好的商業模式必需有真需求

中國商界雜志社常務副社長 孫崇銘

好的商業模式必需有真需求

中國商界雜志社常務副社長 孫崇銘

從2010年開始，中國品牌影響力年會便開始記錄和展示中國品牌的一點一滴，探討和交流品牌發展過程中的成績、經驗、困難和問題。

2010年我們講團購，僅僅一年多時間，就出現了幾千家團購網站，我們當時也預告了團購網站的倒閉潮；到2014年，我們預告了P2P的跑路潮；再到2014年、2015年O2O的概念被制造出來且大受追捧；目前，我覺得最火的當屬共享經濟，以及直播平臺等。今天想跟大家聊一聊共享經濟。當下，有共享充電寶（街電）、共享汽車、共享單車、共享雨傘、共享籃球等。對共享經濟，我們最關注的當屬商業模式。

我今天跟大家分享的第一個觀點是：一個好的商業模式，成功的關鍵在于，你的用戶、你的市場是不是真實地存在？如果不存在，那就是偽需求。很多人缺乏市場調查，完全靠一時沖動，就投入到團購網站平臺的建設中。他們靠投資撐著，如果剔除了補貼，用戶不能自然成長，那么這個模式就不可能持續。所以，這個需求就是一個偽需求。就拿充電寶來說，最近一段時間聚美優品宣布向共享充電寶項目“街電”投資三億元。投資之后，聚美優品占街電科技60%的股份，由陳歐出任街電董事長。首先，這個商業模式把原本免費的需求升級為付費，大部分人很難接受。在共享充電寶沒出現之前，大多數的商城、餐廳、咖啡店等場所，大多都會提供免費的充電線，原本在咖啡店里我們就可以自己找地方充電，如今使用一個充電寶，卻要被告知使用一個小時要交1元錢。其次，充電寶成本并不高，可以直接買。再者，充電場景也并不是剛需，只是用于偶爾的急需。最后，就是安全性，這也是繞不過去的一道檻。一是共享充電寶本身的質量安全，近年來因充電寶質量不過關而導致的爆炸、失火等事故時有發生；二是用戶的數據安全，央視曝光過有充電寶一邊給手機充電、一邊盜取用戶手機信息的情況，包括照片、視頻，甚至是短信等所有記錄。所以，我覺得一個好的商業模式必須有真需求。

第二觀點是，我們的企業家不光要有互聯網思維，還必須要有移動互聯網思維。我所講的這個思維是尋找移動互聯網的創業“風口”。在當下，人人都是自媒體的時代，移動端的風口怎么把握？要通過互聯網技術，移動互聯網思維，找到真需求的大數據風口。說白了，羊毛出在羊身上，這是根植在消費者心中的定律。羊毛能不能出在豬身上，或者是牛身上呢？舉一個例子，我們現在很多人的手機里，有一個新聞客戶端APP——今日頭條。一年前，今日頭條的用戶每天平均在頭條網足足待有50分鐘。試想，誰能做到？

去年，艾媒咨詢發布的《2016上半年中國手機新聞客戶端市場研究報告》，騰訊新聞、今日頭條分別以42.8%、32.6%的活躍用戶比例遠超其他同類應用。在用戶粘性指數方面，今日頭條更是憑借精準的信息分發技術、優異的個性化資訊服務，在用戶日均瀏覽量、日均啟動次數、日均瀏覽時長等方面表現突出，以較大優勢超越傳統門戶型和傳統媒體型新聞客戶端，位居第一。今日頭條用戶粘性和滿意度均排第一。我們看頭條的新聞是沒有付費的，那么，誰幫我們買的單？因此，一定要有互聯網思維，一定要抓住數據流量的風口。

如果有了真需求，掌握了大數據的風口，再加上你的管理、你的市場、你的品牌等，你就有了核心競爭力。