匯瑞中天(天津)網(wǎng)絡(luò)科技公司總經(jīng)理 代濤
“送車中國(guó)”讓生活更美好
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我接觸到很多企業(yè)家,其中一位是做智能汽車的韓雪峰董事長(zhǎng),對(duì)他的講解,我非常有感觸。智能汽車這個(gè)行業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)30多年的時(shí)間里,始終處在一個(gè)供方市場(chǎng)的角度,用戶是沒有選擇權(quán)的。我們團(tuán)隊(duì)在2014年的時(shí)候共同研究,將來(lái)的汽車市場(chǎng)怎么發(fā)展,致力于從用戶的角度考慮,迫使汽車市場(chǎng)開展供應(yīng)鏈改革。
現(xiàn)在我們?cè)谔旖蜃龅氖鞘裁茨兀烤褪菂R潤(rùn)中天(天津)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,主要的項(xiàng)目是四個(gè)字:“送車中國(guó)”。為什么這么做呢?我們借鑒了滴滴在2013年發(fā)展的模式,用最簡(jiǎn)單和最直接的辦法切入市場(chǎng)。對(duì)我們的平臺(tái)產(chǎn)生的每一筆購(gòu)車訂單,為我們的訂單用戶補(bǔ)貼40%的(裸車)購(gòu)車款,也就是說(shuō)平均每年補(bǔ)貼給我們的用戶8%的(裸車)購(gòu)車款。我們還為用戶提供貸款咨詢、保險(xiǎn)咨詢、售后服務(wù)等。
在這個(gè)前提下,確定了三個(gè)原則:第一、降低用車成本。就是用這種最直接的方式降低用戶的購(gòu)車成本。
第二、提高用車品質(zhì)。那是我自己的一次親身體驗(yàn):我去天津空港買車時(shí),發(fā)現(xiàn)一件很尷尬的事情,一位車主買了一輛價(jià)值200多萬(wàn)元的車,三個(gè)月中修了三回。4S店告訴他,沒有辦法為你解決這個(gè)事情,我只能為你修,沒有其他辦法。賣普通汽車也是一樣,在用戶買完車以后,欺詐用戶的保險(xiǎn)、亂收費(fèi)等。我相信,韓董事長(zhǎng)對(duì)這樣的現(xiàn)象應(yīng)該是很清楚的。我們希望通過我們自身的努力,再加上大家的努力,讓汽車這個(gè)行業(yè)也能像其他那些比較簡(jiǎn)單而且透明公開的行業(yè)一樣,讓用戶放心,在買車的時(shí)候不必再有過多的顧慮。
第三、用車讓生活更美好。我們跟南開大學(xué)有一些學(xué)術(shù)上的交流,對(duì)于汽車來(lái)說(shuō),尤其是在互聯(lián)網(wǎng)和人工智能化以后,出現(xiàn)新能源汽車市場(chǎng),我們認(rèn)為將來(lái)汽車會(huì)越來(lái)越便宜,更新迭代的速度會(huì)越來(lái)越快。我們?cè)诤托履茉窜嚻蠛献鞯臅r(shí)候,提到了一個(gè)問題,如:怎么為用戶提供換車周期?用油的車平均周期為三到五年,新能源車多久換一回呢?現(xiàn)在還沒有很準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),但幾乎可以肯定的是,一定比用油的車更新速度快。
現(xiàn)在回過頭來(lái),如何讓用車更美好呢?我在跟南開大學(xué)的一位教授聊天時(shí),聽他說(shuō)他們的學(xué)生剛出校門就會(huì)有買車需求。我們希望把我們的服務(wù)延伸到從大學(xué)一年級(jí)開始,為他們提供購(gòu)車儲(chǔ)備方案。現(xiàn)在我們已經(jīng)跟浦發(fā)銀行、浙江銀行、中國(guó)人壽保險(xiǎn)等單位達(dá)成了深度合作,希望為我們的用戶和未來(lái)的市場(chǎng)能提供更好的購(gòu)車渠道。當(dāng)我們?cè)谟谩疤O果”手機(jī)的時(shí)候,一個(gè)手機(jī)的最多使用周期不會(huì)超過兩年。然后大家就會(huì)有換手機(jī)的需求,為什么?因?yàn)楣┴浄接惺袌?chǎng)推進(jìn)的策略和方式。我相信將來(lái)韓董事長(zhǎng)也會(huì)有這樣的方式,新能源汽車一代出來(lái)的時(shí)候可能五代已經(jīng)準(zhǔn)備好了。用車成本會(huì)很低,將來(lái)新能源電池、電機(jī)、電控三塊回收也會(huì)為以后用車降低很多成本。