企業(yè)市場績效計量方法研究述評①

張超 李玉菊 張佳 袁哲峰

摘 要：市場績效是管理學領域中最重要的概念之一，持續(xù)受到學術界的關注。基于不同視角，學者們對企業(yè)市場績效提出了不同的計量方法，但目前尚未找到一種普遍認可的方法。本文對目前不同的企業(yè)市場績效計量方法進行總結歸納與評述，希望對企業(yè)市場績效的研究提供參考。

關鍵詞：市場績效 計量方法 研究

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）09（b）-165-02

1 企業(yè)市場績效的內涵與計量意義

市場績效指在一定的市場結構下，企業(yè)通過一定的市場行為使某一產業(yè)在價格、利潤、品種、產量、成本、產品質量及技術進步等方面產生的最終經濟成果。它反映了在特定的市場結構和市場行為條件下市場運行的效率。

企業(yè)市場績效的計量是為了客觀評價企業(yè)的市場業(yè)績，為加強企業(yè)生產經營管理和資源的合理配置提供依據。通過運用一定的指標體系、評價準則和數理方法，對生產經營中取得的業(yè)績結合市場因素進行定性分析、定量計算。績效的計量標準貫穿于整個生產經營過程，是企業(yè)實現效率的關鍵。

2 企業(yè)市場績效的計量方法

2.1 基于利潤率指標的計量方法

利潤率表示單位投資盈利能力的大小。利潤在產業(yè)組織理論中表示經濟利潤，而非會計利潤（孫敬水，2002）。國內學者普遍認為，反映自有資本盈利能力的凈資產收益率是一個相對較好的利潤率指標，計算公式如下：

凈資產收益率=（稅前利潤-稅收總額）/凈資產

微觀經濟學理論認為，當市場處于完全競爭狀態(tài)時，達到最優(yōu)資源配置，每一個企業(yè)都無法獲得超額利潤，同時所有產業(yè)的利潤率逐漸持平。但壟斷企業(yè)會利用壟斷勢力獲得一定的超額利潤，其利潤率會比非壟斷企業(yè)高，因此，評判社會資源配置效率是否最優(yōu)的一個最基本的定量指標便是行業(yè)間的利潤率是否趨于一致。

2.2 基于勒納指數的計量方法

Lerner（1934）為了計算價格與邊際成本的偏離率，最先提出勒納指數。計算公式為：

LI=（P-MC）/P=1/ε

式中，LI為勒納指數；P為價格；MC為邊際成本；ε為需求價格彈性。

LI的取值范圍在0到1之間，表示企業(yè)的市場控制力及行業(yè)的壟斷程度。當市場處于完全競爭狀態(tài)時，P=MC，LI=0；當市場處于壟斷狀態(tài)時，LI會變大，但不會大于1。LI越大，表示市場中競爭越小。

2.3 基于貝恩指數的計量方法

實際應用中，邊際成本的數據很難獲得。為有效測算市場競爭強度，Bain（1941）提出貝恩指數，即通過對企業(yè)超額利潤的測度來衡量。其計算公式為：

BI=πe/V

式中，BI為貝恩指數，πe為經濟利潤，即πe=R-C-D-iV，其中R為總收益；C為當期總成本；D為折舊；i為正常投資收益率；V為投資。

貝恩指數表示行業(yè)的超額利潤率。若市場持續(xù)存在超額利潤，則表明市場中存在壟斷因素，超額利潤的高低即反應壟斷力量的強弱。

2.4 基于托賓Q的計量方法

托賓將企業(yè)資產的市場價值與重置成本的比率定義為托賓Q（Tobin，1969），其計算公式為：

托賓Q=公司的市場價值/資產重置成本

（1）當Q<1時，說明企業(yè)市價低于重置成本，此時，產商更愿意購買現成的資本產品，這樣資本需求將減少。

（2）當Q>1時，說明企業(yè)重置成本低于企業(yè)市價，此時，產商更愿意購買新生成的資本產品，這樣投資需求將增加。

（3）當Q=1時，說明企業(yè)市價等于重置成本，此時，企業(yè)投資和資本成本達到動態(tài)均衡。

在測度市場壟斷強度和衡量市場績效上，托賓Q越大，說明企業(yè)能夠獲得越多的超額利潤，進而表明企業(yè)的市場勢力越強。

2.5 基于技術創(chuàng)新率指標的計量方法

技術創(chuàng)新率為某行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)的研發(fā)費用總額與該行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)的主營業(yè)務收入總額之比（許新華，2015）。其計算公式如下：

TIR=RD/TR

式中，TIR為行業(yè)的技術創(chuàng)新率，RD為某行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)研發(fā)費用總額，TR為該行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務收入總額。

TIR值越大，代表該行業(yè)擁有越高的技術創(chuàng)新水平，也即該行業(yè)擁有越高的市場績效水平。

2.6 基于市場占有率指標的計量方法

市場占有率反映了企業(yè)產品在市場上的競爭力大小和企業(yè)對市場的控制程度，也反映了顧客對該企業(yè)產品的依賴程度（周炳偉，2009）。計算公式為：

市場占有率=本企業(yè)某種商品銷售量（額）/該商品的市場總量（額）

一般認為，市場占有率越高，企業(yè)的市場績效水平也越高。

2.7 基于客戶滿意度指標的計量方法

客戶滿意度是反映客戶滿意戰(zhàn)略是否成功的重要標志（周炳偉，2009）。其指標主要有：

產品交貨及時率=本期產品及時交貨的次數/本期產品交貨的總次數

客戶保持率=（企業(yè)期末客戶量-企業(yè)本期新增的客戶量）/企業(yè)期初的客戶量

一般認為，客戶滿意度越高，企業(yè)的市場績效水平也越高。

2.8 基于員工滿意度指標的計量方法

員工滿意度主要是從員工的視角對企業(yè)市場績效進行測評，員工的滿意主要是指員工對生理、安全、尊重、社會交往、自我實現五方面的滿意（周炳偉，2009）。其指標主要有：

員工培訓費用比率=員工培訓費用/銷售收入

大學畢業(yè)生比率=大學以上畢業(yè)生人數/企業(yè)全部職工人數

一般認為，員工滿意度越高，企業(yè)的市場績效水平也越高。

3 概括性評述

（1）諸多研究表明，利潤率指標與市場結構變量（如集中度）之間的相關關系并不顯著，即利潤率不能有效地衡量市場績效。

（2）勒納指數表示當市場存在壟斷勢力時價格與邊際成本的偏離程度，當企業(yè)采取限制性定價和掠奪性定價行為來謀取或鞏固壟斷地位時，勒納指數便不再適用（此時，勒納指數趨近0，表明市場處于完全競爭狀態(tài)，與現實相反）。

（3）貝恩指數中平均成本數據很容易獲取，計算簡便，含義清晰明確，衡量市場績效時優(yōu)點很明顯，但價格的可比性問題在貝恩指數中仍然存在，其只是將勒納指數中價格與邊際成本的靜態(tài)比較轉化為價格與平均成本的靜態(tài)比較而已。

（4）托賓Q計算簡便，含義直觀明了，并且避開了利潤率和邊際成本等的估計，在實踐中被廣泛應用。但要計算托賓Q，需先計算出企業(yè)的市場價值和重置成本，然而影響因素太多，企業(yè)市場價值和重置成本往往無法精確計算。

（5）技術創(chuàng)新率、市場占有率、客戶滿意度、員工滿意度等指標雖能從某一側面來衡量企業(yè)市場績效的水平，但不夠全面，有時會得到與實際情況相反的結論。

每一種企業(yè)市場績效計量方法都有獨特優(yōu)勢，也存在一定缺陷。筆者認為，在市場績效計量方法研究發(fā)展中，可以在傳統(tǒng)計量方法基礎上結合新的管理學、經濟學理論及具體研究的項目背景，選取恰當的計量方法，或許會對企業(yè)市場績效計量有一定的積極作用。

參考文獻

[1] 孫敬水.市場結構與市場績效的測度方法研究[J].統(tǒng)計研究，2002（5）.

[2] 周炳偉.淺談我國企業(yè)績效審計中的績效計量方法的構建[J].財會研究，2009（3）.

[3] 許新華.行政壟斷視角下的中國市場績效衡量[J].內蒙古科技與經濟，2015（7）.

①基金項目：本文是教育部課題“企業(yè)資源價值與商譽變動報告及其應用研究”（12YJA630065）和北京交通大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目的研究成果。

作者簡介：張超（1996-），漢族，河南人，北京交通大學（本科在讀），主要從事會計學方面的研究；李玉菊（1963-），漢族，貴州人，北京交通大學副教授，主要從事會計理論與方法方面的研究；張佳（1995-），漢族，北京人，北京交通大學（本科在讀），主要從事會計學方面的研究；袁哲峰（1996-），漢族，山西人，北京交通大學（本科在讀），主要從事金融學方面的研究。