張祎
【摘 要】Solomo不僅是一種新的產品模式,更將發展成為一種全方位的商業模式。品牌要想在這種商業模式下生存,就須做出調整。本文從創意傳播的角度,就品牌如何應對Solomo帶來的機遇與挑戰提出見解。
【關鍵字】Solomo模式;創意傳播;品牌;廣告
中圖分類號:G206.2 文獻標志碼:A 文章編號:1007-0125(2017)11-0289-01
Solomo是由“social”(社交)、“local”(本地化)和“mobile”(移動)融合而來。最早由KPCB風險投資公司合伙人、風險投資之王約翰·杜爾在2011年提出。此概念一經提出即被全球的互聯網創業者奉為圭臬,掀起了Solomo產品的開發熱潮。
一、Solomo的多維度分析
(一)Solomo的發展。早在2009年,基于地理信息服務的LBS產品就已誕生,其中最為著名的產品是foursquare。在foursquare 模式中,50%是地理信息記錄的工具、30%是社交分享的工具、20%是游戲工具,這已經接近于Solomo的概念。2011年約翰·杜爾真正提出Solomo的概念,到2012年,國外的ios和Android平臺上已經出現了各種基于Solomo概念的移動應用,主要集中在旅游、飲食、交友等領域。這些產品都實現了搜索、社交、記錄、分享等功能,同時伴有靈活的地理、時間等控件,在產品說明和引導中引入趣味性,以保證產品全方位、直接、有趣地傳達給用戶。
截止目前國內也出現了以Solomo模式為基礎的商業平臺,例如大眾點評、美團網、街旁、嘀咕等應用軟件。
(二)Solomo的優勢。Solomo將社交引入本地生活圈,用更加便捷的移動終端——手機替代電腦,增加了消費者的行為自由度,使得消費者從虛擬世界獲得信息并有效作用于現實生活,使線上和線下生活能夠順利地對接融合。
Solomo模式的優勢在于:(1)獲取信息更有針對性且可直接運用到生活中去。借助于LBS技術,用戶對信息的認識從文字、圖片、視頻、聲音信息的享受下延伸到了生活的三維空間中。(2)強大的交互性。一些軟件不單單是為了滿足用戶的實質需求,更成為了用戶情感交流的平臺。(3)移動互聯網的加入,使得用戶擺脫了時間地點條件的限制,網絡行為的自由度大大提升。
二、Solomo模式為創意傳播帶來機遇
(一)打通多種渠道,全媒介元素的創意傳播模式正在形成。社交化媒體打破了傳統社會組織結構森嚴的壁壘,借助于移動互聯網,不同媒介之間的隔斷被消除,創意傳播向全媒體化邁進。創意可以借助文字、圖片、音頻、視頻等多種方式進行傳播,又可以在社交網站、傳統媒體平臺和電子商務平臺等多種渠道上進行投放,形成了跨界傳播的組合形態。
(二)基于大數據的精準互動傳播,推動創意執行。在Solomo時代,消費者的地理位置信息、時間信息變得透明公開,創意傳播者依托消費者個人數據,分析消費者需求,從而描繪出一幅輪廓清晰的消費者需求圖像,幫助品牌實現精準互動創意傳播。
(三)構建與維系全新的消費者人際關系平臺。在Solomo時代,人們可以依靠各類社交媒體軟件,移動終端等建立并聚合自己的社交關系,兩個陌生人可以因地理位置、時間、興趣愛好、消費行為等建立起聯系。例如,根據消費者地理位置組織起來的團購;根據用戶旅行軌跡組織的驢友團等。這種新型的人際關系聚合方式為創意傳播提供路徑,將創意傳播與口碑營銷相結合。
三、Solomo時代的創意傳播策略
(一)傳播目標上——精準定位受眾。在Solomo時代,營銷模式始于收集分析個別群聚需求,然后鎖定分眾目標市場,接著開發針對性商品,輔以刺激個別消費行為,消費者完成購買。這種模式以消費者個體與群聚信息作為分析與開發商品的主要憑證依據,以需求為主軸,瞄準實際的目標分眾市場。
(二)傳播內容上——重視用戶生成內容。實踐證明,只有引起消費者廣泛參與的創意才能得到更有效的傳播。與消費者協同創意,生產優質內容,變生硬的高高在上的推送為平等的對話,并通過社會化媒體平臺釋放消費者感興趣的優質內容,以此來激發個體消費者通過社會化媒體平臺與品牌對話、并主動擴散品牌傳播內容。
(三)傳播過程上——注重創意傳播的過程管理。在Solomo時代,從一個溝通元的產生,到它的利用生成、傳播及反饋互動,創意傳播人員都要貫穿始終。Solomo構筑了消費者全新數字生活空間,在這個空間中,品牌和消費者的關系轉變成生活服務者和生活者的關系。這種變化導致了營銷傳播模式的革命,進入創意傳播管理時代。
(四)傳播技術上——將創意與技術相結合。目前,在大多數新型的廣告公司中,出現了兩種新的人員——技術人員和SEM搜索引擎營銷人員。其中,技術人員常常設置在創意部門,聽上去有點奇怪,但這恰是網絡營銷傳播所特有的產物。
參考文獻
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[4]徐璧玉.做大眾點評網:做 O2O+LBS 精準營銷[N].經理日報,2012-3-9.
作者簡介:
張 祎(1987- ),女,河南南陽人,漢族,碩士。南陽師范學院助教。研究方向:新聞采編、新媒體。