一千個人眼中有一千個哈姆雷特,一千個人眼中也有一千個社會企業(yè)。
難以對什么是社會企業(yè)形成統(tǒng)一認(rèn)識的原因,也許并不是因為樣本太少;恰恰相反,而是樣本太多了——尤努斯(Muhammad Yunus)的格萊珉銀行(Grameen Bank);羅伯特·艾格(Robert Egger)的DC中央廚房(DC Central Kitchen);海寧克博士(Dr. Andreas Heinecke)的黑暗中對話(Dialogue in the dark);陸樂的第一反應(yīng)……僅在英國,便有超過7萬家社會企業(yè)存在,如果把這個數(shù)字放至全球范圍,那么社會企業(yè)的數(shù)量,將達(dá)到百萬級別。
它們都被稱為“社會企業(yè)”,在不同的地域,以不同的方式,解決著不同的社會問題。
格萊珉銀行旨在通過向貧困農(nóng)戶提供小額貸款,使受助者擺脫貧窮;DC中央廚房則通過收集餐飲剩余材料,為社區(qū)學(xué)校和低收入家庭提供物美價廉的一日三餐;被青年總裁組織評為“最具創(chuàng)意及最冒險的活動”的“黑暗中的對話”除了為正常人提供體驗盲人心理世界的機(jī)會外,同時也為殘疾人提供工作崗位,讓他們重新找回了社會歸屬感和被需要感;而以建立保障生命安全的環(huán)境和系統(tǒng)為宗旨的第一反應(yīng),則在許多大型體育賽事現(xiàn)場挽救了諸多生命。
它們不是傳統(tǒng)意義上的企業(yè),并不追求盈利的最大化;當(dāng)然,它們也有別于無償捐贈的慈善機(jī)構(gòu),社會企業(yè)所提供的服務(wù),是收費(fèi)的。它并不是一般企業(yè)與慈善機(jī)構(gòu)相互妥協(xié)的產(chǎn)物,雖然它的位置,的確處于二者之間。從某種意義上來說,它存在的歷史,并不比一般企業(yè)與慈善機(jī)構(gòu)短,只不過將它的概念清晰化、概括化并最終確定了屬于它自己的稱謂,是在近十年才發(fā)生的事情。
“以商業(yè)的手法運(yùn)作,賺取利潤來回饋社會,解決社會問題。”這是在關(guān)于社會企業(yè)究竟是什么的討論中,各方惟一能達(dá)成共識的表述。之后,爭論者們在理念上各分東西—社會企業(yè)是否能在稅收方面取得優(yōu)惠;社會企業(yè)的員工是否可以獲得高薪酬;社會企業(yè)所獲利潤又是否可以用來分紅……如此種種,不一而足。每一方都有充足的論據(jù)來支撐自己的主張;每一方的主張在邏輯層面上也都無懈可擊。
這很像發(fā)生在一百多年前物理學(xué)界的那場著名的“世紀(jì)爭辯”—“光”到底是一種物質(zhì),還是一種現(xiàn)象?以牛頓(Isaac Newton)為代表的粒子說(光是一種物質(zhì))和以赫茲(Heinrich Hertz)為代表的波動說(光是一種現(xiàn)象)你來我往,各不相讓。他們分別以不同的實驗來證明自己的觀點(diǎn)是正確的。胡克(Robert Hooke)、波義耳(Robert Boyle)、楊(Thomas Young)、菲涅爾(Augustin Fresnel)……無數(shù)偉大的經(jīng)典物理學(xué)家卷入這場曠日持久的辯論之中,期冀用最完美的實驗數(shù)據(jù)和理論體系奪取對“光”的定義權(quán)。直到愛因斯坦(Albert Einstein)問了這樣一個問題:“為什么光不能既是一種物質(zhì),又是一種現(xiàn)象?”
經(jīng)典物理學(xué)大廈在這一問中轟然倒塌,取而代之的,是量子物理的橫空出世。光的“波粒二象性”在量子物理學(xué)體系中被完美解釋—光既是一種波動,也是一種粒子,區(qū)別在于,個別光子的作用效果表現(xiàn)出的是粒子性,而大量光子的作用效果,則會表現(xiàn)出波動性。
所有人都對,所有人也都不對。
這是個無法用二元認(rèn)識論來解釋的問題,它需要物理學(xué)家們從更高的維度來俯察、審視。傳統(tǒng)的經(jīng)驗、理論在“光”的領(lǐng)域失靈了,它要求物理學(xué)家們必須構(gòu)筑起新的物理學(xué)體系,來解釋什么是光。
今天,社會企業(yè)概念的出現(xiàn),也許就是那一道曾經(jīng)讓物理學(xué)家們爭論不休的“光”。也許,它既可以給予稅收的優(yōu)惠,也可以不給予優(yōu)惠;它既可以給予員工以高薪酬,也可以給予正常薪酬;而它所獲取的利潤,既可以用來分紅,也可以完全不分紅。這一切的出發(fā)點(diǎn),都源自“社會企業(yè)”這個概念本身所具有的龐大的包容性。
惟一的問題,只是社會企業(yè)是否具備這樣的包容性;又或者,它是否應(yīng)該具備這樣的包容性。
有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,如果將一般企業(yè)、社會企業(yè)和慈善機(jī)構(gòu)這三方看做一條直線,一般企業(yè)和慈善機(jī)構(gòu),只是這條直線的起點(diǎn)和終點(diǎn),而社會企業(yè),則是這條直線本身,這條直線能延伸多長,社會企業(yè)所涵蓋的范圍就有多廣。
當(dāng)然,與此同時也存在另外一種意見,暨一般企業(yè)、社會企業(yè)與慈善機(jī)構(gòu)有著各自明確的勢力范疇,它們在當(dāng)今社會中,都發(fā)揮著各自不可替代的效用,彼此遙望,但又相互獨(dú)立、涇渭分明。
這兩種認(rèn)識上的區(qū)別,也許便是導(dǎo)致摩拜單車在入圍首屆“中國社會企業(yè)獎”后引起廣泛爭論的原因。
摩拜是不是社會企業(yè)?它有沒有資格獲得“中國社會企業(yè)獎”?圍繞這兩個核心問題,我們發(fā)現(xiàn)會有更多的疑問被提出——摩拜是否應(yīng)該先照顧投資者的利益,而后再談公益?摩拜在解決了“最后一公里”這個社會問題后,是否又制造了新的社會問題?摩拜在減少碳排放的同時,它大量投入生產(chǎn)單車本身的過程,是否又從另一個層面上增加了碳排放并導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)?如果摩拜單車是社會企業(yè),那么與摩拜單車擁有共同屬性的其它共享單車,是否便天然擁有了社會企業(yè)的屬性?
這些問題將得到怎樣的答案,從某種程度上來說,已經(jīng)不止是對摩拜單車社會企業(yè)身份認(rèn)定那么單純了,它很有可能成為“社會企業(yè)”這個概念在中國被廣泛認(rèn)知、推動更多有志之士投身社會企業(yè)的一個拐點(diǎn)。
果然如此,幸甚至哉!