電子商務市場特征對產品創新影響的研究

梁其鈺

摘 要：電子商務的快速發展，促使企業間競爭不斷升級。為了開發出更多優質產品，有效提升自身市場競爭力，企業開始逐步加強產品創新。基于此，文章立在分析電子商務市場的主要特征基礎上，對基于電子商務市場特征的產品創新方法進行了深入探析。

關鍵詞：電子商務 市場特征 產品創新 影響研究 企業績效

一、引言

由于電子商務交易環境為線上，因此其市場特征對于產品創新的影響程度便會不同。在互聯網環境下，大數據時代對互聯網行業的重新洗牌效應，致使電子商務企業借助電商渠道，可獲得更為多元與廣泛的市場信息，從而幫助自身了解多樣化的客戶需求。然而，電商企業間日趨激烈的競爭，致使產品的同質化現象增多，可替代品不斷增加。因此，電商企業需對這一影響作用及其內部差異進行探析，并根據研究結果，提出具有針對性與合理性的產品創新策略，從而為企業自身及客戶創造全新價值。

二、電子商務市場的主要特征分析

相較于傳統市場，電子商務市場主要有三個特征。一是，企業競爭力。當前，電子商務已成為使用普遍的重要現代化購物與消費方式。電商企業間的競爭主要存在于電子商務平臺上，即綜合實力與核心競爭力的競爭，如新興市場挖掘、成本領先、產品與營銷創新等。其中，產品創新是企業主體競爭的核心與關鍵，可以促使企業在電子商務市場環境中處于領先位置。

二是，企業績效。電子商務平臺通過評定企業績效方式，一方面可規范企業經營行為，促進電子商務良性發展。另一方面，根據績效評定結果，展現電商企業知名度，進而影響客戶群體的產生與擴大產生。例如，淘寶平臺會全部淘寶店進行了績效管理，并根據企業績效確定淘寶店在平臺上的位置。消費者可根據相關績效信息了解淘寶店的服務、產品、信譽與物流等信息。

三是，市場信息。電子商務的市場信息內容廣泛，包括市場份額信息、同業競爭信息、消費者需求信息與產品信息等。電商企業通過收集多樣化的充足信息，并依據市場份額與消費者需求等信息，提高信息利用率，并進行產品創新。

三、電子商務市場特征下的產品創新分析

（一）將提升企業業績作為產品創新的根本目標

企業進行產品創新的根本目的是為了有效提升銷售業績，所以企業的業績也是衡量某一產品創新效果的最佳標準。當企業擁有的創新產品數量增加，其市場覆蓋面和市場占有份額也隨之增加，進而有效提升企業的銷售業績。電子商務市場中的客戶，具有集中關注和變化劇烈的特征。這其中的關鍵信息，就是企業的產品創新數量和創新速度。企業不斷提升這兩個方面的能力，把客戶的期待欲望有效激發并滿足，以贏取良好的市場口碑與更多用戶。

（二）產品創新的直接動力是增強企業競爭力

電子商務市場充滿競爭，不僅競爭激烈，甚至存在一定程度的模仿和抄襲。但是若想真正在企業競爭中擴大市場影響力，或樹立自身品牌，還需通過不斷創新，提高產品質量。將創新作為發展核心的電商企業，其開發出的產品可能存在模仿或抄襲問題。因此，企業需建立自身成熟創新體系，不斷發掘企業強大創新能力，從而持續不斷地推出全新的創意產品，以此成為行業中的領導與核心。以美國的蘋果手機為例，當前，全球現有市場的智能手機大部分均在模仿蘋果，包括其技術應用、產品設計與銷售方式和模式等。但是，模仿并不代表超越，蘋果公司仍然占有整個智能手機產業94%的利潤。可見創新的價值所在，就是不斷增強企業的競爭力。

（三）產品創新的重要依據是市場信息

當今的市場經濟競爭，很多時候成為信息的競爭。在當前網絡信息時代，電商企業必須加強對信息收集、整理與分析的重視程度。應在快速、及時地收集市場信息基礎上，對市場中的各類信息進行分類、分析與深度處理。企業利用與市場信息的互動，充分分析市場信息，及時掌握市場需求和發展變化。在進行產品創新與產品開發時，結合獲取信息，使得產品具備市場競爭優勢。

四、結束語

基于上述分析，不難發現電子商務企業中競爭強度和市場信息的的特征，對于產品創新具有重要的影響。企業通過對市場信息、競爭強度的判斷和分析，制定有效的產品創新計劃與行為。由此可見，企業績效是產品創新的導向，產品創新將有助于企業績效提升；企業市場競爭力反映出企業的產品創新需求性，產品創新成為提升企業競爭力的關鍵因素；市場信息是產品創新的重要市場依據。通過合理調節企業的競爭策略和業績目標，依據及時有效的市場信息，因時制宜地進行產品創新，為企業及客戶創造出更多的新價值。

參考文獻：

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