《市場調查與預測》課程診改報告

李坤

一、《市場調查與預測》設置的必要性

1.物流行業發展的需要

《市場調查與預測》是一門針對高職物流專業學生的專業基礎課，培養學生具備從事市場調查與預測工作的基本能力。本課程以作業流程為主線設計十個任務內容，以任務驅動為導向統領教學全過程，以能力培養為本位突出實踐教學，著力對學生市場調查與預測綜合應用能力的培養。要用數據分析來幫助企業解決相關問題是物流行業的發展需要。

2.專業工作的需要，與就業對接

市場調查與市場預測是企業制定經營計劃的前提條件與重要依據，市場調查與市場預測是企業做好經營決策的前提。市場調查與市場預測有利于企業更好地滿足市場需要，市場調查與市場預測有利于企業提高競爭能力與應變能力。

3. 課程定位

《市場調查與預測》是一門實用性極強的課程，系統地闡述了認知市場狀況、研究市場發展變化規律、預知市場未來表現的理論和方法。通過本課程的學習，使學員掌握市場調查與預測的基本知識、基本原理，能夠正確地運用所學的調查和預測方法解決市場活動中的實際問題，具備良好的實際應用能力。本門課程讓學生能夠綜合應用相關課程去做好統計分析、數據處理能力。

前導課程： 《統計學基礎》、《企業管理》、《經濟應用與寫作》

后續課程： 《配送中心運營管理》

4.課程目標

（1）能力目標

測通過本課程的學習，學生應具備從事市場調查的基本職業能力。具體包括：

1）能夠根據調查需要獨立設計調查問卷；

2）掌握開展市場調查活動之前的準備工作；

3）能夠根據收集的問卷進行分析處理；

4）根據調查的內容和結果撰寫市場調查報告。

（2）知識目標

通過本課程學習，使學生能較為系統地了解和掌握市場調研與預測的基本理論與方法，初步具備綜合運用這一現代技術手段解決企業市場營銷實際問題的綜合能力，適應現代企業對應用型人才的需要。

（3）態度目標

認識市場調查工作的嚴肅性和規范性，樹立正確的思想觀和敏感的職業意識，養成靈活、正確解決問題的能力。

二、教學內容的選取與序化

設計思想

以從事市場調查工作崗位能力為目標，以具體工作過程為教學切入點，采用任務驅動教學模式設計課程任務，實施理論實踐一體化，教學做一體化教學，注重學習、實訓、實習三個環節的有機銜接，注重學習內容與工作崗位要求的一致性，教學過程體現職業化、實踐性的要求。

課程教學任務體系

三、教學方法與教學手段的改革

1.在對行業企業調研基礎上，我決定“以做促學”，把物流企業的相關統計、數據分析處理工作分成一個個完整的工作項目，每個項目下面分成一個一個的任務，讓學生先做，在做的時候遇到做不下去的時候，再給學生講，講完了繼續做，直到每個同學能夠獨立正確的完成每個任務為止！

2.在教學的過程中，以市場調研的基礎工作任務為主，也要適當的加上Excel的操作，在學校實訓室里，可以完成相關任務的操作，培養學生的能力，讓學生把知識變成能力，把能力變成價值。

3.在教學過程中，逐漸形成完善的教學資料，為以后申報校本教材打下基礎！

4.以課程教學為基礎，將每個教學任務做成一個個的微課，方便學生的課前預習和課后鞏固！

四、課程考核方式的改革

1、考核及方式說明

（1）考核的內容及各部分所占的比例

《市場調查與統計》課程按照百分制進行考核。根據課程的特點，在課程總成績評定中，平時考核占40%，期末考核占60%。

①平時考核

平時考核包括：隨堂點名（10%）、課堂參與程度（10%）、作業完成質量（10%）、設計與調查實踐活動完成質量（20%）。

②期末考核

期末考核包括：綜合試題（45%）、設計與撰寫（15%）。其中，綜合考核題型包括：名詞解釋、單項選擇題、多項選擇題、簡答題、案例分析題、設計題和計算題。設計與撰寫主要完成一定背景下的總體方案與問卷方案的設計，并最終寫成報告。

2、成績認定及考核標準

①隨堂點名與提問

隨堂點名考核學生的學習態度，出全勤可獲得全勤滿分；無故缺勤（不含病假、事假）一次扣除30分，累計點名無故缺勤三次以上者，平時成績認定為不合格；累計點名無故缺勤五次以上者依照相關規定上報教務科消本課程考試資格。

②課堂參與程度考核

課堂參與程度考核主要考核學生學習本門課程的學習態度及學習主動性和積極性，考核項目為出席情況、課堂主動發言情況、分組討論表現情況等。

成績認定辦法為：全班同學基本分為4分，每人成績為4+課堂主動發言得分+分組討論表現得分-出席缺勤扣分。

課堂主動發言情況得分為：全班學生中主動發言次數最多者為7分，主動發言次數最少者（不含沒有主動發言者）為1分，沒有主動發言者為0分，其他學生得分為主動發言次數*（7-1）/（主動發言次數最多者的發言次數-主動發言次數最少者的發言次數）；

分組討論表現情況得分為：幾次分組討論表現的分之和/分組討論次數，其中每次分組討論得分的確定辦法為：各個討論小組在討論結束后由各小組成員按照優秀占30%、良好占40%、合格占30%的比例投票表決該小組成員的表現情況，優秀者4分，良好者2分，合格者1分；

出席缺勤考核辦法為：每遲到一次（15分鐘以內）扣1分，每無故缺勤一節課（含遲到15分鐘以上者）扣3分，該項考核可累計，并可從其他項中扣減。

當出席缺勤考核扣分高于基礎分、課堂主動發言得分和分組討論表現得分之和而出現負值時，課堂參與程度考核得分按照零分計算。

③作業完成質量考核

作業完成質量考核主要通過學生作業的完成情況考核學生對教學主體內容的掌握與理解程度以及對基本原理的靈活運用和分析能力。作業布置一般在每章的結束后，共六次，完成時間為一周，作業內容覆蓋整章。

成績認定辦法為：學生作業完成質量成績取六次作業完成質量的平均數。每次作業完成質量成績按照所布置作業的題目及考核標準，對學生作業分出優秀、良好、中等、及格、不及格五個檔次。其中，優秀10分，良好8分，中等7分、及格6分，不及格0分。

④實踐活動考核

實踐活動考核主要通過學生參與實踐、考核學生在實踐中運用所學知識、原理解決實際問題的技能。實踐活動考核列入課堂教學的時間內，多數在課堂外進行。按照實訓大綱和教案安排，在指定的時間內完成規定的實踐活動。

成績認定辦法為：學生大型實踐活動五次，成績取五次實踐活動考核的平均數。每次實踐活動的考核成績按照所布置實踐活動的項目及考核標準，對學生實踐活動分出優秀、良好、中等、及格、不及格、沒有完成實踐活動六個檔次。其中，優秀15分，良好13分，中等11分、及格9分，不及格7分、沒有完成實踐活動0分。

⑤期末考核

期末考核主要通過綜合試題對學生進行一次性考核，主要考核學生的綜合能力。

成績認定辦法為：期末考核試卷滿分為100分，要求學生在指定的120分鐘之內完成試卷的內容，。按照評分標準，由教師按流水作業方式完成評分。最后乘上折合系數0.60，為最終得分。

⑥學生最終成績認定

學生最終成績=平時成績+期末成績

學生最終成績=平時考核成績（隨堂點名*20%+課堂參與程度* 20%+作業完成質量* 20%+設計與調查實踐活動完成質量* 40%）× 40%+期末考核試卷成績×60%

⑦客觀練習題庫

客觀練習題庫根據每章的知識要點編制，題型為判斷對錯、單項選擇、多項選擇，將題庫存入計算機內，學生可以通過校園網絡進行練習并自測。■