分層抽樣技術在課堂滿意度調查中的應用研究

陳小葉

摘要：為了對課堂滿意度作出客觀有效的評價，需要采用合理的抽樣調查方法，選擇調查對象，采集相關數據。本文深入探討分層抽樣技術在課堂滿意度調查中的應用，通過分層抽樣，可以有效提高調查的精度，提高數據的合理性。

Abstract： In order to make an objective and effective evaluation of class satisfaction， a reasonable sampling survey method is required， selecting the survey object and collecting the relevant data. This paper deeply discusses the application of stratified sampling technology in the class satisfaction survey， we can effectively improve the accuracy of the survey， and improve the rationality of the data by stratified sampling.

關鍵詞：分層抽樣技術；樣本容量；課堂滿意度

Key words： stratified sampling；sample size；class satisfaction

中圖分類號：G642.421 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）19-0153-02

0 引言

國內外學者，對課堂滿意度的評價有諸多研究。國外的學者認為教師在教學過程中起重要的作用。Titus Oshagbemi（2005）從英國大學選取樣本進行實證研究，分析課堂滿意度的影響因素。國內的學者多從實踐角度進行分析，構建課堂滿意度評價指標，建立課堂滿意度模型。田美、陸根書（2016）應用路徑分析方法評估了學生背景因素、學生課堂學習經歷、學習方式與教學質量滿意度之間的因果關系[1]。陳治（2015）通過設計調查問卷，構建Logistic模型，從學生和教師這兩個方面探討影響高校課堂教學質量的因素[2]。

綜上所述，國內外的學者在研究實踐，指標的選取，模型的構建等方面均有諸多研究，但對于如何選取對象進行課堂滿意度的調查，研究較少，這在一定程度上影響了評價效果。因此，深入研究分層抽樣技術在課堂滿意度調查中的應用，提高調查對象的有效性，提高調查的精度，對有效地評價高校課堂滿意度具有指導意義。

1 分層抽樣技術的優勢

分層抽樣是一種常用的抽樣調查方法，廣泛地應用于各個領域。在課堂滿意度調查的過程中，調查對象是學生，調查的總體數量較大，難以保證樣本的代表性及調查結果的有效性，因此，需要選擇合理的抽樣調查方法獲取數據，為課堂滿意度分析評價提供基礎。而通過分層抽樣技術進行樣本的抽取，可以有效提高樣本的代表性。

2 實證研究

將分層抽樣技術應用到對學生課堂滿意度調查中，調查商洛學院學生對高等數學這門公共基礎課的滿意度，將調查對象確定為開設高等數學這門課程的2015級所有學生。采用的抽樣方法為比例分層抽樣，其中，各層樣本的抽取采用簡單隨機抽樣。

2.1 編制抽樣框

調查的總體為開設高等數學這門課程的2015級所有學生，由于每個學生都擁有唯一的學號。因此，以學號為編號，按照一定的順序，將所有學生納入抽樣框。總人數為1610。抽樣框完善之后，即可從中抽取調查對象。

2.2 確定樣本量

調查對象的總體N=1610；

樣本總體n=確定的樣本數量；

各層樣本量=每個層中抽取的樣本量。

通過確定調查的樣本總量及各層樣本量，即可實施分層抽樣調查，抽取合理的樣本量，進行課堂滿意度調查。

2.2.1 總樣本量的確定

在對該校開設高等數學這門課程的2015級所有學生進行課堂滿意度調查。采用比例分配抽樣。

2.2.2 各層樣本量的確定

由于不同專業，不同學科，不同成績層次的學生，對課堂滿意度的感知有所不同，評分結果有所不同。以此為分層標志，進行多重分層。

變量1：專業類別；

變量2：高數成績區間。

對于開設高等數學這門課程的2015級所有學生，采用比例分層進行各層樣本的抽取，通過計算各個子層的樣本量比例，得出所需抽取的樣本量。

具體的各層抽樣樣本量如表1所示。

2.3 抽樣的實施

根據上表，計算出每個子層中所需抽取的樣本量。在每個子層中，按照隨機抽樣的方式，抽取相應的樣本量，從而得到總的樣本量。

對所抽取的個樣本，采用問卷、調研等形式，獲取課堂滿意度評價相關基礎數據。為抽樣調查的實施提供保障。

3 總結

將比例分層抽樣應用到課堂滿意度調查中，完成樣本的抽取，在一定程度上可以提高調查結果的有效性。但是由于學生課堂滿意度的影響因素有很多，樣本量的抽取也需要考慮諸多因素，因此，通過分層抽樣只能在一定程度上提高抽樣的精度，不能消除抽樣誤差。同時，對于課堂滿意度的研究，還需要結合合理的指標評價體系，才能夠使得評價結果更有效。

參考文獻：

[1]田美，陸根書.學生感知的課堂學習環境、學習方式與對教學質量滿意度的關系分析[J].復旦教育論壇，2016（14）：38-44.

[2]陳治，蘇鵬程.高校課堂教學質量學生滿意度測評研究[J].教育學術月刊，2015（5）：57-62.

[3]譚諍，王欣欣.高校課堂教學學生滿意度指標體系建構[J].中國高等教育評估，2015（4）：50-54.

[4]翟雪松，林莉蘭.翻轉課堂的學習者滿意度影響因子分析——基于大學英語教學的實證研究[J].中國電化教育，2014（4）：104-109.

[5]馬曉紅.高校教學滿意度的結構方程模型[J].統計與決策，2012（10）：66-68.