移動學習質量保證手段研究

崔明+褚紅芳

【摘要】移動學習是近年來在線教育的研究熱點，移動學習研究領域已經開展了眾多的實踐與研究，但大多集中在理論探索和學習活動設計、學習形式探索研究，針對移動學習的評價，尤其是從質量保證手段方面的研究還沒有開展，本文將從保證手段入手研究。

【關鍵詞】移動學習 學習質量 遠程教育

【中圖分類號】G431 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）21-0135-01

一、引言

目前國內多家研究機構、教育機構及企業公司在不同層面開展移動學習研究及探索，如國家開放大學基于“六網融通”模式構建移動學習課程，新東方、滬江針對外語學習打造的移動應用等。2017年1月國務院印發了國家教育事業發展“十三五”規劃通知，教育部有關負責人就《國家教育事業發展“十三五”規劃》解釋，解釋要求完善各級各類學校教育質量標準，健全國家教育標準體系，改進和完善教育評價體系和質量監測制度，充分發揮教育評價對科學育人的導向作用。這表明政府主管部門層面已經認識到教育質量保證手段及質量監測工作的重要性，與其他學習方式相比，移動學習在質量保證手段的研究現狀是什么，有哪些案例可以參考，這些手段的特點有哪些，創新點在哪里，未來發展趨勢如何等目前還沒有明確的梳理與研究，本文將據此進行研究梳理。

二、移動學習質量保證手段分析

經濟合作與發展組織（OECD）最近的一項報告顯示移動技術對能否提高教育質量的圖景仍較為模糊。2016年3月聯合國教育、科學及文化組織（UNESCO）召開信息通信技術（ICT）重量級年度教育會議——“移動學習周”，會議認為，雖然移動技術可以使得教育內容在更大范圍內傳播，但目前尚未明晰的是，對比傳統的非技術的教學方法，移動技術在多大程度上可以提高學習的質量。評價學習效果的前提是有效學習的發生，有效學習的發生就需要各種質量保證手段的應用，因此對移動學習文獻和案例進行梳理分析，并對質量保證手段進行歸納整理有著重要的理論探究意義。

1.移動學習活動設計

眾所周知，對教學內容進行分析，結合學習者特點進行教學設計已是教學環節的規定動作。通過對移動學習進行科學設計可以有效保證移動學習質量。傳統意義上教學設計更被廣大教育者熟知，教師通過設計教學達到知識傳授的目的，但在移動學習領域，因為設備和學習場景的不同，移動學習更多要求學習者利用學習資源進行自定步調的學習，因此如何設計學習活動更為重要。北京師范大學研究團隊發現，如何進行面向移動學習的學習活動設計很少有人提及。因此，在關注移動學習設計的過程中，必須特別重視移動學習活動的設計。據此該研究團隊通過對30余個國際移動學習項目或活動的分析，提出在移動學習教學設計和學習活動設計環節，教師應當考慮諸多因素，包括需求分析、聚焦學習者、學習場景設計、提供必要的技術環境、約束條件分析和學習支持服務設計六個基本環節。

2.移動學習軟件與資源

移動學習軟件、APP方面，通過使用成熟的商用工具進行學習軟件設計和編程能有效保證學習軟件的質量和適配性。有研究者使用谷歌公司App Inventor開展探索，通過App Inventor把手機帶入教學活動中，教師便從一個知識傳授者轉換為學習引導者，并且真正地以學習者為中心。在APP設計開發環節，思科公司科研團隊結合用戶體驗的思想，提出貫穿整個移動學習軟件開發流程的質量保證框架，研究發現對于一款移動學習軟件，其質量保證除應貫穿于整個軟件開發周期外，更多的要考慮面向的用戶、運行的終端、開發的目的三方面因素，在整個需求規劃階段就應立足可用、易用、愛用三個基本用戶體驗層次。移動學習資源建設方面，一般認為，移動學習資源建設歷經選題、教學設計、媒體設計、技術實現和測試5個步驟。

總體來看，移動學習對資源的依賴是高于其他學習形式的。得益于越來越便捷的互聯網技術，當前移動學習APP開發者獲取用戶真實行為數據的途徑十分容易，移動學習軟件下載、登錄時間、頻次、各欄目、各資源的應用學習情況一目了然，基于用戶行為數據進行軟件和資源設計是保證學習質量的重要手段，資源建設重點、資源推送策略、推送時間、推送頻次等均是值得研究的課題，無論是資源質量還是軟件質量，對促進移動學習來講都十分重要。

3.移動學習有效性評價

進行有效性研究可以直觀反映移動學習的教學質量。有研究者通過對高等教育領域移動學習文獻研究發現，很多研究依然停留在技術驅動、重視技術應用的有效性上，對于如何使用移動資源開展學習和教學關注不夠，缺乏移動教學理論支撐的內容開發和傳輸方面的實證研究。目前學習有效性的研究關注點應從應用層面深入到學習發生層面，知識傳授型學習的根本目標是學生習得知識和技能，因此對學生進行評測和調研，發現學習者在規定時間內的成長和收獲是更具意義的。

三、總結與展望

移動學習作為一種教育手段，同其他的教育手段一樣是具備普遍性與特殊性的。普遍性方面，是指適用于一般教學活動的特點，也直接適用于移動學習方式。特殊性方面，移動學習由于使用設備是手持類的移動設備，因此具備移動性、短時性、碎片化等特點，適用于對短時記憶和學習相關的學習內容，針對移動學習的學習設計一定是要完全符合應用場景的，如果生搬硬套PC端的資源和教授方式是不科學的。

因此，移動學習的質量保證手段應體現全面管理思想，從教學設計入手，在學習者分析、學習內容分析、教學手段選擇、資源設計、教學評價和總結這幾方面建立適用的標準，建立有評價細節的標準指標，供從業人員、教師進行參照設計，只有這樣才是最高效和有效的移動學習質量保證手段。展望未來，移動學習形式一定是多樣化，通過可穿戴設備、VR、虛擬現實等新型設備開展，屆時移動學習適用的內容和范疇將會更廣，移動學習質量保證手段亦會隨趨勢發展。

作者簡介：崔明（1985-），男，漢族，山西臨汾，碩士，職員，實習研究員，教育技術、開放教育；褚紅芳（1985-），女，漢族，山西汾陽人，碩士，講師，主要從事兒童早期教育研究工作。

本論文為中國高等教育學會高等教育科學研究十三五規劃課題“國家開放大學教學質量監控體系建設研究”（課題號：16YB133）、國家開放大學2016年度青年課題“動態質量監控系統功能需求研究”（課題號：G16A0036Q）研究成果。