讓愛與科技高度融合，打造最有“溫度”的國民機器人

武爽

在2016年10月12日，它曾讓李克強總理產生了強烈的興趣；它曾留住時任中共廣東省委副書記、深圳市委馬興瑞書記、時任深圳市市長許勤的腳步，讓他們駐足觀賞；它也曾亮相2016香港珠三角工商界合作交流會，受到香港特別行政區行政長官梁振英、香港工業總會主席鄭文聰的高度評價與贊揚；在年初的CES 2017展會上，它更是吸引了美國CNN等知名媒體競相報道。

它是人類的生活小助手，如天氣情況播報、時間播報、智能提醒、新聞播放等，涉及生活的方方面面。你可以對它說：“提醒我一個小時后開會”，它能準確無誤地完成任務。

它是一個百科學霸，在講解數學、百科知識、國學知識和英文翻譯的同時，又可以幫助孩子養成良好的生活習慣，這些是它的拿手絕活。它還善于寓教于樂，做孩子生活中的好朋友，學習中的小老師。

它兼具自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控、同聲回答等功能。未來，你將在銀行、商場、機場、地鐵站、營業廳、旅游景點等場所看到它們勤勞的身影。

它是服務機器人家族中的一員，它的主人親切的稱呼它為“小勇”。

2015年12月，勇藝達第一款服務型機器人“小勇”問世。“小勇”機器人憑借其個性化的語音交互、視頻監護、智能家居等功能迅速打入服務機器人市場，取得一席之位。

2016年，勇藝達憑借自身專業的研發團隊、工廠及完善的供應鏈，相繼推出了輕商務投影機器人YYD-2、智能早教機器人YYD-5、兒童陪伴機器人YYD-4，及商務迎賓機器人Y128、Y150。除了出色的工業外觀設計外，小勇機器人還擁有獨特的本領，它的家庭陪伴系列產品不僅能歌善舞，還集語音交互、視頻監護、娛樂教育、智能提醒、智能家居等多項功能于一體；而商務系列產品則能實現人臉識別、主動迎賓、語音互動、播放宣傳、同聲傳音、自定義講解等功能，是商業迎賓的好幫手。

在這一年，小勇機器人收獲了慧聰網年度智能機器人先鋒獎、深圳機器人行業協會年度技術創新獎等多個獎項。至此，小勇品牌已經有了一定的知名度。

自創立以來，勇藝達一直秉承“打造最有溫度的國民機器人”的使命，致力于自然語音交互、人工智能、機器人硬件等領域的探索和創新，力求將科技和人性實現完美融合，讓每一款產品都貼近人文關懷，讓機器人走入普通家庭，為用戶締造一種溫情、個性、便捷、樂趣的智能生活方式。小勇的一切經營活動和市場行為都緊緊圍繞“愛·需要勇器”這條主線來展開著，整合各種營銷資源和手段，以“一個聲音，一個形象”，產生協同效應和疊加效應，實現小勇品牌影響力的提升和品牌聯想的深化。

勇藝達是國內首批從事家庭及商用型智能服務機器人研發、制造與銷售的高新技術企業。研發人員有200多名，以高層次、高素質的開發專業人員為骨干，組成了一支陣容強大的研發隊伍。其中有80%的工程師和管理人員分別來自智能硬件、模具塑膠行業具有影響力企業的技術骨干，團隊具備了豐富的研發經驗和前沿性的設計理念。每年投入到核心技術和新產品研發的資金在1億元左右。

勇藝達還是目前服務機器人行業內唯一擁有自己生產基地的企業，整機產能達30萬臺/月以上。目前，勇藝達已取得多項國家專利，定位和導航技術、行走控制技術、語音識別技術等在全國均屬于領先水平。在產學研合作方面，勇藝達與中科院深圳先進技術研究院合作成立了智能服務機器人實驗室，并聘請東京大學博士后張耀中先生作為公司特別技術顧問，開展人工智能研究工作；與美國南加州大學合作成立了人工智慧機器人實驗室，聘請前MTK首席科學家郭宗杰教授為勇藝達人工智慧機器人研究院首席科學家。在產業生態圈合作方面，勇藝達加入了由英特爾和硬蛋科技發起的機器人創新生態平臺，共同致力于整合業內資源，開展供應鏈合作，尋求關鍵技術突破，未來雙方還將在更廣泛的領域開展更深入的合作。廣東機器人協會從發展實力、規模、生產工序及品質管控方面評估，勇藝達的綜合實力位于行業前三。

回顧公司這些年走過的點點滴滴，勇藝達機器人CEO張中月先生頗具感慨地說道：“勇藝達進入智能機器人行業以來，充滿著未知與挑戰，也恰恰是這一次次的困難與瓶頸，給我們帶來了新的機遇，為勇藝達創造了更好的發展條件。”

“我們公司在成立初期，遇到的最大問題是在新技術的開發和研究上。當時接了一個很大的來自國內知名通信企業的合作項目。在我們公司接到這個項目的時候，國內的服務型機器人行業還沒有相關的機器人產品和研發案例可以參考，因此我們的工作陷入了僵局。過了大概兩周左右，我參與的這個研發團隊才把大致的方案確定下來，但是一些宏觀的問題仍沒有得到解決。如1.6米大型機器人的導航和算法問題、3D建模問題。通過新技術引進、人才技術儲備，在兩個月后，我們終于完成了這個任務。在等待客戶反饋的過程中，我們每個人既盼望又緊張，最后客戶給出的反饋讓我們很欣慰，他們說非常滿意我們的產品。由此我們從零開始，有了巨大的技術上的突破創新。”

“在最初的幾年間，機器人對于普通大眾來說，還是一個既陌生又遙遠的東西，可能我們開始并沒有很好地認識這一點，導致我們在前期的銷售渠道中走了不少彎路。我們起初在國美和蘇寧這樣的電器商場布了幾千臺的機器人，嘗試著直接和銷售做對接，但是我們發現，購買者的目標似乎很明確，那就是家電，也很少有帶著孩子來的，最終的結果可想而知，滯留了大批賣不出去的機器人。后來我們慢慢摸索出了門道，建立了屬于我們自己的銷售渠道。”

張中月進一步介紹說：“2015—2016年，我們公司申請專利達131項，高新技術產品認定8項。公司與中國科學院深圳先進技術研究院共同成立了‘中科勇藝達機器人實驗室，與Intel、科大訊飛等企業平臺也建立了深度合作。勇藝達擁有獨立自主的制造基地，擁有高端全自動化精密注塑機60臺及配套高端精密設備近百套，月產能達到30萬臺。擁有完善的供應鏈。在機器人研發生產過程中，有98%的環節全部在集團內部完成，我認為強大的規模化制造能力是機器人產品質量和個性化生產迭代的重要保證。”

強大的技術優勢和長達19年的制造經驗是小勇機器人不斷取得傲人成績和突破性進展的必要條件，技術優勢為小勇機器人的使用體驗提供了保障，制造優勢為小勇機器人的品質提供了保障。

“目前我們有兩條產品線，b端和c端，b端是商業服務機器人，c端是家庭服務類機器人。目前勇藝達產品線是全行業內最齊全的，家庭服務類機器人涵蓋了針對年輕人研發生產的輕商務投影機器人，針對兒童生產的兒童陪伴機器人、智能早教機器人及早教萌寵機器人，還研發生產了適合家長和老人使用的家庭陪伴機器人。記得在初期產品定義研發階段，為了給小勇智能早教機器人YYD-5找到一款適合的電池，為了讓孩子們在使用機器人的時候更安全，家長們更放心，同事們都兢兢業業，他們在創新的同時，時刻牢記著安全第一。”張中月嚴肅地對記者說，“也許我們的產品在市面上并不是最好的，也不是最漂亮的，甚至功能不是最完善的，但是我們的小勇機器人，在客戶拿到手時，更有親切感，這是我們全體勇藝達人的責任和使命。”

當記者問到張中月先生關于勇藝達是否有了可觀的市場占有率時，他說“雖然我們在核心技術、品質和產品的優勢上已在國內處于領先水平，但我個人認為現在討論服務機器人行業的市場占有率還為時過早。雖說自小勇機器人面世以來，隨著整個產品線的不斷豐富，小勇機器人在國內的銷量正逐步上升，但是我們看重的其實不是市場占有率。市場占有率只能說明我們整個產品的質量、穩定性與口碑，對我們來說只是一個數字，我們更看重的是我們勇藝達集團所承擔的社會責任。機器人的使命是分擔人們在工作生活中所遇到的一些困難，給人們帶來更便捷、更舒適、更智能的生活。把產品做好、做強、做大，肩負起一份社會責任，才是我們所有智能服務機器人研發企業所需要做的。當真正做好了，對社會有回饋了，市場占有率也自然而然就會上來。”

張中月先生對行業內的競爭也有很獨到的見解，他認為有競爭才有進步，有競爭才能有成功。他表示希望類似的服務機器人產品能不斷涌現出來，而不是越少越好。“我們希望不要做到一家獨大，而是百家爭鳴，百花齊放，這樣的話才能互相學習，共同進步。當然隨著市場的不斷發展，勢必會淘汰一些相對落后的企業，但技術水平、產品類型符合市場需求的企業，也勢必會被保留下來。在這樣的競爭壓力下，市場淘汰的時間會大大縮短，最終收益的仍是廣大的消費群眾，這樣，大家才能更快地用上更好、更適合的機器人產品。在我們看來，競爭是非常有必要的。”

隨著工業4.0時代的深入，科技為人類帶來了更多的便利。讓科技為愛而生，勇藝達正努力踐行著這一使命。