永峰和他的團隊出奇制勝的戰略戰術，最終幫助農夫山泉實現了盈利能力提升30%以上的商業神話，“雖然當時覺得確實辛苦、勞累，但取得客戶滿意的結果，讓我們覺得一切努力都是值得的，而且團隊成員也在這個案子中得到了磨煉和成長。”團隊成員小王說。農夫山泉董事長鐘睒睒對索象的服務給予了很高的評價：“索象策劃集團是農夫山泉非常信賴的合作伙伴，此次案例的成功更加證明了他的實力。”也正是憑借這個案例，盧永峰和他的團隊一舉奪得了“2017亞洲品牌營銷傳播案例獎金獎”。

“我希望讓索象的每一份方案都給企業帶來可見的經濟效益，這才是索象一直以來所倡導的核心經營理念之一。”盧永峰說，“正是因為這樣，我們所需要做的遠比其它策劃公司要多得多，要想計劃完整落地，我們需要考慮到的因素就更多、更細，需要我們更精致地去雕琢。”

如今，經盧永峰和他的團隊打造的成功品牌案例不勝枚舉，諸如勁酒、雅迪電動車、東風汽車、吉利汽車營銷案例已經成為業界口碑相傳的教科書式經典，也是現今各類營銷職業工作者爭先效仿的對象。很多企業高管和行業專業人士都評論說學習索象案例后獲益匪淺，并認為“全案整合營銷首選索象”，由此可見索象對營銷界的影響之大。

細琢：調研所見、洞察所思讓他了解一切

在營銷界闖蕩多年，盧永峰練就了一雙能夠診斷企業現狀以及透析消費者心理的“火眼金睛”，通過對企業和消費者長時間的調研與洞察，他往往能夠快速抓住兩者之間的橋梁。

“洞察是建立在深入調研的基礎上。”盧永峰說，他認為營銷過程中的關鍵點是調研，就是對企業、市場現象、數據進行洞察，透過現象看到本質，深入一線調研，獲取市場真實的一手資料。盧永峰認為，在營銷傳播的語境下，所需要的洞察是“商業洞察”。我們日常生活中處處有洞察，這些洞見或許也是真知灼見，但都停留于生活洞察。“商業洞察是為了解決商業問題而誕生的。如何對一個企業進行精細的雕琢？我的答案就是全方位細致的洞察。洞察一定是從消費者中來，從消費者中去，我們不要替代消費者思考。有自己思考的角度，從自己的經驗、知識判斷固然很重要，但消費者很可能并不能感受到。”