論高校校園學生突發事件的應對策略

錢昭楚

【摘要】 校園突發事件是指發生在校園內的，或者是可能會對社會或學校造成危害的事件。由于這些事件會嚴重影響學生的學習、生活，甚至危害到學生安全，因此對校園突發事件必須要有深刻全面的認識，采取措施預防，并做好事發后的善后工作，用科學的措施應對事故災難和社會災難事件。

【關鍵詞】 學生突發事件；應對策略

1 突發事件的概念

突發事件屬于突然爆發的緊急事件，主要集中在心理疾患、群體行動（體育競技、校園文化活動）、招生就業、校園安全與事故等方面。

2 校園面臨的安全形勢

2.1在校大學生自殺事件屢見不鮮

中國社會調查所2016年10月公布了對北京、上海、廣州、南京、武漢等地高校大學生進行的心理調查。調查顯示，超過25%的被訪者曾有過自殺念頭。同資料還顯示，大學生中因精神問題而休學或退學的人數，占休退學總數的30%左右。2017年5月8日-16日，某市高校連續有5名學生自殺，于此同時，黑色5月某省高校也有13名大學生自殺。大學生自殺統計數字顯示，全世界現每40秒有一人自殺，中國每2分鐘有一人自殺，有8人自殺未遂。

第一，大學生刑事犯罪逐年增多。北京大學醫學部一名實習的大二學生，被發現死在宿舍樓的樓梯口，脖子上被開了一個大口子，胸前被扎了好幾刀。4樓與3樓之間的樓梯上，到處都是死者的血跡。兇手是其同學，因戀愛糾紛。第二，學生群體性突發事件近幾年凸現增多，在06年一年當中，全國公開報道有8所高校發生學生嚴重的群體性事件。第三，學生還不起網貸引發突發事件也非常嚴重。中國之聲《新聞晚高峰》報道最近，蘇州大學應用技術學院的部分在校大學生向媒體反映，有蘇州大學文正學院的學長以兼職刷單的名義讓他們從各種“校園貸”上借錢。但事成之后，學長沒有信守承諾、按時還款，導致他們每天被各種貸款公司催債，根本沒法兒安心上學。這次校園借貸風波至少涉及88名在校大學生。

2016年11月23日報道某師范大學226名學生陷網貸詐騙。2016年3月9日，鄭州一21歲大學生，因無力償還60萬元網貸跳樓自殺，因該學生用28名同學身份信息貸款，該款是否應由28名同學承擔引發糾紛。這些個體或群體的突發性事件，在社會上引起了廣泛的關注和影響，尤其引起了中央領導對高校頻發群體事件的高度關注，這給社會也帶來了極不穩定的因素。高校學生突發事件面臨著極其嚴峻的形勢。

2.2學生突發事件的處理程序和方法

首先，應對學生突發事件處理的程序應該是層層上報：輔導員，院系領導，校學生處、保衛處、校長辦公室、黨委辦公室，校主管領導，教育廳有關主管部門。上報內容包括時間，地點，起因，人數，事態發展，已采取和擬采取的措施，有何建議等。總的來說就是，第一時間通報信息的原則，第一時間處置的原則，防止事態擴大化的原則。

其次，輔導員處理突發事件應遵循的方法是堅決貫徹黨委的意圖和處理事態的方案和要求：一是堅持面對面處理的原則，處置要果斷、堅決；二是堅持抓學生骨干的原則；三是堅持分化瓦解、打懲恩施的原則；四是堅持保密、必要隔離的原則；五是堅持不說過激話、不 做過激事的原則；六是堅持處置過程和效果及時匯報的原則；七是堅持必要時依靠公安機關的原則。

3 典型學生突發事件的應對

3.1學生打架事件的處理方案

第一時間趕到現場，控制局面；現場疏導；受傷人員送到醫院救治，學生干部陪護；報告上級領導；調查沖突原因、經過；科務會討論：區分各自責任，過錯大小，提出處分建議及醫療費用賠償等問題；找當事人談話，協商并制定賠償方案。做通雙方思想工作，防止打復架；找違紀學生談話，告知處分、處分依據、申訴及申訴期限；對事發班級進行校紀校規教育、安全教育。防止同類事件再次發生。

3.2大學生網貸的處置

當今社會，隨著網絡借貸的快速發展，部分不良網絡借貸平臺采取虛假宣傳的方式和降低貸款門檻、隱瞞實際資費標準等手段，誘導學生過度消費，侵犯學生合法權益，在校園和社會造成惡劣的影響。

校園貸，又稱校園網貸，是指一些網絡貸款平臺面向在校大學生開展的貸款業務。借貸平臺不屬于金融機構，成立一家網貸平臺幾乎沒有門檻，甚至有些網貸平臺魚目混珠，合法性無從考證。直接一點，校園貸就是普通民間借貸的“校園版”，校園不良網貸是披著馬甲的“高利貸”。

校園貸的分類：專門針對大學生的分期購物平臺，如趣分期、任分期、分期樂等，部分還提供較低額度的現金提現。（幾乎都是不良網貸）；P2P貸款平臺，用于大學生助學和創業，如投投貸、名校貸等。（幾乎都是不良網貸）；阿里、京東、淘寶傳統電商平臺提供的信貸服務。（符合國家法律法規要求）。

如何防范校園不良網貸：擦亮眼睛廣大學生要增強防范意識，謹慎使用個人信息，不隨意填寫和泄露個人信息，對于推銷的網貸產品，切勿盲目信任，提高自身對網貸業務甄別、抵制能力。找準組織廣大學生上學遇到經濟困難時請及時找學校資助部門，只要上學有經濟困難，國家和學校都會提供適當的幫助，解決學費、住宿費問題，以國家助學貸款為主；解決生活費問題，以國家助學金為主；解決突發臨時困難問題，以臨時困難補助等為主；解決綜合能力和生活補助問題，以勤工助學等為主。理性消費廣大學生要培養勤儉意識，摒棄超前消費、過度消費和從眾消費等錯誤觀念，合理安排生活支出，不盲從、不攀比、不炫耀。

4 高校學生突發事件的預防

對高校學生及早進行突發事件的思想教育和心理教育；對高校學生在突發事件中的法律法規教育；深入學生 信息暢通 避免矛盾激化 避免矛盾積累；堅持以人為本 依法管理 民主管理、科學管理、增強服務意識；構建信息工作網絡和責任工作網絡；輔導員增加個人魅力和工作能力；積極營造優良校園文化，構建文明和諧校園。

加強大學生安全教育，預防突發事件的發生。為更好的開展學生安全教育，輔導員應該結合自身的日常工作，把學生安全教育貫穿于日常教育的始終。結合各種安全教育內容的不同特點，采取不同的教育形式。

參考文獻：

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[2]朱文武.新形勢下高校校園突發事件應急管理研究，2015.04

[3]竇琦.高校校園突發事件中應急教育的缺失與思考，2016.09