丑到“不可救藥”，牛到“不要不要”

顧靜怡

她是一個丑到不可救藥的大媽，卻做了22年廣告。她的畫風是這樣的，瞇縫小眼，表情浮夸，一頭干枯的頭發，戴著華麗的帽子，讓人反胃的是還翹著蘭花指。她硬生生地把自己打造成了日本第一網紅，成功地開了250家酒店，她就是日本阿帕（ApA）連鎖酒店集團總裁元谷芙美子。

芙美子從小與漂亮無緣。剛出生時接產醫生說她像只烏魚干，預言她活不長，然而，她不僅頑強地活了下來，而且從小學習成績特別好。盡管長得不招人待見，但22歲就結婚的她卻是夫妻恩愛有加。結婚一年后，在芙美子的鼓勵下，丈夫辭職創立了阿帕有限公司。

然而，二十幾年過去了，阿帕依舊是一家籍籍無名的小酒店。1994年，芙美子接管了丈夫經營的酒店，那一年她47歲。她一上臺就做了一個大膽的決定：推出廣告“我是總經理”，吸睛點是“賣丑”。

“賣丑？”芙美子的這個決定遭到了阿帕公關部的強烈反對，有人婉轉地說：“社長，這樣做不好吧？”也有人直截了當地說：“社長的形象會毀了酒店。”然而，芙美子的堅決斷了所有人的念頭：“我就不信，我這么真實的人不被大家記住！”

廣告上，她瞇縫小眼，露著不整齊的牙，翹著蘭花手指輕捋帽子下的一縷干枯發絲，下面印著“我是總經理”。廣告被張貼在國鐵大阪環線、琦京線以及山手線的電車里，還在《日本經濟新聞》的全國版上做了整版廣告。芙美子自己都沒想到，其威力猶如當年的原子彈，成了有史以來反響最大的廣告。很多日本民眾直接給廣告總局打電話投訴，要求在公共場合封殺這個恐怖的海報，理由是看到芙美子的廣告頭像晚上會做噩夢。

民眾的情緒使得整個阿帕公司成員惶惶不安，“社長，收手吧。”“再鬧下去事情會越來越大。”而芙美子卻笑了，還笑得很開心。“這一切正合我意。”她非但沒有收手，“賣丑”之戰反而越戰越勇。地鐵的扶手上、公交車的車身上、電視的畫面上、書店的海報上只要能想到的地方統統印上了她的頭像廣告，她決定全面推廣下去，頭像廣告像病毒一樣被迅速復制，礦泉水、拉面，甚至大米的包裝袋上也印上了她的頭像，好多人感覺要被這個丑得不可救藥的大媽逼瘋了。舉報、投訴、在網絡上破口大罵，各種不堪入目的詞匯都用上了，有人甚至揚言永不入住阿帕酒店。

這時，芙美子在報紙上作了一個文字回應：“我確實不漂亮，但這不是我的錯。我的眼角填滿了皺紋，但我的臉上寫滿了勤奮和剛毅。如果你把我的這段話打印出來入住我們酒店，我會給您九折優惠。”消息一出輿論瞬間反轉，民眾開始反思：“是啊，長得丑確實沒有錯。”大家開始慢慢地接受了她的廣告，還有人拿著海報去阿帕酒店找她求合影。自此，芙美子名聲大噪，阿帕也開始瘋狂擴張。經過22年的經營，47歲接管酒店的芙美子，把最初7家小小的商務酒店發展到了連鎖超過250家，幾乎是一個月開一家的節奏。

老天爺讓芙美子丑到“不可救藥”，然而，她沒有太過失望，而是用坦然的心態，不懈的努力，取得了牛到“不要不要”的成功，成為勵志的典范。