論農機維修質量管理

張建平

一、農機維修質量中存在的問題

1、不看新件質量，裝配后出現故障

還有一些配件由于庫存時間過長，性能發生變化，如不經檢測，裝配后常常引起故障的發生。例如某臺拖拉機發動機機油壓力過低，分析是機油濾清器堵塞，更換了一新機油濾清器，試機機油壓力仍低。更換了所有可能導致機油壓力低的零部件，但機油壓力仍不能升高，在機油壓力偏低的情況下勉強使用，結果導致柴油機燒瓦抱軸、曲軸斷裂、連桿彎曲，損失萬余元。后經檢查是由于更換的機油濾清器濾芯長時間庫存保管不善導致內部生銹，被過多的鐵銹堵塞所致。

2、盲目大拆大卸

一些維修人員由于對機械結構、原理不清楚，不認真分析故障原因，不能準確判斷故障部位，盲目對機械大拆大卸，結果不但故障未排除，而且由于維修技能和工藝較差，又出現新的問題。當機械出現故障后，要通過檢測設備進行檢測，如無檢測設備，可通過“問、看、查、試”等傳統的故障判斷方法和手段，確定最可能發生故障的部位。切忌不問青紅皂白，盲目大拆大卸。

3、螺栓使用混亂

農業機械使用的專用螺栓，如傳動軸螺栓、缸蓋螺栓、連桿螺栓、飛輪螺栓、噴油器固定螺栓等是用特殊材質經過特殊加工制成的，其強度大、固定可靠。實際維修作業中，有些維修人員在這些螺栓損壞或缺失時，有的隨意取來其它螺栓代替，有的自行加工代用，這些螺栓因材質不好或加工工藝不合格，給農業機械的使用留下故障隱患。東方紅履帶拖拉機后橋減速器內連接行星輪架和減速器殼體的螺栓承受較大的扭矩，這些螺栓發生斷裂損壞后，一些維修人員使用其它螺栓或自行加工代用，常出現因螺栓強度不夠而再次折斷的情況；有些部位需用“小螺距”的“細扣自緊”螺栓、銅螺栓、鍍銅螺栓，卻使用普通螺栓代替，導致出現螺栓自行松脫、拆卸困難等現象。

4、盲目“換件修理”

一臺鐵牛——654拖拉機，因后懸掛工作無力到某修理廠維修，更換了工作泵、溢流閥、大臂油缸等零部件也無濟于事，后發現故障原因是液壓油箱到工作泵的一根液壓油管被堵，致使液壓油液流量及壓力不足所致，此外該車不注重保養，液壓油箱有大量油泥，導致上述問題的發生。還有些故障零部件完全可以通過修理恢復其技術性能，如發電機、起動機、齒輪油泵等出現故障，不需要復雜修理工藝即可修復，但維修人員卻要求用戶更換新件。

二、提高農機維修質量管理的對策

1、加強法規宣傳，實現依法管理

出臺《農業機械維修管理規定》后，使農機維修行業管理工作納入正常法制軌道，有法可依。農機主管部門要把法規的貫徹宣傳作為工作重點，通過各類新聞媒體將政策宣傳透徹，讓消費者知曉《規定》的精神，提高消費者的維權意識；讓每個修理工學法知法不違法，充分認識修理工應承擔的責任。管理部門要實行制度化、規范化管理，嚴處擅自加大動力等違法行為，促進農機維修業健康發展。

2、提高管理服務質量，改善管理者與被管理者之間的關系

農機主管部門先要為維修點和維修工人的經營活動提供咨詢服務，講解有關政策法規、疑難故障修理技術、新技術和新工藝運用，幫助修理改善內部管理，組織修理點間的技術經驗交流等。農機部門要利用自己的信息資源，盡可能為修理點提供維修信息，增加農機維修業務渠道，提高維修點經營效益。利用與保險公司良好的關系，將事故車輛介紹給信譽好的修理點進行維修，建立農機維修示范點。對高新農機具要組織制定統一的行業技術標準和維修結算定額，使維修網點在從事維修經營活動中，有統一的技術標準可供執行，對修理項目所需工時、材料和機械費用等有較為權威的結算依據。只有這樣，對農機維修網點來說，才有章可循，既能保證維修服務質量，又維護了農民的合法權益。

3、加強農機維修技術監督，提高維修質量

對新開業的維修點嚴格技術審批，對現有維修點進行年度技術審驗，對年審不合格的，該降級的要降級，該停業整改的要責令整改，該收繳技術合格證書的要堅決收繳，決不遷就。對修理工培訓考核要制度化、規范化，建議設立市級培訓基地，可以采用遠程教育、函授等靈活多樣的培訓形式，發放統一教材，然后集中考核，統一發證，提高培訓質量。對持證異地從業的修理工，應實行屬地登記注冊的制度，由當地農機維修行業主管部門納入日常管理。各縣建立農機消費維權監督站，爭取工作經費的落實，搞好農機維修質量監督隊伍建設，認真履行工作職責，維護消費者權益。在以換件修理為主的今天，修理質量的好壞在很大程度上取決于維修配件質量的優劣。強化維修配件質量的監督管理，關鍵是要堵住假冒偽劣產品的流通，開展經常性的農機零配件抽檢工作，嚴禁其上柜銷售，防止損害購買者利益。

4、加強農業機械“三包”期內的維修管理工作

農機管理部門依法受理消費者對農機產品的投拆，責令產品的銷售者，根據《農業機械產品修理、更換、退貨責任規定》，承擔“三包”期內的責任和義務，及時提供免費修理業務，提供符合質量標準的零配件，承擔有關修理費用，維護銷售者、生產者的信譽，并對其服務質量進行監督，維護消費者的合法權益。

總之，一段時期以來，由于某些因素的影響致使農機在使用和維修等方面出現了一些新問題，在一定程度上降低了農機的經濟效益和使用壽命，嚴重影響了農機事業向現代化更高水平發展。因此，務必引起人們的充分重視，以求盡快解決問題，不斷提高農機的科技含量，早日實現農業現代化。

（作者單位：161600黑龍江省克山縣農機技術推廣中心）