電子商務時代下企業財務管理模式探究

【摘 要】 電子商務對財務管理影響表現在環境、內容兩方面，為獲得信息化發展需求，企業需不斷革新傳統財務管理模式。文章從電子商務對財務管理影響出發，通過分析財務動態管理模式，提出了企業財務管理模式創新路徑，并分析了企業會計流程再造方式。

【關鍵詞】 電子商務 財務管理模式 影響 途徑

一、電子商務對財務管理影響

（一）財務管理環境轉變

網絡與信息技術發展，推動著財務管理信息化進程。基于互聯網的電子商務運作模式打破了傳統工作與消費模式，并隨著以淘寶、京東為代表的電商企業的異軍突起，電子商務運作模式日趨成熟，發展形勢日新月異。在電子商務時代下，為提升管理效率及市場競爭力，企業陸續開始信息化革新探索，一些基于計算機技術的企業管理軟件（如ERP等）應運而生，成為當下企業運營管理的主要模式。企業信息管理軟件通過集成化各類資源（物質、信息與資金），促進形成一體化鏈式閉環管理，其管理涉及企業管理各環節（物流、財流、信息流與人流）。財務管理作為企業運營核心管理環節，在企業信息化改革中受益顯著，并隨著支付寶、微信支付等第三方網絡支付平臺興起，電子商務徹底打破了金融領域原始格局，全球資金往來擺脫了時間與地域限制，不僅促進了資金流通，同時有效控制了交易成本，這種顛覆式影響伴隨智能手機等移動端的普及不斷放大，在影響人們生活的同時，也改變了企業對財務管理信息化認知，財務管理信息化改革勢在必行。

（二）財務管理內容轉變

電子商務出現對企業財務管理影響表現在籌資、投資及其財務分析等，財務管理作為企業管理核心，從一開始的金融資本導向，逐步過渡為專利、金融等多方面共同作用格局，知識資本重要性日益突出。科技進步帶動資本意識轉變，意識轉變推動企業資本結構革新，企業財務管理重心轉移，從單一層面財務管理為基礎，逐步擴展至關聯知識資本中，如技術與人力資源等。信息化改革提升了管理效率，促進了企業做大做強，隨之而來更大的風險管理。

1.對企業資金管理影響

電子商務背景下，由于資金流通主要以電子形式進行，整個交易過程通過網絡實現，虛擬化與匿名性強，容易誘導企業躲避稅收問題，負債經營引起的合理避稅效應可能性降低，與當下籌資理論相背離。電子商務改善了以往不同企業之間的信息不對稱狀況，有效增強各企業間、企業各部門間協調性運作，管理效率顯著提升。比如企業能根據實時掌握的供應商提供的價格信息，綜合企業庫存需要，以數據為支撐，科學化定制采購計劃；而從訂單處理角度出發，企業能在第一時間安排生產，有效控制企業各部門間的協調時間，在實現資源節約目標基礎上，推動企業資金流通與周轉。需要注意的是，電子商務背景下企業資金結算以網上支付為主，其安全性受信息真實性與網絡運營環境制約，容易帶來投資風險。另外，網上支付顯著的虛擬性與隱匿性，導致征稅對象與納稅主體間的定義界定模糊不清，企業經營所得稅與流轉稅征收缺乏必要監督，不利于稅收的穩定征收管理。

2.對財務報表與數據分析影響

通常情況下，企業考慮到財務部門不同的工作習慣，往往會提供不止一種財務報表，其多基于公允價值等計量屬性而編制，但是這些財務報表能提供的數據信息卻非常有限，在日益嚴峻的市場競爭中，企業發展決策制定所需數據分析能力有限。而電子商務的引入極大改善了這一問題，基于互聯網實現的財務信息化管理不僅僅只是分析償債能力以及運營能力等指標，而是通過管理軟件實現企業各項數據（資金流動、預算計劃、訂單信息等）的綜合分析，在大數據支持基礎上，提供更多關鍵性評估指標，如研發力、市場占有率等，為企業決策者提供更多精確的數據分析。

3.資產與財務風險管理

電子商務背景下企業發展財務管理更注重無形資產管理，而不再局限于人力等有限資源投入。無形資產包括企業技術研發、知識儲備、品牌打造等，并隨著計算機與信息技術發展，誕生出更多利于企業管理的新技術和新理念，如基于大數據的云計算技術、基于知識管理的企業管理理念等，這些新技術、新理念從側面反映出了未來財務發展管理新方向，即無形資產管理。但是，財務管理信息化同樣面臨著更為嚴峻的信息安全問題，如今的財務管理基于互聯網實現，其安全性必然受到互聯網、運行系統等影響，而當下正是計算機病毒、黑客攻擊多發時間，由于信息化管理虛擬性較強，其主要威脅對象病毒具有極高的隱蔽性，在系統防御層面被動性強，安全隱患嚴重。可見電子商務時代下企業財務管理風險重點在于系統防御層面，財務部門掌握著企業核心數據，涉及企業資金流動、運營狀況等信息，一旦發生泄漏會丟失，將產生災難性影響。因此財務風險管理已逐步上升至決策層，需要企業從構建全面性的系統防御體系出發，為財務管理正常運作保駕護航。

二、企業財務管理模式創新

通過引入動態管理理念，推動財務共享機制形成。互聯網發展對企業提出信息化管理要求，而企業尤其是大型集團企業對運營管理非常重視，并在科學化管理理念引導下，開始探索適用于電子商務時代下的動態財務管理模式，通過創新財務工作方式構建出系統化財務管理體系，主要體現在會計核算、財務控制與決策方面。動態財務管理模式通過銜接各流程環節形成企業網狀管理閉環，各部門之間協調與反饋更為靈活方便，工作效率提升，便于決策者制定發展戰略及制定發展目標。動態管理不僅僅是局限于財務指標的協同反饋與處理，更多的是財務信息的系統化響應過程，而這一過程主要基于互聯網實現，互聯網數據具有傳播速度快、更新效率高、實時性強等特征，使企業財務管理長期處于周而復始的動態性管理中。

1.動態財務管理模式

動態財務管理模式是指在結果模擬基礎上，創新化已有財務管理模式，屬于是預測性管理模式。具體來講，是通過已存在管理模式，借助于財務分析工具，使用動態管理指標對財務進行實時管理，以分析出影響財務信息的相關要素。動態財務管理模式側重整體性分析，各項指標處在動態響應過程中，其凈收益影響因子包括有經營總額、動態成本以及靜態成本。動態成本存在于企業管理各環節中，在預測財務目標前提下，結合實際經營狀況，確立合理的財務指標，并通過計算機處理工具以及動態分析算法，把管理中可能出現的問題作為動態管理研究方向，最后分析結果與預計目標差異，進行有效反饋的動態化管理。財務動態管理模式能夠幫助管理者第一時間掌握企業發展狀況，利于企業根據經營實際調整戰略目標，而調整戰略后的實際效果也可以實時反饋至管理者，然后做出二次調整，正是一個動態相應的重復性過程，但每次反饋都會出現不同結果，直至達到最終的理想狀態。

2.動態財務指標

EVA與BSC是被普遍認可的企業績效評價體系，在企業財務管理中應用廣泛。兩種體系均是通過動態化的財務指標分析完成對企業財務管理的，其中BSC在分析財務指標的基礎上，還涉及其他相關方面的研究，如客戶反饋、企業研發與創新等，在一定程度上豐富了評測指標，評測結果更具說服力。在未來企業財務管理中，EVA與BSC體系結合使用將成為重要研究方向，一方面EVA體系可以直接對企業績效管理與經營狀況給出反饋，另一方面BSC體系可以針對局部細節問題（經營問題內因）、經營過程等給出有效分析。

3.動態企業財務與戰略

動態企業財務包括動態響應機制、戰略導向等要素，具有細節敏感性與整體全面性優勢，可對企業經營中存在問題及面臨危機進行有效預測。企業戰略具有周期性與層次性特征，管理者戰略目標將直接作用于戰略調整，而動態企業財務管理模式是電子商務與財務管理模式融合后的產物，其可以給戰略調整提供必要的物質支持與安全保障。電子商務背景下動態財務管理模式可以有效建立起各部門之間的信息對接，形成多部門財務共享局面，而通過財務數據分析結果，企業內部各部門可以及時找到問題，并制定出對應解決方案，緩解了各部門之間信息不對稱帶來的信息偏差，利于企業內部協調發展。

三、企業財務管理模式創新途徑

（一）財務管理理念轉變

從轉變管理理念出發，重視無形資產（技術、知識等）投入，加大技術性人才儲備。在轉變財務管理理念方面，首先要對資本含義等理論知識進行學習，重點對資本構成、作用等要素分析；其次是強化知識資本認知，科學認識知識資本在現代企業管理中作用，并能找到增加企業知識資本的途徑，確定知識資本與企業價值與發展之間的相互關系；最后是知識資本應用意識，重視知識資本的合理使用，讓無形資本發揮出實效。

（二）財務管理機制創新

包括財務管理組織框架、操作流程、財務制度方面創新。電子商務時代下，企業組織逐漸向扁平化過渡，為適應這一變化，財務管理組織框架可結合網絡型組織結構等改革理念，以此出發構建出更多科學化組織框架，并根據企業經營實際，進行有選擇的管理改革，如知識管理層面，要一改以往知識流失嚴重、個體間相互獨立的局面，通過知識管理，構建企業內部知識共享平臺，實現企業不同人才知識的有效集中與實時分享，從而有效保護企業知識免受人員流動干擾，促進企業經營穩定性發展。操作流程方面，有條件企業要密切關注科技動態，尤其是實用性強且可引入管理中的新技術，如計算機技術與信息技術，通過新技術使用對財務流程進行革新，堅持簡化、實用性原則，對原始流程進行重組，確立最優化流程，提升管理效率。制度創新方面，財務制度是財務管理革新的重要部分，其直接影響到財務框架與流程的改革效果，因此企業革新要從制度入手，對企業會計制度、準則等內容進行重點研究。

（三）財務管理軟件開發

軟件是財務信息化管理實現的關鍵平臺，因此財務管理創新需對管理軟件進行不斷優化與改善，要打破財務制度與管理思想等方面制約，根據企業運營實際，與軟件開發商合作量身定制出符合自身發展的財務管理軟件，這就需要企業加大信息化管理投入力度，從資金與人力等資源方面給予重點支持，建議讓企業兼具計算機知識與會計知識的專業人才加入到軟件開發項目中，作為企業與軟件公司連接的樞紐，及時反饋企業管理需求和軟件成本，以求得成本與效益之間的平衡。

四、電子商務時代下企業財務流程再造

財務管理信息化作為一種全新的財務管理模式，在會計理論與實務層面，均表現出顯著適應性。然而，財務信息化并不能對企業管理進行本質化革新，只有企業綜合運用與管理需求，將信息化逐步引入到各管理環節中。只有實現了企業全局層面的管理信息化，財務信息化管理才能最大限度發揮效力，利于各部門之間的協調進步與共同發展。當下對會計業務流程再造的主要觀點在于財務管理與企業供應鏈的有效銜接，以ERP系統為例。

ERP系統作為當下企業信息化管理重要實現平臺，在我國企業信息化改造中發揮著重要作用，其核心思想在于企業整個運作流程的信息化管理，具有動態性、整體性與功能性特征。彈性的功能模塊涉及可以實現管理的動態化調整，提升企業事故應急能力與遇事應變能力。與ERP系統類似，企業會計流程再造同樣需要從全局層面出發，通過對企業供應鏈中各環節（采購、生產、銷售、財務等）進行集成化管理，提升企業整體性。在企業會計流程再造中，要通過整合財務管理與ERP系統，達到會計流程改造目的。另外，考慮到當下企業信息化管理現狀，在財務流程再造中可引入技術和員工結合、融價值法和事項法結合的方式。技術和員工結合方式中，人的重要性愈加體現，以現有研究成果分析，多數改革僅局限于技術層面，在此基礎上實現財務流程再造，但是財務流程再造中僅靠技術是遠遠不夠的，需要把人與技術進行有機結合，獲得更為理想的改革效果。在電子商務時代下，會計信息化模式勢在必行，而我國財務流程再造的基礎理論框架需把融價值法和事項法融為一體，并將其作為引導思想，改善財務運作流程。如把審計作業轉移到會計憑證之前，通過強化審計環節突出企業內控重心，對企業經營數據時效性給予有效監督，確保業務輸出精確性。在財務管理模式革新中，要在引入ERP等企業管理系統前提下，以再造理論為引導方向，綜合ERP與再造理論優勢，并對融合了信息技術、融價值法與事項法的全新財務管理思想進行推廣，助力企業核心競爭力組建。

【參考文獻】

[1] 楊道衡. 電子商務時代動態財務管理模式研究 [J]. 財經界（學術版），2014（21）：135+163.

[2] 鄭謙. 電子商務背景下企業財務管理模式的構建 [D].北京 ： 財政部財政科學研究所，2015.

作者簡介：陳運濤（1968-2），男，漢，湖南省南縣人，武漢大學資產經營投資管理有限責任公司，碩士學歷，研究方向：高校財務管理；