文化館如何開展文化志愿服務
——以溧水區文化館為例

唐 喆 （南京市溧水區文化館 210000）

文化館如何開展文化志愿服務
——以溧水區文化館為例

唐 喆 （南京市溧水區文化館 210000）

隨著社會主義文化事業的發展，我區群眾文化事業日益繁榮，文化館作為國家文化事業發展的載體，在新形勢下如何發展、引導、規范文化志愿服務，更好地完成文化館職能，是我們面對的新機遇和挑戰。

文化志愿服務；文化志愿者；發展；引導；規范

一、為什么要建立文化志愿者隊伍

文化館作為基礎性的公共文化機構在基層群眾文化工作中所起的作用和影響是非常廣泛的。作為基層主流文化的最重要的陣地，尤其在大量文化娛樂場所市場化后，普通公眾特別是老年人、未成年人、農民及農民工等特殊群體越來越難以享受到應有的文化服務的情況下，文化館、站的公益性文化服務作用愈顯重要。

溧水區位于南京市南部，是百里秦淮河的發源地， 面積約1067平方千米，人口約42萬人次。在這樣一個文化底蘊豐富的地區，我區群眾的文化需求不斷提高。人民群眾群眾求知、求樂、求美的愿望更加強烈，基層的人民群眾渴望文化藝術的滋潤，需要豐富而健康積極的文化生活；其次，有著不少較高藝術天賦和潛力的人，往往因為各種條件的限制，沒有能夠參加正規的文化藝術教育；還有很多地方的群眾活動非常活躍，但缺乏專業性的指導、培訓和展示自我的機會，水平難以提高，一直處于低端的自娛自樂狀態。所以，作為溧水區文化館更要發揮其作用，不斷開展豐富多彩的群眾文化活動，并給群眾文娛活動提供場所，為群眾文化提供業務支持和輔導，不斷提高人民群眾的精神文化生活水平，豐富人民群眾的文化生活。

但是以目前來看，我區文化館在編工作人員僅10人，加上各鄉鎮文化站、文化科，總人數不足50人。在這樣一個專職業務人員嚴重供不應求的情況下，就需要我們文化館、各鎮（街道、園區、辦事處）文化站、社區等組建招募起一支支文化志愿者隊伍，形成覆蓋面廣、層次深的文化志愿網絡，緩解目前公共文化服務體系中人手不足的矛盾，同時豐富公共文化服務的項目，提高公共文化服務的能力，使得人人都能夠享受到文化服務。

二、如何開展文化志愿服務

（一）豐富文化志愿服務項目

1.加強業余團隊輔導

近年以來，溧水區業余團隊隊伍日益壯大，群眾自行發展組織了一批業余團隊，例如溧水區戲曲家協會、音樂沙龍、永陽藝術團、鑼鼓藝術協會等等。平日他們自主排練、創作，創作出一批不錯的文藝節目。但是由于缺乏專業指導、創作的深度新穎度和展示的機會，創作作品的檔次一直得不到提高，難以滿足群眾的精神文化需求。所以這就需要我們文化志愿服務的介入。文化志愿者的專業性都比較強，他們很多本身就是專業團體的演員、藝術專業的老師或者學生、或者是文化藝術單位退休的員工。他們為了豐富基層文化生活，以文藝輔導為主，深入社區、團隊等開展輔導工作，幫助團隊不斷提升水平，并參與到大型文化活動中來，引導團隊走上不斷創新的可持續性發展道路，成為了公共文化服務體系建設中的重要力量。

2.定期開展藝術培訓班

從以上文化志愿服務來說，僅僅深入團隊進行輔導這是遠遠不夠的，我們必須建立文化志愿服務的制度化、常態化機制了，形成標準化的服務體系。打造主題培訓班和專題公益講座。溧水區文化館現開設“小梅花”舞蹈培訓班、器樂培訓班、曲藝培訓班、美術攝影培訓班等等。通過這些培訓班輔導了一批批的優秀業務人才，并協助文化館開展了一系列的活動，如“幸福溧水”廣場文化宣傳月活動，使文化志愿服務成果初具成效。其次我區文化館還定期開展專題知識的講座，了解群眾缺乏哪一方面的知識、想要得到怎樣的輔導，就請來這方面的專家來為群眾豐富知識，提高水平。期間我館開展的攝影知識講座受到了大批攝影愛好者的歡迎，同時輔導他們在攝影后期制作方面取得了很大的進步。

3.深入農村、偏遠地區輔導

除去定期的培訓班和團隊輔導，在我區鄉鎮的偏遠地區仍有一大部分群眾的文化需求難以得到滿足，相對于城區，那里地處偏遠，文化傳播途徑閉塞，文化水平落后，更加需要文化志愿服務的支援和幫助。因此，這就需要我們文化志愿者拓寬服務范圍，建立服務網絡。除去城區志愿者定期深入社區、農村進行輔導外，還要與當地文化站建立定點服務關系，培養一批當地的文化志愿者，采取樹型結構，以點帶面，不斷擴充文化志愿隊伍，從而采取文化志愿者就近服務原則，不斷豐富群眾文化生活。

但總體而言，我區文化志愿服務起步較晚，一定程度上還存在著活動開展不夠經常、管理體制不夠完善、機制保障不夠健全等諸多問題。所以我們需要進一步推動文化志愿服務制度化、常態化發展，為引導人們在幫助服務他人、奉獻社會的過程中提高道德規范、增強業務水平，推動群眾性文化活動廣泛深入的開展，豐富人民群眾的精神文化生活，滿足人們的精神文化需求，保障人民群眾的基本文化權益，吸引更多地優秀文化人才，壯大發展基層文化隊伍，增加業務人才儲備，為促進社會主義文化大繁榮大發展提供強有力的支撐。

（二）壯大文化志愿者隊伍

要做好文化志愿服務，就需要加強對文化志愿者的隊伍建設。從志愿者的招募、培訓、管理等等每一個細節都要引入相應的機制辦法。我認為招募的志愿者可以通過業務水平的高低進行分類，再依據文化志愿者就近服務的原則開展活動。

1.發動我區文化館業務骨干（在職和離退休干部）參與文化志愿者團隊。我區文化館現有在職業務干部10名。其中聲樂1名、舞蹈1名、戲劇曲藝2名、器樂3名、美術攝影2名、音響1名，離退休干部十余名，通過利用文化館自有資源，定期開展培訓、講座，走入團隊和各個鄉鎮的文化站，給予業余團隊和文化站干部輔導培訓，發掘培養優秀的專業人才參與到文化志愿團隊中來。

2.我區文化館工作人員可深入社區、農村、機關、學校、企事業單位、社會團體等機構，有針對性地開展志愿者招募工作，發覺優秀的文藝人才，通過參與文化館文藝活動和培訓、交流等方式，吸引和動員有一技之長的專業人士就近、就便加入志愿者隊伍，參加志愿服務活動。同時可根據志愿服務項目和崗位需求情況，通過報紙、電視、網絡、廣播、信息欄等多種形式向社會公開發布有關志愿者需求數量、崗位要求和報名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務創造便利條件。

3.由區委宣傳部區文廣局牽頭，區文化館負責，與本區各行政單位左右聯動，成立文化志愿服務總支，負責全區文化志愿者隊伍的建設、管理和協調工作。同時根據陣地模式，將業余團隊、文化站和招募來的優秀志愿者等等劃分為八個區域（永陽鎮、白馬鎮、東屏鎮、石湫鎮、洪藍鎮、和鳳鎮、晶橋鎮、開發區），志愿者根據自身的區域，進一步發展本地區下一層的文化志愿者，這樣一樹型的結構不斷擴展，擴張文化志愿服務的枝葉，使得文化志愿服務體系進一步完善，文化志愿者儲備力量更加的強大。

（三）提高文化服務水平

1.政府提供有力保障。政府發揮引導作用，積極拓展社會籌資渠道，為活動開展提供必要的資金支持。尊重和保障文化志愿者權益，在組織開展文化志愿服務活動時，為文化志愿者提供必要的工作條件。完善激勵機制，對在活動中作出積極貢獻的先進集體、個人和優秀項目給予了適當獎勵，切實保護好志愿者參與活動的積極性。

2.文化館應定期組織文化志愿者交流討論，開發新思路，學習新知識，邀請省市級和國家級的優秀業務老師前來輔導、培訓；或定期為領文藝骨干提供觀摩機會，讓他們開拓視野，提高審美能力。同時完善文化館網站，開通網絡培訓渠道，將每次活動、培訓、研究等等活動的文字視頻資料上傳，為文化志愿服務提供一個交流探討學習的平臺，不斷提高文化服務水平。

3.積極組織文化志愿者參與大型文化活動，創建文化品牌。幫助團隊排練、創作完整的節目。也可采取專業人員與業余骨干同臺演出、以師傅帶徒弟、師傅親身示范的方法進行輔導培訓，既加深文化館干部和業余文藝骨干的感情，也提高了業余文藝骨干的藝術水平。同時為文化志愿者提供展示自我的平臺，除了文化館舉辦大型文藝活動時邀請他們參加外，還可以利用基層單位舉辦文化活動時參加聯合演出，這樣一來，不但給基層文藝骨干提供了更多的舞臺實踐機會，還會加強單位與單位之間、文藝骨干之間的社會“感情”與藝術“感情”。

只有這樣，文化志愿服務才能夠不斷提高服務質量和工作水平。

綜上所述，文化館要想更好的開展群眾文化活動，就應該充分認識到文化志愿服務在群眾文化活動中的“主力軍”作用，要掌握好群眾的心里所想，精神所求，要及時的培訓、提高文化志愿者的業務素質，充分發揮他們的藝術才華，只有這樣，我們才能將公共文化服務體系工作做的更好，群眾文化事業才能更加興旺發達。