數字下的城市市政管理新思路探索

項秋萍

摘要：在21世紀數字信息時代的背景下，盡管城市里每年都會投入各種基礎設施項目的建設，但城市市政管理仍然存在一些缺陷，特別是對信息資源的管理不夠重視。基于此，文章對數字下的城市市政管理進行了一些討論分析。

關鍵詞：數字化；市政工程；市政管理；新思路

當前，城市市政管理仍然處于“人治”階段，遠遠不能滿足城市發(fā)展的需要，還存在城市基礎設施分散、市政資料不完整，檔案文件丟失的現象，加上城市管理分區(qū)，嚴重限制了城市市政管理的和諧運行和長期有效發(fā)展，極大地困擾了城市公共事業(yè)的建設管理，不利于城市競爭力的提升，也降低了城市居民的生活質量和政府服務水平，因此，為城市市政管理探索新思路，順應當下信息數字化的時代發(fā)展背景刻不容緩。

1.數字下的城市市政管理存在的問題

1.1市政資源信息分散、開放不夠

我國城市市政資源、檔案十分分散，在不同單位、管理層都存在遺失現象，因此對把握各類市政設施的細節(jié)存在很大的難題，而且對市政資源缺乏有效的整合和梳理，難以進行及時的更新和改進。另一方面大量的信息資源、圖紙和文件都是紙質檔，難以迅速查閱，也缺乏信息資源的有效利用和管理手段，數量龐大也導致緊急情況下更難準確迅速找到有用信息。

1.2缺乏有效的協調機制，資源共享困難

數字下的城市市政管理中，城市市政管理資源的分配仍然分散在不同的部門，各個部門職責交叉，還存在職責不清、管理混亂的現象，相應部門對市政管理資源的共享方案很難執(zhí)行和推進。而且一些地區(qū)執(zhí)法和管理矛盾，責任互相推諉現象仍然存在，不能積極地處理問題，導致一些文件的處理延期或是加班返工，此外不同地區(qū)的經濟發(fā)展、數字化信息技術水平發(fā)展不平衡，各種硬件和技術概念也存在差距，對數字化城市市政管理造成了嚴重影響，整體數據共享十分困難。

1.3數字下的城市市政管理系統不健全

當前數字下的城市市政管理難以取得良好的效果，最重要的一點是沒有健全完善的城市市政管理系統，導致不能對城市市政設施的各個方面進行有效的監(jiān)管，難以及時發(fā)現并且解決問題。另外一些單位對數字下的城市市政管理不夠重視，相關人員之間配合不夠，經常發(fā)生案件延期的情況，對數字下的城市市政管理工作的推進形成了十分嚴重的阻礙。

2.數字下的城市市政管理建議

2.1整合市政信息資源。做好基礎建設

城市市政信息資源的整合作為最基本的數字城市市政管理建設工作，對整個數字城市市政建設系統以及今后管理工作的順利開展都具有十分重要的意義。因此，首先要結合城市的具體實際情況，整合城市市政信息資源為建設數字下的城市市政建設標準體系打好基礎，確保城市市政管理的標準化，同時也為各單位數據共享提供可行性。城市市政信息資源的整合包括橋梁、給水排水、燃氣等市政基礎設施的各個方面，利用數字化手段緊密聯系整合到數據庫，逐步實現城市市政信息資源的信息共享、互動、一體化數字管理。另一方面，還可以通過物聯網，利用科技創(chuàng)新技術對各種市政設施的運行進行實時監(jiān)控，建立統一的數據標準和規(guī)則，將數字信息統一到數據庫信息管理平臺，對城市市政信息進行有效動態(tài)的管理，讓整個城市市政管理以及規(guī)劃有依可循。

2.2提升相關人員專業(yè)素質。規(guī)范數字下的城市市政管理建設

要想提高數字下城市市政管理的水平，必須提升相關工作人員專業(yè)素質，嚴格要求相關部門工作人員的服務理念和職業(yè)道德，消極怠慢處理城市市政管理相關問題的工作人員，必定會影響工作效率，阻礙數字下城市市政管理工作的推進。因此，相關工作人員需要加深數字下的城市市政管理理念，加強專業(yè)技術的培訓評估，提高工作技能和效率，在工作中更要嚴格遵守數字下城市市政管理系統的操作規(guī)定和程序。此外，數字下的城市市政管理目的是更好地為人民群眾服務，因此相關工作人員還要使數字化城市市政管理模式透明、開放，發(fā)揮數字下城市市政管理的民主性，積極改善服務理念，除了要做好各種市政基礎設施，更重要的是提高服務意識以及自身專業(yè)素質，規(guī)范數字下的城市市政管理建設。

2.3強化數字下城市市政管理的監(jiān)管力度

要想實現良好的宣傳氛圍下的數字城市市政管理，促進數字化城市管理更加標準化、規(guī)范化，除了加強群眾對數字下的城市市政管理重要性的認識，讓群眾充分了解和參與到各個部門的數字化城市市政管理工作中，還要在監(jiān)管上采取實際行動強化數字下城市市政管理工作。比如可以設立專門的監(jiān)督部門負責及時監(jiān)管、跟進、報告城市市政管理工作中的相關問題，對各個職能部門進行監(jiān)管以及綜合評價，加強政府和群眾的積極互動。此外還要加強對相關工作人員工作的監(jiān)管評估，可以通過合適的考核制度，考核工作人員的服務態(tài)度、面對城市市政管理問題的及時性，專業(yè)技能的準確性等，進一步分析數字下城市市政管理的效果，通過強化監(jiān)管力度實現數字下的城市市政管理的高效準確性。

3.結語

綜上所述，數字下的城市市政管理基于城市網絡通信，通過一系列的科學技術手段整合城市市政資源信息，對城市市政管理實時監(jiān)控，實現城市市政的動態(tài)管理，在一定程度上提高了城市市政管理水平。使用先進的數字信息技術參與城市市政管理是一種創(chuàng)新管理模式，綜合了服務型政府的建設理念，加強了政府與群眾之間互動聯系，有利于和諧良好社會氛圍的養(yǎng)成。另一方面，數字下的城市市政管理模式十分高效智能，也為城市帶來了廣闊的發(fā)展空間，因此，在今后的城市市政管理中更要加強數字化城市市政管理系統的建立，促進我國城市間的數字化市政管理互聯網的形成，為城市的可持續(xù)發(fā)展貢獻更多的力量。