“飛”來(lái)的小紙團(tuán)

龔俊波

課堂上，向老師表?yè)P(yáng)了幾個(gè)上課認(rèn)真聽(tīng)講的學(xué)生后轉(zhuǎn)向電子白板，正興致勃勃地準(zhǔn)備講下一個(gè)題時(shí)，一個(gè)小紙團(tuán)從后面飛過(guò)來(lái)，在講桌上蹦噠了兩下，落在了地上。

向老師迅速回過(guò)頭，掃視了一下大家，然后揀起小紙團(tuán)，打開(kāi)一看，只見(jiàn)上面寫(xiě)著“老師又在說(shuō)廢話！”向老師有些憤怒，不高興地問(wèn)：“誰(shuí)扔的？”大家都沒(méi)有做聲，不過(guò)，向老師發(fā)現(xiàn)部分同學(xué)都把目光投向威。正當(dāng)他準(zhǔn)備繼續(xù)追問(wèn)時(shí)，威站起來(lái)不以為然地：“我扔的！”“好，敢做敢當(dāng)，先坐下我們繼續(xù)上課?！笨吹贸?，為了不影響課堂教學(xué)，向老師隱忍著。

一節(jié)課下來(lái)，向老師的情緒已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)。當(dāng)一臉漠然的威來(lái)到辦公室時(shí)，向老師心平氣和地說(shuō)：“咱們先不說(shuō)今天這件事情的對(duì)與錯(cuò)，首先我要肯定你敢做敢當(dāng)?shù)挠職??！痹拕傉f(shuō)完，威愣住了，有些不好意思地低下了頭。見(jiàn)他有所松動(dòng)，向老師趁熱打鐵：“課堂上，我之所以沒(méi)有批評(píng)你，一是我想你肯定不是故意搗亂，二是想保護(hù)你的自尊心，三是我不想說(shuō)廢話，影響整個(gè)課堂教學(xué)?！蓖?tīng)得羞愧地低下了頭：“向老師，對(duì)不起，紙團(tuán)是我扔的，但字不是我寫(xiě)的，是敏寫(xiě)的。敏覺(jué)得您上課老是表?yè)P(yáng)那幾個(gè)人，您一開(kāi)口，我們就知道要表?yè)P(yáng)誰(shuí)，下一句是什么，所以……”“所以，敏認(rèn)為我說(shuō)的是廢話，你呢，也認(rèn)同她的觀點(diǎn)，你就幫她把紙團(tuán)‘遞給了我？”向老師這下才明白“廢話”的真實(shí)意思，誠(chéng)懇地對(duì)威說(shuō)：“謝謝你和敏的提醒，讓老師意識(shí)到了自己的不足，麻煩你去將敏請(qǐng)來(lái)，老師要當(dāng)面感謝她！”

“老師，對(duì)不起，我是寫(xiě)著玩的?！币贿M(jìn)辦公室，敏就低著頭，歉疚有加?！芭叮?xiě)著玩都把字寫(xiě)得這么好！”向老師笑著說(shuō)。“這樣吧！你字寫(xiě)得很好，畫(huà)也不錯(cuò)，這里有一個(gè)題和圖，你幫我寫(xiě)在教室后面的黑板上，可以嗎？”“行，沒(méi)問(wèn)題！”敏興奮地領(lǐng)受了任務(wù)。

第二天，向老師進(jìn)教室時(shí)，看見(jiàn)敏在后面黑板上的任務(wù)就要完成了，而威正在一旁遞畫(huà)圖工具并不時(shí)地指點(diǎn)著什么。下課前向老師總結(jié)道：“今天這節(jié)課任務(wù)完成得很好，首先我們要感謝敏，她的畫(huà)讓同學(xué)們對(duì)這節(jié)課有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也要感謝敏的好助手威，請(qǐng)大家鼓掌……”那一刻，敏笑靨如花，威也笑得合不攏嘴。

教育教學(xué)中，教師總會(huì)有意無(wú)意地把更多的關(guān)注投向那些成績(jī)優(yōu)秀、課堂表現(xiàn)突出的學(xué)生和那些急需幫助的“后進(jìn)生”，而很少留意、關(guān)愛(ài)那些成績(jī)、表現(xiàn)一般的中等生?！帮w來(lái)的紙團(tuán)”正是以敏和威為代表的中等生渴望老師關(guān)注和表?yè)P(yáng)的外在行為表現(xiàn)。反思向老師的這則教育故事，我覺(jué)得處理學(xué)生中出現(xiàn)的某些突發(fā)事件還是有方法可用、有規(guī)律可循的——

冷處理，以退為進(jìn)。冷處理，就是遇到學(xué)生中某些突發(fā)問(wèn)題時(shí)，有意延遲和推后處理時(shí)間，以贏得解決問(wèn)題的主動(dòng)權(quán)。中學(xué)生敏感易沖動(dòng)，自我控制力較弱，尤其是犯錯(cuò)的孩子情緒更不穩(wěn)定。因此，在“冷處理”某些問(wèn)題時(shí)，教育者首先應(yīng)該冷靜下來(lái)，以寬容的心態(tài)包容學(xué)生的錯(cuò)誤，巧妙運(yùn)用教育智慧，以退為進(jìn)；待學(xué)生情緒穩(wěn)定后，與學(xué)生共同換位思考，用事實(shí)說(shuō)話，反思雙方在問(wèn)題中所承擔(dān)的責(zé)任，這樣更利于強(qiáng)化學(xué)生內(nèi)心的道德認(rèn)知。向老師在學(xué)生扔來(lái)紙團(tuán)后，迅速做出了“冷處理”的決定。課后在與學(xué)生溝通時(shí)，認(rèn)識(shí)到老師自己的問(wèn)題后，更是坦誠(chéng)承認(rèn)，以退為進(jìn)，贏得主動(dòng)，贏得了學(xué)生的心理認(rèn)同。

溫加工，欲抑先揚(yáng)。溫加工，就是處理問(wèn)題的時(shí)候尊重學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，循序漸進(jìn)，讓學(xué)生在暖暖和風(fēng)中認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題。真教育是慢的藝術(shù)，是心心相印的教育，唯有從心里發(fā)出來(lái)，才能打動(dòng)學(xué)生的心靈。因此，在“溫加工”處理某些問(wèn)題時(shí)，教師要掌握學(xué)生的“第一手”資料，做到知已知彼，挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，采用欲抑先揚(yáng)的方式，耐心細(xì)致地、關(guān)懷備至地、小心翼翼地觸擊學(xué)生的心靈，激發(fā)學(xué)生的情感共鳴，使學(xué)生重新審視自身。向老師在與學(xué)生威溝通時(shí)，并沒(méi)有一味指責(zé)，而是肯定他身上的優(yōu)點(diǎn)，保護(hù)了學(xué)生的自尊。這種寬容比懲罰更容易引發(fā)學(xué)生的心靈震撼，讓學(xué)生意識(shí)到自身行為的不當(dāng)，達(dá)到了潤(rùn)物無(wú)聲的效果。

熱驅(qū)動(dòng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。熱驅(qū)動(dòng)，就是在處理問(wèn)題過(guò)程中或者即將結(jié)束時(shí)，趁熱打鐵，巧妙地借助學(xué)生自身的長(zhǎng)處，讓他們體驗(yàn)成功的感覺(jué)和成長(zhǎng)的自信。每個(gè)學(xué)生身上都蘊(yùn)藏著巨大的情感力量，這種力量是積極的、健康的、向上的。這種力量會(huì)使學(xué)生感到溫暖，激發(fā)他們的內(nèi)驅(qū)力。因此，教師平常要多深入實(shí)際，了解學(xué)生的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn)和特長(zhǎng)，才能在解決問(wèn)題的過(guò)程中熟練地“熱驅(qū)動(dòng)”，為學(xué)生的成長(zhǎng)搭建適宜的平臺(tái)，讓他們一展所長(zhǎng)，滿足他們尊重的心理需要，體驗(yàn)成功的樂(lè)趣和成長(zhǎng)的快樂(lè)。向老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)了敏身上的優(yōu)點(diǎn)，并巧妙地利用她的這一長(zhǎng)處，讓她幫助老師；在學(xué)生任務(wù)完成后，教師又適時(shí)地給予肯定和鼓勵(lì)，使學(xué)生的心理得到了極大滿足，喚醒了學(xué)生的生命感和價(jià)值感?！簦ㄗ髡邌挝唬汉笔★鰵w縣歸州中學(xué)）