論大學生心理危機管理系統的構建

陳慧嫻

[摘 要]據了解，現階段的大學生普遍存在一些心理危機，造成的原因有很多種，例如，學生與學生間會產生一些矛盾，從而導致學生產生心理障礙，學生在學習上產生的心理問題，學生間家庭情況引起的心理問題等。這些心理危機會給社會造成一定的不良影響，因此，如何應對對大學生的心理危機，并采取有效的措施，降低這些心理危機對社會產生的不良影響，是目前高校管理中心的首要任務。本文分析大學生心理危機涵蓋的意義以及心理危機的具體表現，闡述現階段高校大學生心理危機管理中存在的一些弊端，并針對構建大學生心理危機管理系統提出了一些建議。

[關鍵詞]大學生；心理危機；管理系統

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.12.148

[中圖分類號]B844.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）12-0-02

0 引 言

近年來，大學生的心理健康問題成為各大高校管理中心關注的重點，由于現在大學生的心理承受能力普遍比較脆弱，任何一件小事情都可能引發大學生產生不安心理，再加上，近年來校園危機事件頻繁發生，很多大學生產生了恐慌心理，所以，消除大學生心理危機是高?？滩蝗菥彽娜蝿?。通過對比研究我國和其他國家危機管理系統發現，都是一些針對在危機發生前的預防措施和危機發生時的應對措施，但在危機發生后的妥善處理卻未曾提起。因此，高校在大學生心理危機管理系統的構建中，應該涉及危機事件發生后應該怎么做，這樣才能減輕事件造成的不良影響。

1 大學生心理危機的涵義以及表現

1.1 大學生心理危機的涵義

心理危機是指個體在遇到突發事件或困難時，利用和平時一樣的應對處理方式，但無法解決時產生的一種不安心理。大學生心理危機是指大學生在校時期，遇到了超出自己承受范圍內的事情所引發的心理恐懼，從而產生一種心理壓力，這種心理壓力會使大學生走向極端，讓大學生做出錯誤的行為，例如，自虐、自殺和傷害別人等危險行為。大學生心理危機如果處理不當，很有可能會產生嚴重的后果。

1.2 大學生心理危機的表現

由于大學生各個方面的發展都還沒有完全成熟，心理承受能力還比較弱，經歷的事情也比較少，缺乏社會經驗，所以，無論是在生活上還是在學習上遇到問題，他們都不能較好地進行解決。面對一些細小的矛盾，他們不能用理性的眼光看待，所以，他們的解決方式會比較極端，這就造成了他們的心理壓力。另外，當面對家庭差距帶來的壓力時，他們無法利用已有的經驗來平衡自身的不安情緒，這也會造成學生的心理危機。經過研究，筆者發現造成大學生心理危機的主要原因有：

第一，大學生在學習過程中遇到一些問題時造成的心理危機。由于剛剛進入大學，很多知識都是剛剛接觸的，由于之前沒有接觸過，所以學習起來的難度特別大，再加上大學的教育方式和以往初高中的教育方式完全不同，初高中的學習模式都是被動式的學習，只需要跟著教師的腳步走，而進入大學后，學生必須主動學習，在課前必須預習上課的內容，否則上課時很難跟上教師的思維。另外，大學同學來自各個地方，各個學校，有很多聰明的同學，競爭的壓力要比初高中大。再者，由于大學是開放式的學習模式，所以很多學生都會產生厭學的情緒，他們會逃課去做一些與學習無關的事情。

第二，因為家庭經濟帶來的心理危機。由于人們生活水平的提高，物價上漲較快，所以各個學校餐廳的價格也會適當提高，但對于相對偏遠地區的同學來說，經濟壓力較大，因此，很多類似這種情況的同學為了維持生活和學習，不得不利用課余時間參加學校的一些兼職活動，但學生在做兼職時會產生一種自卑的感覺，有些同學會認為那些家庭條件好的同學會看不起自己，自己這樣做會在他們面前很丟臉。

2 大學生心理危機管理的內涵及現狀

2.1 大學生心理危機管理的內涵

大學生心理危機管理是指針對大學生心理危機采取的應對機制，是高校為了應對大學生心理危機問題，結合大學生心理危機產生的原因和大學生的心理所制訂的一系列管理方案，該方案主要涉及心理危機的避免、心理危機的消除、心理危機的調節、心理危機的解決等。該方案旨在減輕心理危機對大學生的影響，以及大學生心理危機對高校產生的影響。

2.2 大學生心理危機管理現狀

大學生心理危機事件產生的不良影響，不僅僅體現在對大學生自身行為方面，還體現在對高校的影響上。大學生心理危機會對高校的聲譽產生不良影響，從而影響高校在社會上的地位和高校在大學生心中的形象。這種不良影響會制約高校的發展。學生產生心理危機是因為教師沒有及時對學生進行正確的指導。

2.2.1 心理危機管理體系不健全

目前，我國心理危機管理體系不完善，我國沒有針對危機管理頒布相關的政策和法律法規，很多危機事件的解決方案還處于經驗積累的過程，對心理危機的管理并沒有具體的實施計劃，也沒有形成一套完整的預防及應對心理危機的處理方案。

2.2.2 高校領導及師生危機管理意識比較淡薄

部分高校領導和教師對大學生心理危機管理這一問題沒有太多的關注，他們認為學校的首要任務是將學生培養成社會需要的人才，應該從學習出發，忽略了大學生的心理問題。而高校在課余時間也沒有對大學生心理危機管理工作進行宣傳，導致學生忽略了心理危機的重要性，以至于當很多不可預見的危機事件發生時，他們因為自身的承受能力不強，產生了心理危機。另外，部分高?？赡苡嗅槍^心理危機進行指導，卻是關于心理危機產生后該如何處理，沒有提醒學生該如何預防心理危機的發生。

3 構建大學生心理危機管理系統的有效渠道

3.1 提高大學生對心理危機的認識，完善大學生心理危機管理系統

心理危機對大學生的危害很大，若不及時清除大學生的心理危機，會對大學生產生很大的影響。這種影響不僅會讓大學生本身受到傷害，還會危及他們身邊的同學和教師，甚至會對學校和社會產生一系列嚴重的影響。所以，高校應該對大學生心理危機給予高度重視，通過多種途徑向大學生傳播心理危機的知識，并正確引導他們預防心理危機，遇到心理危機時該如何調節自己。另外，高校應該專門開設心理危機課堂，通過專業的方式為大學生傳播心理危機的知識，讓大學生了解到更多關于心理危機的知識，以提高大學生的心理預防能力，讓他們遇到心理危機時能夠及時有效地進行解決。

3.2 開設大學生心理健康和心理危機相關方面的研討與培訓活動

一個健全的心理會提高人們的心理承受能力，所以，高?？梢蚤_展一些與心理健康有關的課程，在課程結束后，學?？梢耘e辦一些活動，邀請一些專家來學校給學生進行心理咨詢，讓學生的心理問題得到及時解決。大學生的心理問題屬于隱私問題，所以，有很多學生即使感覺自己的心理出現了變化，或者感覺到自己在心理方面存在問題，也不會輕易找教師和同學交流，他們會覺得這樣自己存在這樣的問題讓別人知道后別人對自己有想法，讓別人看不起自己，因此，學校應該考慮到部分學生存在這樣的想法，在向學生宣傳心理咨詢活動時，應該盡量保護學生的隱私，并讓學生體會到向教師傾訴自己的心理是一件正常的事情，讓學生能夠放心咨詢。

3.3 拓寬大學生心理危機管理體系的渠道

高?？梢詫⒋髮W生心理危機管理的方式進行多樣化修整，根據現階段大學生的生活習慣和娛樂習慣，除了舉辦心理危機和心理健康活動外，還可以發放宣傳心理活動和心理危機預防等相關知識的宣傳單。另外，還可以通過創辦心理咨詢QQ群；心理咨詢貼吧等，可以定期發布一些各種心理問題的解決方法、預防心理危機的辦法和心理危機的應對策略，還可以通過各種新媒體、新技術對大學生進行心理教育，提高大學生的心理素質。

3.4 提高心理危機警惕，鼓勵大眾參與

要解決大學生的心理問題，消除大學生的心理危機，就必須先重視心理危機，只有提前感受到心理危機的來臨，才能及時對其采取有效措施，擺脫心理危機，才能在一個健康快樂的環境中學習和成長。高?？梢苑e極鼓勵學校領導、班級負責教師和任課教師，以及班上的同學參加心理危機預警的相關培訓，提高他們對心理危機的識別能力和發現能力，與此同時，高校還應該鼓勵學生經常和家長、教師、同學進行交流，很多心理問題都是由于孤單引起的，所以適當的傾訴可以增加一個人的愉悅感和幸福感。

4 結 語

大學生心理危機管理是一個復雜的工作，它不僅對處在心理危機中的大學生具有保護作用，對學校和社會的穩定也具有一定的作用。因此，大學生心理危機管理應該引起高校和社會的高度重視，并切實研究出一套有效的預防和解決方案。本文對大學生心理危機現狀進行了描述，說明了大學生心理危機對學生個人和學校社會的嚴重性，也對大學生心理危機管理的方法進行了闡述。

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