高校教師績效管理信息化的問題及對策研究

楊旭

摘要：高校教師績效考核作為高校人事管理工作的重點，對教師的師的聘用、培養、獎懲、解雇、使用與晉升有著十分重要的作用，對提高辦學質量，促進教育事業健康有序發展非常關鍵。文章對高校教師績效管理信息化的問題進行分析，并提出了解決策略。

關鍵詞：高校教師績效管理；信息化；考核指標體系

在社會的發展和進步中高校作為當今社會知識傳播與創新的搖籃，是開展科教興國戰略與人才強國戰略的主戰場，為國家培養更多優秀的人才。高校除了要為學生創造一個良好的辦學環境，還需要一支一流的教師隊伍。高校教師是向大學生群體傳遞知識信息、科研創造、專業技能、職業培養的重要人員，他們綜合素質的高低，對他們個人能力的開發、配置與利用的合理性、全面性對人才培養的質量都會有直接影響。近年來，隨著高校規模的不斷擴大，教師隊伍越來越龐大，素質參差不齊的教師隊伍對教學質量有非常大的影響，因此構建一套適合當前形勢的教師績效管理評價體系非常重要。高校教師績效考核作為高校人事管理工作的基礎。建立科學合理的高校教師績效考核與評價指標體系，客觀、準確、全面地對教師績效進行評價，對激勵和提升教師的工作績效有著非常大的現實作用。正確認識高校教師績效管理功能，掌握高校教師績效管理重點，解決高校教師績效管理存在的問題，強化高校教師績效管理的內涵，更加有利于高校快速、可持續發展。

1高校教師績效管理的概述

隨著我國高校教師推行績效工資，關于教師的績效和績效管理得到了各大高校的重視，使得績效和績效管理成為當前最熱門的話題?？冃墓芾韺W方面定義就是指一個組織的人員完成某項任務、完成這項任務的效率和效益的總和。而在實踐行為過程中績效則是對組織人員在某一階段內以某種方式實踐某種結果反映的過程。在我國高校，績效里的效率可以包括教學效率和科研效率等。高校里的效益主要包含經濟效益與社會效益，體現的是工作或管理的結果與價值?？冃Ч芾恚≒erformance Management，PM）是指各個級別管理者和員工為了更有效地實現組織目標，采用人力資源管理的知識、技術和方法，由全體人員參與進行績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效的診斷與提高的持續循環改進組織績效的過程。這不僅是一個測量和評估的過程，更是一個持續溝通的過程。對于高等學校教師績效管理，強化的是以績效的改進和提高為主要目標，實現對教師行為管理于高校健康有序的不斷發展。其要素主要包括；計劃績效，監控績效，評價績效，反饋績效和激勵發展這5個階段。

2高校教師績效管理信息化構建表現出的問題

高校教師績效管理信息化有力地促進了高校工作水平的提高，簡化了考評操作，優化管理流程，還提高了考評效率。但是在具體的實施過程中，高校教師績效管理信息化還是暴露出一些問題。

2.1考核指標體系不合理

高校教師績效管理中指標的設定是否科學合理公正，在整個管理體系中有非常重要的作用，他對績效管理的效果有直接影響。當前各高校考核指標缺乏針對性，過于單一，對各類專業、各種層次，以及處在各階段學術團隊的教師考核指標并沒有多大差別。高校試圖在信息化環境下通過量化不同崗位的工作，使得考核在一定程度上可以規避人為因素的影響，從某種程度上講比較公平，彌補了績效考核里非量化性的因素，結果是德、能、勤、績樣樣都考。但在教學與工作過程中結果指標體系過于龐雜，績效考核指標就無法全面反映教師的重點工作內容，使得教學和科研方面只是在追求數量上，而對教學質量無法顧及。

2.2績效考核結果的應用不完善

績效考核結果只是在考核以后就直接交給學校人事部門保管，教師對考核自己的結果知道得很少，不能及時反饋，就不能起到改善員工績效的目的。即使教師知道了考核結果情況，但是學校相關主管領導或人事部門如果沒有就相關考核結果及時與被考核者溝通，也會造成很多體制轉軌里隱蔽性問題的存在。其次是績效考核結果只與教師的薪酬掛鉤，也就是達到教師求者予以獎勵，沒有達到目標教師則予以一定的懲罰，結果很多教師就認為考核就是大家的工資掛鉤，缺乏考核結果的反饋機制，造成考核的結果就無法為培訓、降職、調職、晉升和輪崗等人事提供決策依據。

3高校教師績效管理信息化的相應對策

高校教師績效管理信息化實施，應堅持全面監控、過程考核和結果分析的一個全面詳細的過程。做到從細微處著手，堅持平日工作的實時監控，扎實推進工作。構建高校教師績效管理信息化平臺，實現資源共享，部門間互相監督，便于職能部門對相關情況的把握，并做好指導工作，因此推進高校教師績效管理信息化工作，需要做到以下幾方面。

3.1構建一套科學合理的考評指標

構建一套科學合理的考評指標需要長期不斷完善與補充修正的過程，尤其是隨著信息化建設的深入推進，學校需要對指標體系深入完善和持續發展，以此可以指導高校信息化的方向，使高校更能滿足教師需求，讓教師更加忠于學校?？茖W合理的考評指標構建應該可以進行橫向與縱向的比較，橫向比較高校的財務、內部控制、教師管等存在的問題，去掉不切實際、無法操作、意見大的指標，結合學校自身實際情況確定客和量化的績效指標，選擇的指標要能反映對象本質、又有區分能力的標志，這樣才能讓指標更為科學準確，也有可操作性。在縱向比較中，分析信息化建設以往和目前取得的成績，找出高校在考評指標上還有哪些問題沒有解決，從而做到針對性改進，以此對將來信息化建設起到預測與指導價值。

3.2加強高?？冃Ч芾淼倪^程行為，并做到及時反饋

確定高校的績效辦、考評部門、被考評部門的自身職責，使用績效管理信息系統、即時通信工具、督辦單、工作清單等方式，并把評價任務自動推送到其辦公系統桌面進行提醒，考核主體可以在績效管理信息系統里對考核對象進行評價，同時把評價完畢各類數據進行自動存儲到服務器里，并自動進行各類數據的計算統計，績效管理人員就可以在績效管理信息系統里實時查看考核各項工作進展情況。在制度上可以圍繞決策下達、執行實施、結果考評和持續改進這樣一個過程制定績效管理工作制度。如建立月度績效分析制度，對教師的工作事項清單按月下發，下發的清單一定要具體，包括工作要求和措施，然后由各個部門對工作進度、指標完成以及績效管理中存在問題，都做好對比分析，然后不斷改進。又如構建績效管理季度講評制度，由學校分管領導就各部門的指標完成狀況做好講評，并分析研究里面存在的問題以及難點，然后制定行之有效的整改，進一步督促任務的落實。

4結語

總之，隨著信息化的推進，績效管理朝著電子化的規范進行，流程信息化、自動化的意義就在于把大量的柔性人際過程轉化為剛性的系統流程，保證績效管理執行的一貫性，在一定程度上提高了運行效率，實現了績效管理的精細化程度，從而增強了績效管理的執行力。