ISO9000與5S管理結合在紡織企業質量管理中的應用研究

郭世曉

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）6-121-01

摘 要 隨著市場經濟的發展，ISO9000族質量標準認證被越來越多的企業開始應用，紡織企業在ISO9000應用中遇到了不少問題，通過ISO9000與5S的管理理念結合，力圖解決這一問題，發揮ISO9000的優勢，提高質量管理效果。基于此，本文以紡織企業質量管理作為研究對象，探究ISO9000與5S的有效結合策略。

關鍵詞 ISO9000 5S管理 紡織企業

一直以來，紡織業是我國國民經濟發展的重要企業，在經濟貿易中占據重要地位，紡織業為人們創造了大量就業機會，也為社會和諧發展做出貢獻。隨著紡織企業的發展，企業將生產設備和檢測儀器廣泛應用于企業生產中，其產品認證與質量管理等經驗值得其他企業學習。通過ISO9000與5S的結合，有利于強化甲方對產品的質量驗收，提高驗收水平。

一、ISO9000質量管理體系標準分析

ISO9000是為了滿足貿易與經濟發展需求而成立的，1987年正式發布了ISO9000系列標準，各國工業以此為質量管理原則，并在此基礎上推動產業走向現代化。國內紡織企業通過了ISO9000族質量標準認證后，企業開始進行資金與人力的投入，分析紡織企業獲得ISO9000認證的原因，具體如下：（1）ISO9000是企業走向國際市場的必經之路。紡織企業的訂單來源于國外，產品出口需要通過ISO9000認證，只有這樣產品才會在國際市場中擁有競爭力。而作為甲方，也會要求紡織企業的產品通過ISO9000質量標準認證，并以此為前提對企業的產品進行質量檢驗。（2）簡化第三方審核程序。如果沒有ISO9000，甲方選擇供給方的時候需要派遣工作人員去評價供給方的產品質量，以此證實產品質量符合甲方需求，從而放心的與其訂貨。（3）紡織企業生產程序比較復雜，各項工序較多，通過ISO9000認證后能夠保證產品質量，提高員工質量意識，也能夠贏得需求方的信任。

二、5S現場管理標準

5S現場管理內容如下：（1）將需要和不需要的物品分開整理，改善企業生產現場，甲方將需要的產品放置在指定位置，不需要的產品返還給紡織企業。（2）將人與物的放置方法實現標準化，整頓時以提高效率為目標，做好產品定位和需求定量。（3）及時清掃，將所有設備、材料、生產工具和儀器清掃干凈，及時維修故障設備，使其煥然一起，強調紡織企業現場工作環境的舒適性。（4）清潔也是日常活動，更是企業長久養成的制度和習慣，通過這一內容可以培養紡織企業工作人員的良好作風，使員工遵守紀律，提高工作素質。通過對5S現場管理的認識，甲方將其作為對紡織企業產品質量驗收的重要標準，為ISO9000認證提供輔助功能，改善企業生產現場，提高管理效率，降低管理成本，提高產品生產質量。

三、ISO9000與5S管理結合在紡織企業質量管理中的應用

（一）引入5S管理理念為ISO9000的實施營造“軟環境”

5S現場管理理念中，其管理思路十分簡潔清晰，針對紡織企業的員工日常行為和生產活動提出了明確的要求。工作人員應從每日的小事做起，養成良好的工作習慣，從產品的生產質量出發，爭取得到客戶對產品的滿意。如果紡織企業產品只通過了ISO9000認證，工作人員的做事風格卻難以保障，產品的質量依然無法提升。對于紡織企業來說，將ISO9000與5S管理相融合，不僅可以改善產品生產環境，提高生產效率，還能夠為紡織企業營造良好的生產氛圍，以此感染需求方，獲得需求方的認可。

（二）發揮5S對ISO9000的細化與補充功能

將ISO9000與5S現場管理體系相融合，能夠強化紡織企業的產品質量制度。只依賴ISO9000遠遠不夠，還需要通過5S管理理念的推行，改善紡織企業現場生產環境，彌補ISO9000中粗糙的部分，細化ISO9000質量體系框架。例如ISO9000中關于“工作環境”的部分，應用5S現場管理理念中的“整理”和“整頓”，能夠讓產品的質量效果有效提升。再比如，ISO9000認證體系只有6項“應編制形成文件的程序”要求，分別為文件控制、質量要求控制、不合格品控制、防措施程序等，將5S管理理念應用于其中可以將過期文件和無用文件進行處理，同時將剩下的文件加以分類和標識。這對紡織企業來說同樣適用，甲方在驗收紡織企業產品質量的時候，可以按照ISO9000和5S理念中的整理和整頓實現，做好產品的分類，根據紡織品的使用頻次確定其擺放位置，再將甲方用不上的產品和本次采購中不需要的產品剔除。

（三）在ISO9000標準實施中科學導入5S管理理念

5S應用于制造業、服務業等改善現場環境的質量和員工的思維方法，使企業能有效地邁向全面質量管理，主要是針對制造業在生產現場，對材料、設備、人員等生產要素開展相應活動，創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨大作用。紡織企業在ISO9000質量認證標準中導入5S管理理念，而5S側重企業現場管理。也就是說，加強對企業的現場管理，甲方直接從紡織企業生產現場就能夠看到產品成效。紡織企業的生產現場存在人員流動大、材料與成本混雜、現場衛生難以維持的特點，這些問題給紡織企業生產帶來安全隱患。雖然生產出來的產品質量有所保證，并成功通過了ISO9000族標準質量認證，但是在現場管理方面很難得到甲方的滿意。實施5S現場管理方案后，能夠改進過去紡織企業現場混亂的局面，在短期內可以增強企業員工的信心，強化員工的質量意識，使生產現場的人、物料、設備等各方面協調。

總而言之，將ISO9000質量標準認證與5S現場管理相融合，并應用于國內紡織企業，通過經驗總結和制度完善，克服ISO9000與5S之間存在的性質不同和背景差異等困難。按照紡織企業的實際情況，以ISO9000質量標準認證為基礎，展開5S現場管理，有利于需求方了解企業生產現狀，加深對產品的認可。

參考文獻：

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