俄羅斯化妝品代購的優勢、風險及改進措施

游芬 中山大學南方學院

俄羅斯化妝品代購的優勢、風險及改進措施

游芬 中山大學南方學院

海外代購屬于購物中的新興勢力，受到越來越多消費者的歡迎。隨著海外代購的發展，諸多問題逐漸凸顯。本文就俄羅斯化妝品代購進行研究，剖析風險并提出解決辦法，具有一定的現實意義。

俄羅斯 化妝品 代購 風險

引言

中國經濟的快速發展帶來居民消費能力的極大提升，消費者對商品的多樣性和品質要求更高。在互聯網的推動下，眾多消費者開始接觸到海外代購。在代購的商品中，化妝品占據了很大的比例，本文著重對中國化妝品代購進行研究。通過問卷調查法對俄羅斯化妝品代購進行考察，分析其中的優勢與存在的風險并給出解決措施。

一、我國海外代購發展現況

2005年，海外代購處于起步階段，此時代購的主體是中國留學生及海外工作的國人。隨著代購行業的發展，代購從業人員除了職業代購商，因公經常出差的人員、境外導游和空姐成為中堅力量。代購的商品范圍涉及化妝品、手表、皮包等，這些商品在中國沒有銷售或者售價較高。消費者一般會給予一定數額的費用作為對代購者的酬勞，收取商品價格8%～12%的代購費已成為代購行業的共識。

海外代購興起的原因主要有以下幾個方面。首先，消費者注重商品質量。近年來商品安全問題頻發，使消費者對國內商品缺乏信心，轉而把目光投向國外高質量品牌。其次，某些商品如奢侈品和化妝品，關稅較高導致國內售價高昂，消費者希望通過代購規避高額關稅。最后，隨著消費能力得到提升，消費者有能力購買高端商品，但限于無法出國購買，此時代購就滿足了他們的需求。

二、我國化妝品代購現狀調查

問卷調查數據顯示，64%的人員曾通過代購購買化妝品，表明代購已被廣泛接受。對代購接受程度最高的是20-25歲的年輕人，占比高達68%。其中，選擇化妝品代購的女性比例較高，男性比例低。年齡及性別影響了對代購行為的選擇。

在對代購化妝品進行選擇時，消費者更關注商品的品牌及質量。數據顯示，亞洲化妝品代購知名度較高，俄羅斯化妝品代購知名度偏低。日韓距離我國較近，代購商品往返周期快，并且日韓化妝品適合亞洲人膚質；而俄羅斯出售歐美化妝品為主，更適合歐美人士的皮膚。另外，日韓化妝品的宣傳力度大，對目標市場進行大量的廣告投放，這也是日韓代購群體龐大的原因之一。但日韓代購發展起步早，市場接近飽和，導致目前日韓代購競爭力大，代購商利潤空間日趨減小。俄羅斯化妝品代購市場尚未被大量開發，代購商仍有較大的發展空間。調查數據顯示，72%的受訪人員表示愿意對俄羅斯化妝品代購進行了解。

三、俄羅斯化妝品代購優勢

俄羅斯化妝品代購的優勢主要體現在以下三個方面：質量保障、價格和語言。

首先，在質量方面具有較強的保證。俄羅斯對產品實行強制認證準入制度，要求在所有俄羅斯市場上銷售的商品必須獲得GOST-R證書，用以確認該商品符合俄羅斯產品安全法規。另外俄羅斯專柜的化妝品包裝上都印有EAC的條碼，EAC認證專屬條形碼偽造非常困難。而其他國家不一定具有強制的保障措施，如韓國的化妝品并沒有防偽條碼，容易遭到仿制。

其次，在價格方面，盧布貶值帶來利好消息。受到2014年烏克蘭危機、國際油價大跌等因素影響，俄羅斯的盧布兌美元匯率暴跌。盧布的持續貶值有利于代購商以更低的成本購買到商品。2015年的盧布兌美元匯率數據表明盧布仍然呈現貶值態勢。另外，俄羅斯化妝品有比較鮮明的會員階級，只要購買一定數量的化妝品后就會獲得較大折扣的VIP卡。并且在節假日期間，專柜、化妝品店會進行不定期打折活動，可與VIP折扣重疊使用，代購商獲得的利潤空間更大。

最后，在語言方面，精通俄語的代購商具有絕對的優勢。根據Vilaweb.com公司在2005年6月的調查顯示，全球3130億個網頁中，68.4%是英語，5.9%是日語，5.8%是德語，3%是法語，俄語只占到2.8%。表明俄羅斯代購準入條件更高，熟悉且掌握俄語的代購商更具市場競爭力。

四、俄羅斯化妝品代購市場風險分析

（1）我國對海外代購管控愈發嚴格。海關總署于2010年連續出臺兩份針對性的文件，個人郵寄進境物品的免征稅稅額標準從之前的500元以內降低到目前的50元，并規定了進境旅客攜帶個人自用進境物品征稅標準為5000元。

（2）受經濟衰退影響的盧布，無法形成穩定的匯率預期。俄羅斯化妝品代購興起的一個重要原因就是盧布貶值，未來盧布匯率變動情況無法預知，如果盧布升值，則俄羅斯代購失去了極大的優勢。

（3）盧布貶值帶來的后果是人們瘋狂搶貨，在化妝品行業尤為明顯，許多專柜化妝品被一掃而空。代購商很難購買到熱門化妝品，流失了交易機會。

（4）俄羅斯的購物網站一般不提供直郵中國的服務，需要快遞轉接到中國黑河，再通過國內快遞運往內地。如果走陸運，那么收貨周期需要一個月至一個半月，代購的流轉周期過長。另外，俄羅斯的低溫氣候容易引起液體類化妝品結冰爆裂。

五、相關改進措施

針對化妝品代購存在的風險，為促進其健康發展，本文提出以下實際可行的解決措施。

（1）國家應逐漸完善對海外代購方面的法律法規。正確引導消費者使用具有官方認證的代購平臺，支持淘寶、京東等大型代購平臺的發展。針對個人代購商，應探索建立實名認證與信用認證體系，對賣方信用進行系統管理。

（2）作為代購市場主體的代購商，可與當地商家合作，提前打聽、歸納當期打折商品，快速制定價格報表，加快資金運轉及代購流程。同時，注重專業化和品牌化，取得國家相關部門許可，獲取消費者的信任，才能持續發展。代購者可集中采購熱銷商品存放國內倉庫，開通國內網上商城，保證下單、付款、配送、簽收等一系列環節都有規范的操作模式。

六、結論

俄羅斯的盧布兌美元匯率暴跌為俄羅斯化妝品代購創造了較好的發展機遇。要發展化妝品代購市場，就要提高代購的服務質量，重視口碑的傳播，簡化代購流程，提高代購效率。

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