普通工科院校商務英語學生跨文化交際能力培養對策研究

張瓊燕 連泰

湖南工程學院

普通工科院校商務英語學生跨文化交際能力培養對策研究

張瓊燕 連泰

湖南工程學院

全球化發展使得世界的聯系越來越緊密，商務英語專業學生要適應國際發展，就必須要具備一定的跨文化交際能力，這已經成為商務英語學習的必備要件，文章就商務英語教學如何培養學生的跨文化交際能力展開分析，以期為今后的工作提供有價值的參考。

跨文化交際 跨文化交際能力 培養模式

商務英語教學的最終目標是培養學生在商務環境中的跨文化交際能力，學生跨文化交際能力的培養不是依靠一門單一的課程就可以達到的，而是必須通過學校、教師和學生三者的緊密配合，一起努力，才能夠有所效果。

一、學校合理開設課程，加強師資培訓與學習

目前各高校開設“跨文化交際學”課程的時間不盡相同，有的學校在二年級開設、也有些學校在高年級階段的三年級或者四年級開設。筆者所在學校于二年級第一開設，這個時期學生語言基本功掌握還不太深厚，且忙于專四考試，面臨較大的考試壓力，對于目的語及文化并未投入時間和精力去了解。此外，英美文化簡介及英美文學等課程均尚未開設，學生對于文化的沉淀較少，文化敏感性較弱，因而學生的學習積極性受到影響。筆者所在高校學生問卷調查顯示他們希望該課程在大三下學期時開設。

學生跨文化交際能力的提高等對教師提出新的挑戰,要培養和提高學生的跨文化交際能力,必須重視教師的作用。只有教師具備了較強的跨文化交際能力,才能在課堂上進行有效的跨文化交際教學。商務英語專業作為一門新興專業，跨文化交際學作為一門新興課程，教師對該課程教育的內容、要求和目的及教學方法等都有很多亟需學習和加強的地方。學校應加大對任課教師的培訓，采取聽公開課、開研討會、組織外出學習等多種形式,建設一支具有較高跨文化交際能力水平的高素質的教師隊伍。

二、科學選擇教學內容，恰當利用新媒體資源

目前，大多數跨文化交際的課程還主要根據所定教材以講授為主，但大多數學生對于教材的滿意度一般，主要是因為一些學生認為教材全英文撰寫，且教材內容太過寬泛。作為一部概論性的教材，一般詳盡地覆蓋了跨文化交際學的基本概念和理論，語言與交際，文化與交際，語言與文化，文化的多樣性，多元文化模式，文化的深層結構，跨文化語用學，非言語交際等，給學生展示了該學科的方方面面。但是，受課時限制，在教學中不可能做到面面俱到，教師在課堂上可以選擇一些最為重要的概念和理論如高低語境文化理論，權力距離等，教學中可以增加一些舉例和案例分析進行深入的闡釋和分析，有效地激發學生的學習興趣。另外，該課程教材使用英語撰寫，低年級學生在閱讀及學習中存在一定的困難，教師在授課過程中可以適當使用漢語對一些術語進行解釋。

教師可以打破之前傳統的教學模式，選擇一些學生興趣濃厚的專題，例如見面問候、送禮與接受禮物、贊揚與接受、邀請與接受邀請、道歉與接受道歉等，融合一些跨文化交際基本概念理論來講解，利用“微課”就某個知識點開展簡短的講授知識點的視頻上傳至班級群里，供學生自主學習的微視頻，學生可以根據需要選擇性地觀看或反復觀看，有利于解決學生差異化、個性化的問題；教師還可創建公眾號，定時推送與英美文化及跨文化相關的系列佳文，讓學生在課后時間品讀、探討，在學生豐富業余生活之余，提升自己的文化涵養。

三、結合學院專業特色,開展特色文化活動

商務英語教學的最終目標是培養學生能自如運用英語進行跨文化交際的創新型人才，可是單純依靠課堂的學習還遠遠達不到這一目標。學院應結合專業特色,將課外文化活動與實踐和課堂教學有機結合，定期開展英語角、英語文化藝術節、陽朔口語實習、廣交會等特色校園文化及實踐活動，為學生創建一個生活化、場景化和實用化的真實語言環境，讓學生們真正的參與到跨文化活動中，體驗到異質文化的環境，以提高學生英語學習興趣及更好地學以致用。學院可就每期的活動設定主題并請專門的老師予以指導，學生可根據主題相互探討自己的理解和評價，也可以和學生、老師進行模擬跨文化交際，親身接觸感悟外文化，逐漸形成對于不同文化能理解、寬容、尊重、批評地看待，形成文化敏感性，寬容性，掌握跨文化交際技巧，從而使得跨文化交際能力從本質上得到質的飛躍。

四、發揮學生學習主體作用，培養學生自主學習意識

要想培養文化敏感性和跨文化交際能力，除了要求學生具有一定的知識面，并且對英美國家的歷史文化，傳統習俗，社會地理等有一定認識，并且熱愛中國的悠久文化和較好的表達漢語的能力，也要求學難領會各種文化的精髓和真正掌握跨文化交際學的基本原理。而目前跨文化交際基本屬于大班授課且課時有限，組織課堂活動的難度較大，參與度受限，很難收到理想的教學效果。這就必須要喚醒學生的自主意識，讓他們懂得教師只是他們的引導者和助學者，自己才是學習的重中之重。培養學生在課后根據自身的情況來安排和控制自己的學習方式和時間，而不應把跨文化交際能力的提高完全依賴于傳統課堂教學中。教師可布置主題討論作業，引導學生課后觀看微課視頻及通過網絡資源或書籍查找補充材料，形成自己看法。以論文、匯報等形式進行，在這種情況下，每一個學生都能參與進來。教師也可以了解學生的學習困難所在，根據情況不斷調整自己的教學設置。

商務英語專業作為一門新興專業，旨在培養順應經濟建設與社會發展需要的、全面發展的、綜合素質較高的商務英語實用型人才。在學校、教師和學生三者的緊密配合下，定能培養商務英語學生對母語文化和目的語文化差異的敏銳感知、學會承認差異、包容差異、超越差異，從而提高學生進行跨文化交際的有效性和跨文化交際能力。

注：本文系湖南工程學院青年科研項目資助（校辦字〔2015〕25號資助編號：XJ1523資助題目：商務英語專業學生跨文化交際能力培養研究—以湖南工程學院外國語學院為例）；2016年度湖南省教育廳科學研究項目自助（湘教通〔2016〕3955號資助編號：16C0405資助題目：普通工科院校商務英語專業學生跨文化交際能力培養研究）的資助成果。