輔導(dǎo)員更換后的大學(xué)生思想政治教育工作策略分析

541006 桂林理工大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院

【摘 要】因工作崗位調(diào)整需要，大學(xué)輔導(dǎo)員隊(duì)伍經(jīng)常會(huì)有崗位調(diào)整，這對(duì)學(xué)生而言會(huì)對(duì)新輔導(dǎo)員存在一個(gè)磨合和重新認(rèn)識(shí)的過(guò)程，對(duì)于輔導(dǎo)員而言，也難在短時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生的基本情況和開(kāi)展思想政治教育。現(xiàn)實(shí)的工作中，經(jīng)常發(fā)生中途接手的班級(jí)不認(rèn)可新任輔導(dǎo)員，認(rèn)為新輔導(dǎo)員不理解學(xué)生實(shí)際情況并且和學(xué)生存在溝通問(wèn)題；而新任輔導(dǎo)員則發(fā)現(xiàn)自己對(duì)中途接手班級(jí)后缺乏號(hào)召力和領(lǐng)導(dǎo)力。要想解決這種問(wèn)題，除了要求輔導(dǎo)員努力提升自身工作科學(xué)性和藝術(shù)性，也要求輔導(dǎo)員在與學(xué)生的交流與溝通中不斷總結(jié)，從理論上和實(shí)踐中逐步提升自己。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員更換；大學(xué)生思想政治教育；輔導(dǎo)員工作

大學(xué)生思想政治教育工作不僅是大學(xué)生學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，也是大學(xué)生健康成長(zhǎng)和正確認(rèn)知社會(huì)的需要，高校輔導(dǎo)員想要做好思想政治工作就要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，針對(duì)遇到的問(wèn)題要不斷改進(jìn)工作方法，提升工作的科學(xué)性和藝術(shù)性。當(dāng)前高校的人事變動(dòng)實(shí)際情況和輔導(dǎo)員自身發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要決定了輔導(dǎo)員隊(duì)伍需要不斷提升自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自身人格魅力。筆者在2012年本科留校擔(dān)任輔導(dǎo)員，第一年工作擔(dān)任當(dāng)時(shí)大三2010級(jí)學(xué)生輔導(dǎo)員，加上藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的個(gè)性比較強(qiáng)，在工作中出現(xiàn)阻力較大，后長(zhǎng)期從事畢業(yè)生的就業(yè)工作和檔案管理工作，長(zhǎng)期工作摸索出一套較為行之有效的工作辦法。

一、大學(xué)生對(duì)于學(xué)校思想政治教育工作的認(rèn)知情況

學(xué)生對(duì)于思想政治教育的認(rèn)知主要來(lái)源于輔導(dǎo)員的情感維系。在大學(xué)生的認(rèn)知當(dāng)中，大學(xué)這樣一個(gè)獨(dú)特迥異于社會(huì)的構(gòu)成單元，其主流的正式任務(wù)還是學(xué)習(xí)，至于老師們所操勞的思想政治教育工作和全體學(xué)生干部所忙碌的活動(dòng)，一個(gè)普通學(xué)生是缺乏感知力的，也就是說(shuō)，一個(gè)普通大學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員老師或者對(duì)于一個(gè)學(xué)生干部的認(rèn)知是沒(méi)有工作維度的，只有日常的生活情感交流維度。這樣的情況發(fā)生在大多數(shù)學(xué)生身上，即便有過(guò)簡(jiǎn)單學(xué)生工作經(jīng)歷的學(xué)干也是如此；僅僅是少數(shù)關(guān)鍵學(xué)生干部能夠切身感受到輔導(dǎo)員的工作維度。基于學(xué)生這樣的認(rèn)知，那么一個(gè)輔導(dǎo)員要做好自己的形象管理就必須要做好和學(xué)生情感維系，對(duì)于這部分學(xué)生而言輔導(dǎo)員的形象只能從日常的生活走來(lái)。那么問(wèn)題來(lái)了，如果工作調(diào)整導(dǎo)致的輔導(dǎo)員更換必然導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)生活態(tài)度變化和新接手輔導(dǎo)員心理危機(jī)。

學(xué)生對(duì)思想政治教育工作有著很強(qiáng)的路徑依賴(lài)，即十分“戀舊”。對(duì)于一個(gè)年級(jí)的學(xué)生工作而言，往往有一些既成的管理習(xí)慣和行為細(xì)節(jié)，輔導(dǎo)員更換之后的交接工作難以面面俱到，這導(dǎo)致新任輔導(dǎo)員在學(xué)生管理上和學(xué)生產(chǎn)生不少摩擦。對(duì)于輔導(dǎo)員而言，在開(kāi)展各種各樣工作的過(guò)程中，學(xué)生在之前已經(jīng)形成了既有的思維習(xí)慣，甚至對(duì)于新任輔導(dǎo)員懷有抵觸心理，在實(shí)際的工作中輔導(dǎo)員常常懷有很熱情態(tài)度，卻多半遭到學(xué)生的冷場(chǎng)。在實(shí)際工作中，不少輔導(dǎo)員都反映“二手班”的管理存在難度，學(xué)生對(duì)自己沒(méi)有紐帶聯(lián)系感，這樣的學(xué)生往往紀(jì)律性較差；輔導(dǎo)員花費(fèi)再多的時(shí)間都很難取得學(xué)生的認(rèn)同。學(xué)生反映新任“后爸”，似乎對(duì)本年級(jí)的學(xué)生心理特點(diǎn)把握不準(zhǔn)確，加之走宿舍進(jìn)課堂的頻率一般，學(xué)生直接認(rèn)為該輔導(dǎo)員對(duì)自己也是敷衍了事，干脆不予理會(huì)。

二、輔導(dǎo)員更換后產(chǎn)生的學(xué)生工作問(wèn)題

一個(gè)出色的輔導(dǎo)員給學(xué)生做的工作學(xué)生能夠體會(huì)得到、愿意參與、積極回應(yīng)，不僅僅是某件事情或者任務(wù)本身的完備，還取決于整個(gè)事件的推動(dòng)者——輔導(dǎo)員，他如果在學(xué)生群體中具有號(hào)召力、個(gè)人具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人格魅力。學(xué)生這樣的心理動(dòng)作反映出一個(gè)學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的情感認(rèn)可會(huì)比工作認(rèn)可更為重要，那么情感來(lái)源必須是來(lái)源于頻繁的社會(huì)交往，沒(méi)有長(zhǎng)情陪伴就不可能有情感的醞釀。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化里面，社會(huì)交往活動(dòng)非常重視“熟人法則”，即在經(jīng)濟(jì)、政治等等現(xiàn)代社會(huì)生活中，仍然非常看重熟人之間的信任資本。在輔導(dǎo)員和學(xué)生的關(guān)系建構(gòu)中，有著天然的政治關(guān)系和行政關(guān)系，所以在工作中輔導(dǎo)員很難得到學(xué)生的認(rèn)可，只有在生活中的關(guān)心和交融才能得到學(xué)生的認(rèn)可。我們可以說(shuō)輔導(dǎo)員和學(xué)生的關(guān)系不應(yīng)該總出現(xiàn)在工作中，而應(yīng)該出現(xiàn)在學(xué)生日常的生活里。

一個(gè)學(xué)校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展和自我覺(jué)察是非常重要的，所有學(xué)生工作需要以制度和流程來(lái)確保過(guò)程的合理性。輔導(dǎo)員更換的交接工作要具有制度常規(guī)性、持續(xù)合理性、系統(tǒng)全面性，比如說(shuō)輔導(dǎo)員的交接工作一定要具有儀式感，并且要有學(xué)生參與，不能僅僅淪為了老師與老師之間的工作轉(zhuǎn)移，要把學(xué)生的情感元素融入進(jìn)來(lái)。只有這樣學(xué)生才有可能和你在短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)過(guò)往沒(méi)能一起度過(guò)的大學(xué)時(shí)光。

三、新任輔導(dǎo)員工作對(duì)策分析

新任輔導(dǎo)員有不適應(yīng)和學(xué)生管理的問(wèn)題，要解決這個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期的問(wèn)題還要從輔導(dǎo)員的基本職業(yè)技能入手，提升輔導(dǎo)員人格魅力。輔導(dǎo)員的基本職業(yè)技能包括了和學(xué)生談話(huà)溝通能力、心理咨詢(xún)能力，這些類(lèi)似的技能是勝任“后爸”這一身份的重要基石。輔導(dǎo)員給學(xué)生的形象認(rèn)知應(yīng)該是飽滿(mǎn)的，不應(yīng)該僅僅是板著一副嚴(yán)肅的面孔整天訓(xùn)斥學(xué)生，每天指出學(xué)生不對(duì)的地方，遇到問(wèn)題學(xué)生或者個(gè)性突出的學(xué)生就直接給學(xué)生家長(zhǎng)打電話(huà)或者給學(xué)生下處分。輔導(dǎo)員人格魅力毋庸置疑來(lái)源于同學(xué)們對(duì)輔導(dǎo)員的信服，來(lái)源于學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員行動(dòng)和能力的信服，為此輔導(dǎo)員在相應(yīng)的學(xué)生活動(dòng)中一定要做好充足的準(zhǔn)備，對(duì)學(xué)生在活動(dòng)中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。輔導(dǎo)員除了對(duì)學(xué)生的思想政治教育還必須要有足夠讓學(xué)生敬佩的人生奮斗經(jīng)驗(yàn)，也就是做一個(gè)稱(chēng)職的榜樣，然后再謀求一些管理工作上的進(jìn)步技巧。具體的說(shuō)，輔導(dǎo)員要提升自己的演講能力、平時(shí)保證一定的閱讀量、靠平時(shí)的讀寫(xiě)總結(jié)來(lái)提升自己的思維水平。

第二個(gè)工作方法就是加強(qiáng)和學(xué)生的情感紐帶，這個(gè)策略沒(méi)有任何捷徑，只有靠輔導(dǎo)員和學(xué)生心靈和心靈的碰撞，情感的產(chǎn)生是沒(méi)有規(guī)律可循的。桂林理工大學(xué)學(xué)生工作的理念是“以仁愛(ài)之心服務(wù)學(xué)生，以責(zé)任之心管理學(xué)生”，這個(gè)理念很好的詮釋了輔導(dǎo)員工作中的精華。一個(gè)輔導(dǎo)員對(duì)應(yīng)的是幾百號(hào)的學(xué)生，學(xué)生其實(shí)很在意自己有沒(méi)有被關(guān)注到，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)記錄，把發(fā)生在學(xué)生身上的事情記錄下來(lái)，然后根據(jù)不同性格的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以預(yù)防，真正體現(xiàn)輔導(dǎo)員的核心價(jià)值，這樣輔導(dǎo)員自身會(huì)不斷提升，同時(shí)也能找到自身價(jià)值體現(xiàn)，同時(shí)學(xué)生也能在與輔導(dǎo)員的不斷的交流與碰撞中逐步成長(zhǎng)。學(xué)生群體差異性較大，個(gè)別問(wèn)題學(xué)生面臨生活中的重大挫折，輔導(dǎo)員應(yīng)該全程關(guān)注、一站式服務(wù)，幫助學(xué)生在人生的重要分水嶺選擇正確的方向。

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作者簡(jiǎn)介：

宋海民（1988～），男，廣西桂平人，工學(xué)學(xué)士，桂林理工大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院輔導(dǎo)員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育研究和就業(yè)指導(dǎo)工作。